金融業(yè)務(wù)部客服服務(wù)流程(編輯修改稿)
2025-02-02 02:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)據(jù)分別如下： 202233 河北 10000 2143182201 2143192200 202233 內(nèi)蒙古 5000 2143192201 2143197200 202233 湖北 80000 2143197201 2143277200 202233 蘇州 20220 2143277201 2143297200 202233 吉林 26000 2143297201 2143323200 2. 趙帥，佳琦，張麗分別聯(lián)系客戶確認(rèn)客戶需求，并郵件反饋給慧敏。 慧敏將信息錄入輔助工具，導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)給總參，并電話通知。 鄭桂霞：（ 1）查看備庫記錄：此批是否備庫 /常備庫存是否減少 /不足 20 萬 ? （ 2）根據(jù)客戶的要求，和總參溝通證書情況和大致生產(chǎn) 計(jì)劃 進(jìn)行排產(chǎn) . 交貨壓力偏大時(shí)，實(shí)行分批發(fā)貨。 3. 鄭桂霞： 交貨協(xié)調(diào)： 交貨順序如下：吉林，湖北，河北，內(nèi)蒙，蘇州 證書：吉林（ 21432900012143300000）證書缺乏。 4. 鄭桂霞按照客戶的需求確認(rèn)庫存和證書情況，并將送送 key 號段反饋給小 蓮 5. 鄭桂霞：實(shí)時(shí) 跟蹤總參生產(chǎn)和發(fā)貨情況 ，催要證書 6. 總參反饋 總參將發(fā)貨的詳細(xì)情況以郵件反饋鄭桂霞，趙帥，張麗，佳琦 ， 慧敏，小蓮 7. 發(fā)貨整理：（ 1） 鄭桂霞整理對應(yīng)的品號和價(jià)格，郵件發(fā)慧敏，下單 （ 2）整理訂單執(zhí)行，并郵件匯報(bào)總行 8 督促出單： 鄭桂霞檢查慧敏所下單據(jù)后整理并安排生產(chǎn)人員辦理銷貨單。 9． 周五時(shí)整理所有建行表格并郵件發(fā)送金融業(yè)務(wù)部全體。 。 ：（農(nóng)業(yè)銀行） 一：合同或訂單接收與確認(rèn)： 1. 訂單： 客戶以傳真的形式發(fā)送訂單，發(fā)送 時(shí)間和發(fā)送的主體不一。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1