【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
科技。當(dāng)經(jīng)理人為突破性創(chuàng)新找到正確的客戶,客戶的需求就會(huì)提高創(chuàng)新科技得到所需資源的機(jī)率。 ? 他們由小型組織負(fù)責(zé)突破性科技計(jì)畫,此組織的規(guī)劃可以接受小機(jī)會(huì)與低利潤(rùn)。 ? 他們願(yuàn)意在早期,適當(dāng)?shù)耐顿Y以尋找突破性科技的市場(chǎng)。他們必頇經(jīng)過(guò)不斷嘗試、學(xué)習(xí)與再嘗試過(guò)程,才能真正找到正確的市場(chǎng)。 ? 在商業(yè)化突破性科技之際,他們會(huì)建立或開(kāi)發(fā)重視突破性科技可以在主流市場(chǎng)中與延續(xù)性科技相抗衡。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??16 Jeffery Shiau CRM? ? 良好的資源分配流程必頇能有效的排除客戶不需要的提案。如果這些決策流程運(yùn)作良好,客戶不需要的產(chǎn)品計(jì)畫就不會(huì)得到資金;如果客戶需要,就可獲得研發(fā)資金。這是大型企業(yè)的運(yùn)作方式。他們必定要投資在客戶有需求的事物上──他們愈擅於此項(xiàng)流程,就愈能成功。(但這剛好拒絕創(chuàng)新突破) n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??17 Jeffery Shiau 人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)飛 ? ? 所有的努力如果是要抵抗自然的基本定律,一定會(huì)導(dǎo)致失敗。但是如果是地心引力、白努利定理,以及浮力、牽引力和阻力的觀念都已為人所理解,飛行器的設(shè)計(jì)也能順應(yīng)或利用這些定律,人們就能成功地飛行。 ? 他們將一獨(dú)立組織內(nèi)嵌於一個(gè)完全不同的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,尋找不同的客戶組合以求生存,這些經(jīng)理人就是利用了資源依賴的力量。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??18 Jeffery Shiau 組織 ? 兩種不同的營(yíng)運(yùn)模式不可能和平地共存於單一組織 (IBM PC development) ? 組織架構(gòu)與合作模式相關(guān)性可以運(yùn)作得很好,只要?jiǎng)?chuàng)新是模組式的( module),也就是每一項(xiàng)元件的科技創(chuàng)新都是自給自足的,系統(tǒng)內(nèi)的其他元件不需要變更設(shè)計(jì)順應(yīng)這項(xiàng)改變。尤其是,只要介面沒(méi)有變更,新的元件可以同時(shí)相容於產(chǎn)品架構(gòu)與組織結(jié)構(gòu),組織自然懂得如何讓工作完成。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??19 Jeffery Shiau 成功為失敗之母 ? 一項(xiàng)困擾既有企業(yè)的因素是,當(dāng)企業(yè)規(guī)模愈大、愈成功時(shí),就更難以說(shuō)服他們及早進(jìn)入新興市場(chǎng) n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??20 Jeffery Shiau 大型的成功企業(yè)的經(jīng)理人在面對(duì)突破性科技時(shí),如何解決規(guī)模與成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 ? 1. 試圖影響新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)率,使其成長(zhǎng)規(guī)模與速度符合大型企業(yè)利潤(rùn)與盈收成長(zhǎng)軌道。 2. 第候市場(chǎng)出現(xiàn)而且更為明確之時(shí),並在其「規(guī)模大到足以吸引大型企業(yè)」時(shí)再行進(jìn)入。 3. 另行成立一個(gè)組織,其規(guī)模符合突破性科技新興市場(chǎng)所能創(chuàng)造的收入、利潤(rùn)與少量訂單,全力發(fā)展突破性科技新興市場(chǎng)所能創(chuàng)造的收入、利潤(rùn)與少量訂單,全力發(fā)展突破性科技 前兩種方式根本無(wú)法決問(wèn)題,至於第三種方式雖有缺點(diǎn),但是成功的機(jī)會(huì)較大。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??21 Jeffery Shiau 差異管理 ? 嬌生的總盈收高達(dá)二百億美元,它是由一百六十家營(yíng)運(yùn)自主的企業(yè)組合而成,包括 MacNeil和 Janssen大型製藥企業(yè),以及年盈收只有二千萬(wàn)美元的小企業(yè)。嬌生的策略即是透過(guò)小企業(yè)研發(fā)各項(xiàng)突破性科技產(chǎn)品。 ? 在又延續(xù)性科技中,專注於提升傳統(tǒng)科技性能、並在新科技應(yīng)用中擔(dān)任追隨者的企業(yè),依然可以保持優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 但是就突破性科技而言,情況則是完全不同。及早進(jìn)入突破性科技新興市場(chǎng)的企業(yè),可以獲得高額的報(bào)酬,並具有先進(jìn)者優(yōu)勢(shì)。在突破性科技商業(yè)化上居於領(lǐng)導(dǎo)地位的硬碟製造商,其成長(zhǎng)速度快於追隨者。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??