【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ...78 客服培訓(xùn)目標(biāo) ............................................................................................................................................................. 78 客服培訓(xùn)教材 ............................................................................................................................................................. 78 運(yùn)營(yíng)管理教材 ...............................................................................................................................................................80 網(wǎng)店基礎(chǔ)知識(shí) ............................................................................................................................................................. 80 商品打造策略 ............................................................................................................................................................. 80 數(shù)據(jù)分析知識(shí) ............................................................................................................................................................. 81 團(tuán)隊(duì)管理知識(shí) ............................................................................................................................................................. 81 營(yíng)銷推廣教材 ...............................................................................................................................................................83 網(wǎng)絡(luò)推廣模塊 ............................................................................................................................................................. 83 店鋪美工教材 ...............................................................................................................................................................84 視覺營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí) ..................................................................................................................................................... 84 軟件應(yīng)用知識(shí) ............................................................................................................................................................. 84 店鋪裝修教材 ............................................................................................................................................................. 86 電子商務(wù)系列教材模塊開發(fā)清單 ............................................................................................................................87 . 酷校平臺(tái) ..................................................................................................................................................................................87 系統(tǒng)概述 ........................................................................................................................................................................88 功能模塊 ........................................................................................................................................................................89 注冊(cè)登錄 ..................................................................................................................................................................... 89 參與課程 ..................................................................................................................................................................... 89 課程學(xué)習(xí) ..................................................................................................................................................................... 90 管理中 心 ..................................................................................................................................................................... 90 學(xué)習(xí)中心 ..................................................................................................................................................................... 90 教學(xué)中心 ..................................................................................................................................................................... 91 . 實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)商城功能模塊 .......................................................................................................................................................94 六、 項(xiàng)目清單 ................................................................................................................................................................................... 102 大洋信息 服務(wù)熱線： 4008868990 1 一、 項(xiàng)目概述 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)無疑是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 2020 年《政府工作報(bào)告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)計(jì)劃”，指出創(chuàng)新政府管理和服務(wù)，積極支持電子商務(wù)發(fā)展，為其清障搭臺(tái)。這將培育更多的新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài) ，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，這一利好政策將極大促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。 2020 年 4 月 3 日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《 2020 年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》提出， 2020年電子商務(wù)工作要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，貫徹《政府工作報(bào)告》工作部署，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，全面推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在商品流通和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮電子商務(wù)拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、帶就業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重要作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，構(gòu)建統(tǒng)一開放競(jìng)爭(zhēng)有序的電子商務(wù)市場(chǎng)體系。 如今，在電商行業(yè)的不斷成熟與滲透作用下，互聯(lián)網(wǎng)與跨境也在不斷發(fā)生著劇烈的化學(xué)反應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +跨境”的模式正在蓬勃發(fā)展，而阿里巴巴、京東以及村村樂等大咖的跨境電商布局爭(zhēng)奪戰(zhàn)更是愈演愈烈。 大洋信息 服務(wù)熱線： 4008868990 2 2020年廣東跨境電商進(jìn)出口 ，增長(zhǎng) ，居全國(guó)首位，廣州居全國(guó)試點(diǎn)城市第一； 2020 年 1月廣東省跨境電商進(jìn)出口 億元，環(huán)比增長(zhǎng) 倍；未來跨境電商將快速發(fā)展，到 2025年廣東省跨境電商交易額年均將增長(zhǎng) 20%以上，跨境電商作為提振外貿(mào)的抓手，將成為廣大外貿(mào)企業(yè)，尤其 是中小型企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、加強(qiáng)自身品牌建設(shè)的大好契機(jī)。 1 月12 日，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)同意在廣州、深圳等城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，將給華南地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來更大的機(jī)遇。 據(jù)省商務(wù)廳數(shù)據(jù)，廣東跨境電商連續(xù)多年保持 30%以上的增速， 2020 年跨境電商交易額占全國(guó)交易總額七成； 2020 年跨境電子商務(wù)進(jìn)出口 億元，又增長(zhǎng)了 倍。廣東穩(wěn)居全國(guó)跨境電商第一大省之位。 初步統(tǒng)計(jì)顯示，廣東省從事跨境電商的商家已有 8萬 — 10萬家，從業(yè)人員已過百萬人。包括平臺(tái)企業(yè)、物流及綜合服務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)， 基本涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)全鏈條。 在跨境電商進(jìn)口方面，近兩年來多家跨境電商體驗(yàn)店在廣東各市落地建設(shè)。其中廣州是我省跨境電商進(jìn)口發(fā)展成效最為顯著的城市之一。 2020 年，廣州跨境電商進(jìn)出口額 億元，增長(zhǎng) 倍。全市開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)已有 879 家，超 500 家企業(yè)進(jìn)駐跨境電商園區(qū)。荔灣花地河電商聚集區(qū)繼黃埔狀元谷之后被商務(wù)部認(rèn)定為第二批國(guó)家電商示范基地。 2020 年 1 月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定在廣州、深圳、天津、上海、重慶等 12 個(gè)城市新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)?！蔼?dú)中兩元”的廣東站在跨境電商發(fā)展“制度 高地”的最前沿，為全國(guó)探索監(jiān)管模式和發(fā)展模式創(chuàng)新。 省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省去年出臺(tái)國(guó)內(nèi)首個(gè)對(duì)跨境電商園區(qū)作出規(guī)范指導(dǎo)的政策性文件《廣東省跨境電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)的意見》。今年，在全面推廣開展跨境電商出口業(yè)務(wù)的同時(shí)，也將支持有條件的地市申報(bào)跨境電商進(jìn)口試