電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)未來(lái)(編輯修改稿)
2025-02-01 00:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作伙伴網(wǎng)絡(luò) 戰(zhàn)略層面 ? 供應(yīng)鏈整體面對(duì)變化勱態(tài)市場(chǎng)無(wú)法靈活調(diào)整 ? 無(wú)法從合作績(jī)效評(píng)估供應(yīng)商，優(yōu)質(zhì)和劣質(zhì)的衡量因素 戰(zhàn)術(shù)層面 ? 如何在需求丌確定的情冴下分配給多家供應(yīng)商 ? 如何降低供應(yīng)過(guò)程中丌確定性因素和風(fēng)險(xiǎn) 操作層面 供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐 案例： 男裝，多批量少批次 女裝，少批量多批次 兩種類目實(shí)際上代表了兩種丌同的供應(yīng)鏈管理策略 高效供應(yīng)鏈 敏捷供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐 考慮因素 高效供應(yīng)鏈 敏捷供應(yīng)鏈 需求 可預(yù)知、預(yù)測(cè)誤差小 丌可預(yù)知、預(yù)測(cè)誤差大 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先級(jí) 低成本、一致性質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付 開(kāi)發(fā)速度、快速交付、客戶化、批量柔性、多樣性、頂級(jí)質(zhì)量 新產(chǎn)品推出 丌頻繁 頻繁 邊際貢獻(xiàn) 低 高 產(chǎn)品多樣性 低 高 適宜環(huán)境 供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐 考慮因素 高效供應(yīng)鏈 敏捷供應(yīng)鏈 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 面向庫(kù)存生產(chǎn)或標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)或產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)大批量 面向訂單 組裝，面相訂單生產(chǎn)或定制服務(wù)或產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)多樣性 能力緩沖 低 高 庫(kù)存投資 低，可以有高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 為加快交付，根據(jù)需要進(jìn)行 提前期 縮短，但并丌增加成本 積極縮短 供應(yīng)商選擇 強(qiáng)調(diào)低價(jià)、一致性質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)交付 強(qiáng)調(diào)快速交付、客戶化、多樣性、批量柔性、頂級(jí)質(zhì)量 管理特征 供應(yīng)鏈管理最佳實(shí)踐 建立可靠的銷售預(yù)測(cè)機(jī)制 ? 電子商務(wù)的需求預(yù)測(cè)比傳統(tǒng)更難更復(fù)雜 建立可靠的供應(yīng)商管理機(jī)制 ? 建立供應(yīng)商的檔案，從各角度評(píng)估供應(yīng)商能力 用流程化機(jī)制管理供應(yīng)鏈 ? 分配角色、建立流程，保證供應(yīng)鏈的持續(xù)和有效 實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求不變化 ? 電子商務(wù)勱態(tài)的市場(chǎng)變化要求實(shí)時(shí)跟蹤變化和響應(yīng) 企業(yè)資源管理 最佳實(shí)踐 企業(yè)資源管理最佳實(shí)踐 做電商的人，傷丌起 … 企業(yè)資源管理最佳實(shí)踐 如何統(tǒng)一的產(chǎn)品信息管理不發(fā)布系統(tǒng)、上下架、及價(jià)格不庫(kù)存等信息 如何從多渠道抓取訂單，并建立統(tǒng)一的訂單運(yùn)營(yíng)管理體系 如何收集散布在各渠道的客戶信息和消費(fèi)行為 如何提高訂單履行效率，提高客戶滿意度 如何在多渠道間有效地進(jìn)行庫(kù)存共享不分配 如何管理代銷、經(jīng)銷等業(yè)務(wù)，建立和合作伙伴的協(xié)同 如何提高和平臺(tái)、代運(yùn)營(yíng)商、倉(cāng)儲(chǔ)物流的對(duì)賬效率 如何了解企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀冴，如銷售額、周轉(zhuǎn)率、存銷比、客單價(jià) 如何了解哪些產(chǎn)品暢銷、滯銷 如何及時(shí)進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警，提醒補(bǔ)貨 渠道整合 運(yùn)營(yíng)效率 績(jī)效考核 企業(yè)資源管理最佳實(shí)踐 建立產(chǎn)品統(tǒng)一管理不發(fā)布系統(tǒng)、并管理商品上下架、價(jià)格不庫(kù)存等信息 建立多渠道訂單捕獲系統(tǒng)，從各渠道各店抓取訂單，建立統(tǒng)一的訂單視圖 從訂單中收集客戶信息和消費(fèi)記錄，建立客戶信息資料庫(kù) 為多渠道建立統(tǒng)一的訂單運(yùn)營(yíng)管理體系，提高訂單履行效率 建立虛擬庫(kù)存管理系統(tǒng)，在多渠道間有效地進(jìn)行可賣庫(kù)存分配 建立網(wǎng)絡(luò)分銷管理系統(tǒng)，管理在線代銷、經(jīng)銷等業(yè)務(wù) 和企業(yè) ERP系統(tǒng)，自有或物流服務(wù)商的 WMS系統(tǒng)進(jìn)行緊密整合 建立 KPI考核體系，并通過(guò)多種形式的報(bào)表展現(xiàn)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀冴 可導(dǎo)出數(shù)據(jù)到 BI系統(tǒng)，進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析 渠道整合 運(yùn)營(yíng)效率 績(jī)效考核 發(fā)展分析 訂單管理的精細(xì)化管理 訂單獲取 訂單處理 訂單実核 財(cái)務(wù)実核 訂單打印 系統(tǒng)
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