v56新特性培訓(xùn)供應(yīng)鏈與crm接口(編輯修改稿)
2025-02-01 03:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 入存貨分類 NCCRM幣種數(shù)據(jù)對照 導(dǎo)入幣種 NCCRM計(jì)量單位數(shù)據(jù)對照 導(dǎo)入計(jì)量單位 NCCRM產(chǎn)品數(shù)據(jù)對照 導(dǎo)入產(chǎn)品 內(nèi)容介紹 ? 背景及管理目標(biāo) ? 接口方案總體介紹 ? 檔案銜接 ? 客戶銜接 ? 訂單銜接 ? 執(zhí)行銜接 客戶檔案（ CRM?NC） 接口過程 CRM因銷售機(jī)會(huì)，建立潛在客戶，形成 非正式客戶碼 ； CRM確定客戶即將產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，需要補(bǔ)充： 正式客戶碼； 客戶使用的公司范圍 上述信息補(bǔ)充完畢，才能在 CRM進(jìn)行 客戶確認(rèn) ； CRM客戶確認(rèn)，生成 NC客戶檔案 記錄。同時(shí)生成基本檔案和管理檔案記錄。 接口采用同步方式， NC客戶生成失敗，會(huì)導(dǎo)致 CRM客戶確認(rèn)失敗。 CRM客戶取消確認(rèn)，刪除 NC客戶檔案。如果 NC已經(jīng)有引用該客戶的單據(jù)，刪除失敗，會(huì)導(dǎo)致 CRM客戶取消確認(rèn)失敗。 CRM只能基于確認(rèn)客戶的商機(jī)記錄，打開 NC界面，錄入銷售訂單； 后續(xù)如果需要補(bǔ)充客戶適用公司范圍，只在 NC端維護(hù)即可，不需要通過接口處理。 同時(shí)支持 NC客戶傳入 CRM的模式。 NCCRM客戶數(shù)據(jù)對照 導(dǎo)入客戶 內(nèi)容介紹 ? 背景及管理目標(biāo) ? 接口方案總體介紹 ? 檔案銜接 ? 客戶銜接 ? 訂單銜接 ? 執(zhí)行銜接 銷售訂單接口模式背景說明 銷售訂單在 NC的執(zhí)行，有在銷售訂單錄入銷售發(fā)貨公司 /庫存組織、后續(xù)銷售內(nèi)部結(jié)算等復(fù)雜要求，并存在銷售訂單信用管控、審批流要求。 鑒于 NC的用戶往往為大型企業(yè)，銷售業(yè)務(wù)模式復(fù)雜，在CRM銷售訂單中承載所有這些信息和職能不太可能 。 因此，采用單點(diǎn)登錄方式，從 CRM打開 NC銷售訂單界面，并編輯銷售訂單。存儲到 CRM， 僅僅需要存儲 CRM所必須的信息。 銷售訂單（ NC ? CRM） 接口過程 從 CRM銷售機(jī)會(huì)或無銷售機(jī)會(huì)直接打開 NC銷售訂單進(jìn)入新增編輯（單點(diǎn)登錄）： 打開界面之前，需要以對話框選擇銷售訂單公司；
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