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跨境電商淺析和對策(編輯修改稿)

2025-07-25 22:43 本頁面
 

【文章內容簡介】 元,年底又拿到一筆近1000萬美元的風投,今年初開始,曾碧波用這筆錢做規(guī)模和團隊擴張、做市場投放,他預計2014全年交易額會有3~4倍增長,體量僅次于天貓國際。背靠阿里巴巴大平臺,今年2月19日上線的天貓國際在短短9個月的時間里就超越了已有4年歷史的洋碼頭,成為體量最大的跨境進口電商B2C平臺。剛剛過去的“雙十一”讓天貓國際一天內收獲3億人民幣交易額,2014全年交易額預計近15億。當被問及未來洋碼頭是否有機會超越天貓國際成為跨境進口電商的老大時,自信的曾碧波表示出謹慎,“我覺得現(xiàn)在中國所有做電商的都應該把阿里巴巴放在第一位,考慮假設自己是老二該怎么辦,如果我們幸運地超過天貓國際的話,可能會成為另外一個唯品會?!薄⊙蟠a頭最新一輪融資即將結束,金額超過5000萬美金,刷新跨境進口電商行業(yè)紀錄。曾碧波說,這筆錢將主要用于商家拓展、海外建倉以及廣告宣傳,顯然,充足資金給了洋碼頭更大優(yōu)勢來拓展供應鏈上游,增加平臺品類。充足的資金雖然給了洋碼頭更大優(yōu)勢拓展供應鏈上游,但談判的高門檻和時間成本也是其平臺品類增加的天然阻力,建了4年的洋碼頭還要繼續(xù)加大馬力。hai360:低調的代購平臺曾碧波曾多次在媒體上斷言傳統(tǒng)的海淘模式必死,跨境進口電商的創(chuàng)業(yè)機會非B2C電商和自營平臺莫屬,但他似乎并沒有注意到,4個月前,一個名為hai360海外購的網站低調公測,并在短短3個月的時間里突破了1000萬人民幣的月銷售額。其50~100%的日交易額增量,也超過了洋碼頭目前的增長速度——而這家網站做的就是傳統(tǒng)的海淘業(yè)務(海外代購)。今年7月,hai360海外購正式上線。目前,該網站顯示的合作方包括美國Amazon、6PM、Vitacost、Beauty、GNC在內的美國五大電商平臺。消費者可以在上面等價買到這五家電商的所有物品,中文頁面支持支付寶和國內所有商業(yè)銀行卡支付。 這個網站的締造者Darren曾是騰訊無線部門員工。作為一名資深海淘客,他在騰訊工作的幾年里淘了十幾萬的商品。2011年,他有了把海淘流程互聯(lián)網化、強化用戶體驗的想法,一年后工程師出身的他只身一人離職創(chuàng)業(yè),自己寫程序,并找騰訊、91助手的朋友們兼職幫忙,直到深圳淘??萍加邢薰菊阶猿闪?,但那時全公司也只有3個人。與當前跨境進口電商市場上常見的幾種重供應鏈的商業(yè)模式不同,hai360海外購定位于海外電商服務平臺,對接海外商家和國內消費者,為商家提供內容編輯、物流、客服和售后等服務,進而掃清了消費者海外購物的障礙。作為一個輕供應鏈的電商平臺,hai360海外購的商業(yè)模式也受到一定程度的質疑。Darren向騰訊科技解釋,“我們的確是一種新的商業(yè)模式,不好劃入現(xiàn)有的任何一種,可以把我們理解成去哪兒。”Darren打造的第一個產品為“海淘通”,是為方便跟蹤國際物流設計的一個簡單程序,從開始支持不到5家快遞公司的信息發(fā)展到現(xiàn)在的100多家,用戶數超過一百萬。2013年3月,產品剛對外發(fā)布就收到了幾家公司的收購申請。但他很清楚,海淘通只是切入點,他要做的是一款能讓用戶方便購買海外東西的產品,從正品、質量、售后等各方面提供保障?!  昂L酝ā睘樗麄儙砹舜罅康统杀镜木珳视脩簦e累了相關的行業(yè)資源和數據積累,hai360海外購也應運而生。做了2個月的純導購之后,它轉型成為現(xiàn)在與海外電商合作的代購模式。所謂代購,就是幫用戶代下單。此前很多代購網站難以維系,很大程度上是因為大批量寄送到同一海外收獲地址的訂單會被海外商家因倒賣嫌疑而取消。據Darren介紹,hai360不存在這個問題?!