1收費站稽查管理制度(編輯修改稿)
2024-11-17 23:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ○12在當(dāng)班期間未正確使用收費亭內(nèi)電器（照明燈、空調(diào)、電暖等）。 ○13未經(jīng)監(jiān)控人員同意私自手工錄入數(shù)據(jù)信息者，通行費損失要由當(dāng)事人另行承擔(dān)。 ○14 在發(fā)卡過程中對寫錯卡或造成的空白卡沒有上報監(jiān)控、沒有做好記錄工作、單獨存放未交回票證室、或?qū)⑵浒凑？òl(fā)出者。 ○15將非正常卡與正?？ɑ旆徘矣绊懫弊C工作的。 ○16未妥善保管、造成身份卡丟失者。 ○17無正當(dāng)理由多用打印票，造成回收卡和打印票賬目不符者。 ○18廣場高桿燈、車道信號燈及指示燈，未按規(guī)定時間開關(guān)，當(dāng)事人及班長負(fù)連帶責(zé)任。 ○19 收費班長未能合理安排督促本班工作，造成工作失誤，對班長進(jìn)行處罰。 ○20上班前 2 小時內(nèi)有飲酒者。 有下列行為之一者，進(jìn)行全站通報批評，并報管理所征費稽查股進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)： ①收費亭內(nèi)及廣場出現(xiàn)廢票或廢票未加蓋“作廢”印章。 ②因操作失誤造成的廢票，未 報班長、監(jiān)控、票證記錄。 ③發(fā)生收費糾紛時，不能耐心解釋、冷靜處理，態(tài)度生、冷、橫、暴，遭到司乘責(zé)任性投訴。 ④不熟悉周邊環(huán)境，不積極主動為司乘人員答疑解惑或?qū)λ境巳藛T不禮貌遭到司乘投訴，除對本人處罰外并要求當(dāng)事人立即向司乘人員道歉。 ⑤利用工作之便為熟人，親友等搭乘便車。 ⑥班長在交款（卡）過程中未履行職責(zé)（班長必須對本班發(fā)卡員交票、卡單的填寫進(jìn)行審核，簽字）。 ⑦在收費時拒收零錢者。 ⑧當(dāng)班個人攜帶現(xiàn)金者。 ⑨當(dāng)班期間未按規(guī)定鎖閉收費亭門窗，對當(dāng)班班長和當(dāng)事人進(jìn)行處罰。 ⑩未按規(guī)定履行請銷假手續(xù)。 ○11 在亭內(nèi)故意擋住攝像鏡頭或私自移動攝像機而影響監(jiān)控工作。 ○12在各類業(yè)務(wù)考核中 2 次不達(dá)標(biāo)者。 有下列行為之一者，經(jīng)查證落實，報管理所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理；觸犯法律的，移交司法機關(guān)，依法追究其法律責(zé)任： ①貪污票款 ②私放人情車 ③未足額上交票款、回收卡或長款未上交，短款未補齊者。 ④擅自向車主減免通行費，提供通行卡者。 ⑤收錢不撕票，多收錢少撕票和私自存放或倒賣通行卡者。 ⑥賣廢（棄
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