【總結(jié)】無(wú)線城市系統(tǒng)無(wú)線城市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)什么是運(yùn)營(yíng)閉環(huán)？運(yùn)營(yíng)是由階段升級(jí)的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)構(gòu)成。一個(gè)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)包括：商業(yè)模型/產(chǎn)品/內(nèi)容/客服/統(tǒng)計(jì)分析/營(yíng)銷/運(yùn)維運(yùn)營(yíng)閉環(huán)：70分底線原則，所有環(huán)節(jié)不能低于70分運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么？?用戶量?粘度?收費(fèi)用戶?收費(fèi)ＡＰＲＵ?后向
2025-02-21 15:24
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司客戶服務(wù)（廣州）中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-05-15 00:31
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司2021年8月11日熱烈歡迎李正茂副總裁一行蒞臨廣東公司調(diào)研指導(dǎo)！2目錄無(wú)線城市建設(shè)回顧2下一步工作計(jì)劃3廣東經(jīng)營(yíng)形勢(shì)概況13?GDP大?。海^(guò)新加坡、香港、臺(tái)灣?外貿(mào)大?。哼M(jìn)出口近8千億美元，占全國(guó)1/4以上?信息大?。弘娮有畔⒖偖a(chǎn)值占全國(guó)1
2024-11-25 20:28
【總結(jié)】12022年12月中國(guó)移動(dòng)客戶細(xì)分2目錄1移動(dòng)通訊的簡(jiǎn)介2客戶細(xì)分的含義、方法論3移動(dòng)通訊的客戶細(xì)分4全球通品牌的具體客戶細(xì)分5移動(dòng)通信客戶細(xì)分模型6總結(jié)3移動(dòng)通信行業(yè)背景當(dāng)前，移動(dòng)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通作為四大電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)務(wù)相互
2025-05-05 22:00
【總結(jié)】基線安全——普萊方德安全技術(shù)培訓(xùn)系列課程1.移動(dòng)基線安全規(guī)范解讀2Windows安全基線規(guī)范3(UNIX)Solaris安全基線規(guī)范4網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全基線規(guī)范5數(shù)據(jù)庫(kù)安全基線規(guī)范基
2025-01-11 20:06
【總結(jié)】社區(qū)信息化建設(shè)方案匯報(bào)材料合肥斡億信息科技有限公司2023年3月目錄第1部分：現(xiàn)狀分析第2部分：解決之道第3部分：目標(biāo)暢想目錄第1部分：現(xiàn)狀分析■工信部■民政部■衛(wèi)生部■建設(shè)部■社工協(xié)會(huì)■省市信息化辦公室背景省市落實(shí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)重視部委支持第1部
2025-02-27 20:08
【總結(jié)】FTTH技術(shù)迎接全I(xiàn)P挑戰(zhàn)信息社會(huì)的來(lái)臨?隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟和社會(huì)的不斷進(jìn)步，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛使用，極大地改變社會(huì)生活的每一個(gè)方面，使人類生活發(fā)生了根本性的變化?正如李開(kāi)復(fù)所講的那樣：“互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，不但是我們?cè)谛畔r(shí)代中創(chuàng)造出的最偉大的奇跡之一，也是最近五十年來(lái)對(duì)人們的生活習(xí)慣和行為方式影響最大的技術(shù)因素”。
【總結(jié)】二零零五年3G培訓(xùn)李默芳中國(guó)移動(dòng)為什么要上3G?3G基本成熟?移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需要?網(wǎng)絡(luò)成本的需要?資本市場(chǎng)的需要?2022奧運(yùn)會(huì)的需要3G在國(guó)際上的發(fā)展?fàn)顩r?運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)–截至到2022年10月底，全球3G商用網(wǎng)絡(luò)達(dá)到64個(gè)，全球3G商用客戶超過(guò)2200萬(wàn)。
2025-01-10 14:40
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)通信?小組成員：姚燕平1040413140肖靜1040413133朱詠詩(shī)1040413102蔡曉燕0940406141梁嘉紅1040413126翁棟雯1040412134目錄
【總結(jié)】基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)原則所有簽約客戶計(jì)費(fèi)原則一致，但基本通話費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以各地市套餐特殊說(shuō)明的資費(fèi)原則及各地市套餐業(yè)務(wù)說(shuō)明為準(zhǔn)。本地主被叫/分鐘，國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）長(zhǎng)途/6秒鐘，國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）漫游主叫/分鐘，被叫/分鐘。下列計(jì)費(fèi)原則以全球通資費(fèi)為例：（標(biāo)準(zhǔn)全球通月租費(fèi)：50元，全球通優(yōu)惠月租費(fèi)：20元客戶服務(wù)信息中詳
2025-05-12 05:37
【總結(jié)】1整合營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)打造中國(guó)移動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力2?營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）現(xiàn)存問(wèn)題?營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）的整體規(guī)劃與推進(jìn)計(jì)劃?實(shí)體營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）規(guī)劃原則和建設(shè)原則?實(shí)體營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合工作安排?實(shí)體營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)（渠道）整合需要注意的問(wèn)題
2025-01-10 01:24
【總結(jié)】112233感謝聆聽(tīng)！
2025-01-06 12:43
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)客戶需求管理項(xiàng)目中國(guó)移動(dòng)客戶需求管理項(xiàng)目工作匯報(bào)工作匯報(bào)2目目錄錄12項(xiàng)目背景和目的項(xiàng)目進(jìn)展情況3需領(lǐng)導(dǎo)決策事宜3開(kāi)展“客戶需求管理項(xiàng)目”研究的背景和目的隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，移動(dòng)通信和信息服務(wù)行業(yè)客戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，我們需要逐步改變過(guò)去僅以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，建立一套以客戶需求為導(dǎo)向
2025-01-10 23:54
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)天津公司班組建設(shè)溝通會(huì)公司班組建設(shè)提升項(xiàng)目組二○○八年五月內(nèi)部文件——注意保密目錄一．陽(yáng)光班組建設(shè)背景與目標(biāo)二．班組建設(shè)現(xiàn)狀分析三．陽(yáng)光班組建設(shè)總體規(guī)劃四．陽(yáng)光班組建設(shè)工作安排2內(nèi)部文件——注意保密為落實(shí)張學(xué)紅總經(jīng)理在08年工作報(bào)告中的要求，結(jié)合天津移動(dòng)精細(xì)化管理對(duì)提
2025-02-27 00:47
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)客戶需求管理項(xiàng)目工作匯報(bào)2目錄12項(xiàng)目背景和目的項(xiàng)目進(jìn)展情況3需領(lǐng)導(dǎo)決策事宜3開(kāi)展“客戶需求管理項(xiàng)目”研究的背景和目的隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化，移動(dòng)通信和信息服務(wù)行業(yè)客戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，我們需要逐步改變過(guò)去僅以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，建立一套以客戶需求為導(dǎo)向的
2025-03-05 16:22
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