拔覀兏@些電商平臺有合作協(xié)議,用戶在我們網站上下單后,我們把信息編輯好轉給合作方,它們先把貨寄到我們的美國倉庫,我們再整合中文地址,把貨發(fā)回國內?!県ai360海外購的另一大特色就是它最新推出的“一鍵購”功能。Darren表示,未來全球任意一個商品,只要把UI鏈接粘貼過來,就可以在hai360海外購上完成購買,即建立一個hai360全球商品搜索引擎。相關數據顯示,中國90%以上消費者是在中國網站而非外國網站發(fā)現(xiàn)商品,比如“什么值得買”這樣的導購網站。如此,“一鍵購”的優(yōu)勢就明朗起來。此前,Darren從未接受過任何媒體采訪,本次報道也堅持以英文名字出現(xiàn)。他表示,hai360海外購目前仍把精力集中于產品研發(fā)和用戶體驗的加強上,宣傳方面暫時保持低調。關于hai360海外購的未來規(guī)劃,Darren希望朝著海外電商進入中國市場的最大流量入口方向努力。談到和洋碼頭的競爭時,Darren直言hai360海外購未來不排除成為獨立電商老大的可能?!拔覀兊腟KU(商品數)是最多的,比對手高出1000倍。明年我們會接入德國、日本、韓國等市場,未來會涵蓋全世界主要國家,完全有可能成為天貓以外的最大國際平臺。”hai360海外購網站上仍有一些商品的描述是英文的,和海外電商的訂單對接還沒有完全實現(xiàn),走國際直郵會比走保稅區(qū)運貨時間更長。想成為行業(yè)老大,必須在產品體驗和商家合作方面付出更多努力。蜜淘:專注自營特賣洋碼頭和hai360海外購將沿著重、輕供應鏈這兩條平行線占領市場份額,相比于前兩家爭當行業(yè)一哥的野心,蜜淘似乎更想安安分分地做它的自營特賣。“我們只想耕好自己的一畝三分地。”蜜淘創(chuàng)始人謝文斌說。曾負責天貓無線產品的謝文斌在2013年萌生創(chuàng)業(yè)想法,同年10月成立北京背簍科技有限公司,團隊最初6人來自阿里巴巴、百度、360等互聯(lián)網公司。在前身CN海淘經歷了海外代購60%退單率的重創(chuàng)后,蜜淘轉型成為今天主打品牌限時特賣的海外購物網站。謝文斌告訴騰訊科技,未來蜜淘的目標是成為中國最大的跨境進口電商自營平臺,目標是唯品會和京東。對于謝文斌來說,現(xiàn)在最重要的就是培養(yǎng)用戶。他計劃再花1年時間讓用戶記住蜜淘,并形成依賴,3年內實現(xiàn)最大海外購物自營平臺的目標。謝文斌回憶說,創(chuàng)業(yè)初期很艱難,不懂海關政策,甚至貨到了倉庫都不知道怎么發(fā)給用戶。有時候20天該送到的貨,一個月了還沒到。他想起那些一起床就被用戶追貨的早晨,至今仍覺痛苦?,F(xiàn)在的蜜淘已經建立了與廣州保稅區(qū)的直連合作,保稅區(qū)備貨直發(fā),大幅縮短運送時間,價格優(yōu)勢也增強了用戶體驗。蜜淘目前的業(yè)務分為兩部分,重點針對大部分熱賣品類推出的限時特賣服務,以及小部分針對長尾全品類用戶需求而設的海外代購業(yè)務。上線8個月,蜜淘月銷售額流水突破1000萬。團隊從最初的6人擴大到現(xiàn)在的60人,平均年齡25歲。謝文斌透露,公司剛剛拿到B輪融資3000萬美元,將進一步加強團隊建設、擴大營銷,并探索物流和倉儲建設,為大量供應商進口備貨銷售做準備。作為跨境進口電商自營平臺,蜜淘希望成為這個垂直領域的老大。這要求公司加大商品品類的拓展,以滿足更多用戶的消費需求,但品類的拓展也將無可避免會帶來庫存風險。很多人擔心直郵會影響跨境進口電商的飯碗,謝文斌則不認同,他說,“海外電商不了解中國文化,不懂消費者需求,本土化運作成本太高,沒法跟我們玩兒?!痹滩A測,中國跨境進口電商市場格局將在3年內初見輪廓。  假貨和水貨市場的威脅目前市場上的海外購物網站在商品到手價方面整體相差不多,售價、稅、運費等加在一起會有10元以內的差異?,F(xiàn)階段,hai360海外購為消費者提供關稅補貼,2000元以下商品免稅,但Darren表示這種營銷手段只是暫時的。而在運費方面,他們最早提出30元/500g,續(xù)重6元/100g,以此建立行業(yè)標準。