西南交大課件沃爾瑪三大高招(編輯修改稿)
2025-02-01 12:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 況下，商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。 沃爾瑪公司代有 6種形式的配送中心，上面這樣的配送中心也稱作“干貨”配送中心，該公司目前這種形式的配送中心數(shù)量最多。 14 為了滿足美國國內(nèi) 3000多個(gè)連鎖店的配送需要，沃爾瑪公司在國內(nèi)共有近 3萬個(gè)大型集裝箱掛車， 5500輛大型貨運(yùn)卡車， 24小時(shí)晝夜不停地作業(yè)。每年的運(yùn)輸總量達(dá)到 ，總行程 公里。合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購、庫存、物流和銷售管理離不開高科技的手段：沃爾瑪公司建立了專門的電腦管理系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視調(diào)度系統(tǒng)，擁有世界第一流的先進(jìn)技術(shù)。沃爾瑪公司總部只是一座普通的平房，但與其相連的計(jì)算機(jī)控制中心卻是一座外貌形同體育館的龐然大物。 15 ? 公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)模在美國僅次于五角大樓（美國國防部），甚至超過了聯(lián)邦航天局。全球4000多個(gè)店鋪的銷售、訂貨、庫存情況可以隨時(shí)調(diào)出查閱。公司同休斯公司合作發(fā)射了專用衛(wèi)星用于全球店鋪的信息傳送與運(yùn)輸車輛的定們及聯(lián)絡(luò)。 16 高招三：企業(yè)文化，用良好的企業(yè)機(jī)制改造傳統(tǒng)商業(yè) 沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆 沃頓為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。難能可貴的是，沃爾瑪公司幾十年來一直在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)著這些內(nèi)容。 在美國，沃爾瑪被管理界公認(rèn)為是最具文化特色的公司之一， 《 財(cái)富 》 雜志評價(jià)它“通過培訓(xùn)方面花大錢和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠和熱情，管理人員中有 60%的人是從小時(shí)工做起的”。因此，沃爾瑪在用人上注重的是能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)歷和文憑并不占十分重要的位置。 17 此外，沃爾瑪在經(jīng)營上實(shí)施人才本地化策略，其支付給中高層管理人員的工資水平往往是國內(nèi)其它商業(yè)企業(yè)的3至 5倍，甚至更高。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪 5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪 9萬美元左右，同整個(gè)公司的業(yè)績掛鉤，工作特別出色的還有獎(jiǎng)金和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。這種收入分配機(jī)制既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動各個(gè)層次員工的積極性。 18 美國大公司擁有專機(jī)是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機(jī)都是二手貨。美國大公司一般都不擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總
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