執(zhí)行性人才最重要的思維方式-百分百責(zé)任(編輯修改稿)
2025-01-30 02:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 ?外包只看結(jié)果，不看過(guò)程； ?只有提供令發(fā)包人滿意的結(jié)果，對(duì)方才會(huì)付費(fèi)； ?做事過(guò)程中無(wú)論多辛苦、多艱難，沒(méi)有結(jié)果就是零； 做結(jié)果時(shí)把自己設(shè)想成一家外包的 “ 專(zhuān)業(yè)公司 ” ，要提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)？ 理解結(jié)果最重要的思維轉(zhuǎn)換 —— 外包！ Zion Consulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 臺(tái)積電外包思維經(jīng)營(yíng) HR部門(mén) “ 人力資源部門(mén)可以把自己定位成一家虛擬的‘專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司’，這個(gè)公司是靠提供服務(wù)來(lái)獲取報(bào)酬、維系營(yíng)運(yùn)。‘公司’提供的服務(wù)對(duì)客戶有用，‘公司’才具附加價(jià)值。當(dāng)‘公司’所提供的服務(wù)價(jià)值愈高，其重要性則愈不容易被取代。反之，如果市場(chǎng)上的替代性服務(wù)比這個(gè)‘公司’的服務(wù)更好、更快、更便宜，那‘公司’就喪失了存在的價(jià)值?！迸_(tái)積電人力資源副總經(jīng)理李瑞華如是說(shuō)。“ HR要設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造 HR的各種產(chǎn)品，然后還要去做這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作?！? 1998年 8月，臺(tái)積電人力資源由傳統(tǒng)的行政人事向戰(zhàn)略 HR轉(zhuǎn)型，HR部門(mén)就開(kāi)始把自己定位成一個(gè)“虛擬的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司”。 HR主管們是這個(gè)“虛擬公司”的投資者及經(jīng)營(yíng)者，臺(tái)積電是他們惟一的客戶，并且他們之間簽訂服務(wù)合約，規(guī)定若“客戶”不滿意，只要六個(gè)月前預(yù)先通知，即可終止服務(wù)合約。 李瑞華說(shuō)：“ 如果我們是一個(gè)獨(dú)立的公司的話，我們到底提供什么價(jià)值？人家到底要不要用我？ 這樣做的目的是，讓大家有危機(jī)意識(shí)、客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?！? 臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀 Zion Consulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 怎樣做結(jié)果？ Zion Consulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 做事之前，給自己 5秒鐘的時(shí)間去思考： “這件事情的結(jié)果是什么？” 做好結(jié)果的前提是具備結(jié)果思維 Zion Consulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 如果你是一名秘書(shū)，怎樣安排研討會(huì)？ 不同的結(jié)果定義，不同的收獲 Zion Consulting 歡迎訪問(wèn) 機(jī)密 普通的秘書(shū) 優(yōu)秀的秘書(shū) 領(lǐng)導(dǎo)型秘書(shū) 1段 2段 3段 4段 5段 6段 7段 8段 9段 發(fā)通知 用 電子 郵件 發(fā) 出通知 , 并準(zhǔn)備 會(huì)議用 品 , 然后 等待 開(kāi) 會(huì)時(shí)間 。 抓落實(shí) 發(fā)通知之后 ，再打一通 電話給參會(huì)的人確認(rèn) ， 確保 每個(gè)人被及時(shí)通知到 。 重檢查 發(fā)通知 ， 落實(shí)到人后 ，第二天在會(huì)前３０分鐘提醒 與會(huì)者參會(huì) ， 確定有沒(méi)有變動(dòng) ，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人 ，匯報(bào) 給總經(jīng)理 ， 保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況 ， 也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間 。 勤準(zhǔn)備 發(fā)通知 ，落 實(shí) 到人 ，會(huì)前通知后 ， 去 測(cè)試 可能用到 的 投影 、電腦等工具是否工作正常 ，并在會(huì)議室門(mén)上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議 。 細(xì) 準(zhǔn) 備 發(fā)通知 ， 落實(shí)到人 ， 會(huì)前通知 ， 也測(cè)試了設(shè)備 ， 還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么 ？總裁的議題是什么 ？ 然后給與會(huì)者發(fā)去過(guò)去與這議題相關(guān)的資料 ， 供他們 參考 （ 領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀 ， 否則就不會(huì)對(duì)經(jīng)常對(duì)過(guò)去一些決定了的事 ，或者記不清的事?tīng)?zhēng)吵 ） 做記錄 發(fā)通知 ，落
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