Darren希望借由hai360海外購這個互聯(lián)網平臺,打破全球品牌供應商的價格歧視,使中國消費者接觸到更多品類的國外低價商品,以李維斯為例,這個美國超市商品在中國可以把一條牛仔褲賣到899元,但他坦承,要推翻這個已經存在了近百年的行業(yè)規(guī)則并非易事。不過,盡管每天都有新的創(chuàng)業(yè)公司加入海淘大軍,很多人看到了市場,但真正潛心研究、深入理解市場和消費者需求的并不占多數。目前而言,整個跨境電商行業(yè)仍處于早期階段,產業(yè)鏈還不成熟,很多山品類目沒有挖掘,消費市場也沒完全興起。長久以來,海淘都被視為深水區(qū),洋碼頭等創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展前景還需邁過假貨和水貨市場制造的行業(yè)門檻。(六)中國六大跨境電商的試點城市 在中國進出口外貿需求趨緊的背景下,由政府部門運作的跨境電商正蓬勃興起。2013年8月29日,國務院辦公廳轉發(fā)了商務部等9個部委《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》,自2013年10月1日起在已經開展電子商務通關服務試點的上海、重慶、杭州、寧波、鄭州等5個城市展開新政策試點,2013年9月,廣州獲批亦成為跨境電子商務試點城市。2014年已近尾聲,跨境電商城市試點政策已實行將近一年多,各試點城市探索也可算取得一片成績。2010年至2013年,中國的海外購物交易額從100多億元增長到超過800億元。2013年,中國內地的“海淘族”已達1800萬人,預計到2018年將增至3560萬人,年消費額達到1萬億元人民幣。前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《20152020年中國電子商務行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數據顯示,同比增長33%;,增速遠高于同期外貿增速;,%;,年增速超30%。自2013年7月中國跨境電子商務服務試點開展以來,截至2014年11月底,出口、屬貿易逆差。目前跨境電子商務平臺已超過5000家,企業(yè)超過20萬家。現(xiàn)則從六大試點城市來梳理一下2013年以來我國跨境電子商務的發(fā)展。一、上海上??缇畴娮由虅召Q易試點模式為網上直購進口模式、網購保稅進口模式,一般出口模式,城市跨境電商在于直購和保稅進口以及一般出口。目前,上??缇迟Q易電子商務平臺(簡稱“跨境通”)自2013年12月28日上線,逐步完善跨境服務三大模式,目前已經形成直郵中國和自貿賺取模式,跨境通銷售的產品類別主要是母嬰、保健食品、箱包、服裝服飾、化妝品五大類產品,集中在快消品領域,商品價格與實體店相比,可優(yōu)惠30%左右。截至2014年12月,,合計貨值逾1700萬元。同時,上海海關已為55家電商企業(yè)、12家物流倉儲企業(yè)完成跨境電商備案工作,業(yè)務地區(qū)涉及涵蓋美國、韓國、澳大利亞、新西蘭等多個跨境網購熱點國家,跨境電商品牌集聚規(guī)模效應初步顯現(xiàn)。目前,上海在自貿區(qū)外,松江區(qū)、嘉定區(qū)和普陀區(qū)均成為開展跨境電商區(qū)域。至2014年前三季度,上海市電子商務實現(xiàn)交易額達9066億元,%。二、重慶重慶的跨境電子商務試點特色在于其是全國唯一具有跨境電商服務四種模式全業(yè)務的試點城市,即包括一般進口、保稅進口、一般出口和保稅出口。2014年6月,重慶西永綜合保稅區(qū)重慶跨境貿易電子商務公共服務平臺上線,跨境電商成為重慶西永永微電子產業(yè)園發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重點方向。至2014年6月,跨境貿易電子商務公共服務平臺數據顯示,,共備案企業(yè)達36家,日用消費品成為重慶人使用跨境電子商務方式最愛采購的品種。預計,重慶跨境電商上場規(guī)模在2014年將達到10億元銷售額,預計2015年達30億元銷售額,2016年達50億元銷售額。三、杭州杭州跨境電商產業(yè)園,為目前浙江省唯一集“保稅進口”與“直購進口”模式于一體的全業(yè)務跨境貿易電子商務產業(yè)園,并設有跨境一步達()。至2014年11月,已有124家商家入園開展業(yè)務,還有一批垂直電商平臺和商家正在接洽之中。“雙十一”期間,共驗放近38萬單貨物、價值7157萬元人民幣。目前,杭州經濟技術開發(fā)區(qū)保稅進口業(yè)務累計交易訂單突破近76萬單,位居全國7個試點城市前列。未來,杭州將在原有試點成果基礎上,向國家申報中國(杭州)網上自由貿易試驗區(qū)。四、寧波寧波保稅區(qū)主要從事跨境進口電商貿易,其依托保稅區(qū)的優(yōu)勢,開展“保稅備貨模式”,即跨境企業(yè)在國外批量采購商品,通過海運備貨到保稅區(qū)制定的跨境倉內,消費者通過網絡下訂單,電商企業(yè)辦理海關通關手續(xù),商品以個人物品形式申報出區(qū),并繳納行郵稅,海關審核通過后,商品包裹通過快遞公司派送到消費者手中。截至目前2014年11月27日,保稅區(qū)已累計引進電子商務企業(yè)230家,其中獲批跨境進口電商試點企業(yè)117家,上線71家,商品備案7238條,物流企業(yè)4家(EMS、順豐、中通、中國郵政),倉儲企業(yè)2家(富立、中海貿)。至2014年12月26日,已有69家電商企業(yè)申請能力認定考核,其中通過高風險能力認定21家,通過基本能力認定45家,未通過基本能力認定1家,審批和整改2家。同時,“跨境購”平臺上線。至2013年12月7日,。寧波保稅區(qū)跨境進口電商于2014年年底實現(xiàn)3億元銷量。2014年12月16日,寧波保稅區(qū)政企通服務平臺完成驗收,正式上線運行。五、鄭州2013年,鄭州被列為國家首批電子商務示范城市和首批跨境貿易電子商務服務試點城市,是國內唯一利用綜合保稅監(jiān)管場所進行跨境電商試點的城市,可形成以鄭州為中心的跨境物品集散中心,電子商務產業(yè)集聚效應初步顯現(xiàn),全市有1個國家級電子商務示范基地、5個省級示范基地、2個省級產業(yè)園區(qū)。2014年,鄭州開通了“E貿易”試點平臺,平臺吸引了包括韓國館3000余家、德國館310多家、以色列館100多家企業(yè)到鄭州展開業(yè)務對接,目前平臺已入駐319家企業(yè)。E貿易主要業(yè)務模式為跨境B2C營銷模式,所售商品直接與海外生產商聯(lián)系合作,中間不經過任何代購、代銷環(huán)節(jié),直接到消費者手中,保證了商品原汁原味的進口質量。在2014年11月,河南保稅物流中心的業(yè)務量呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長的態(tài)勢,一個月突破10萬包。據預測,12月將實現(xiàn)當月突破20萬包的業(yè)務量,2015年實現(xiàn)平均每月50萬包的業(yè)務量。近年來,河南省制造業(yè)發(fā)展迅猛,貿易需求增加。比如黎明工業(yè)集團80%的銷售額來自電商渠道,外貿電商占電商銷售的70%。主要市場是中東、非洲、俄羅斯等基礎建設薄弱的國家。未來,河南跨境電商B2B模式也將成為一大助力。2014年前三季度,鄭州市電子商務交易額達2119億元,同比增長35%,預計全年將超過2800億元;全市網絡零售額達300億元,同比增長42%,預計全年將超400億元。預計到2020年,全市電子商務交易額突破1萬億元,跨境電子商務交易額達2000億元,網絡零售額占社會消費品零售總額30%以上。六、廣州廣州成為首批跨境電商試點城市之一,廣東作為第一外貿大省,廣東跨境電子商務交易額占全國交易總額的七成。廣州跨境電商主要走B2B、B2C兩種渠道,貨品來自歐美和日韓,主
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