【正文】
發(fā)展突破性科技新興市場所能創(chuàng)造的收入、利潤與少量訂單,全力發(fā)展突破性科技 前兩種方式根本無法決問題,至於第三種方式雖有缺點,但是成功的機會較大。嬌生的策略即是透過小企業(yè)研發(fā)各項突破性科技產(chǎn)品。 ? 但是就突破性科技而言,情況則是完全不同。在突破性科技商業(yè)化上居於領導地位的硬碟製造商,其成長速度快於追隨者。因此經(jīng)理人在擬定相關的策略與計畫時,應是著重學習與發(fā)現(xiàn),而非執(zhí)行。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??23 Jeffery Shiau 構想的失敗與企業(yè)的失敗 ? 構想的失敗與企業(yè)的失敗有很大的不同。英特爾在尋求微處理器市場時嘗試多次的錯誤,最後仍是成功了。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??24 Jeffery Shiau tips ? 經(jīng)營突破性事業(yè)時,要謹記你無法預知市場在哪,經(jīng)理人必頇辨認何種與新市場相關的訊息是必頇要知道的,需求的優(yōu)先順序為何。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??25 Jeffery Shiau 市場行為 ? 科技所能提供的性能提升速度往往超過市場真正需求或可負擔的提升速度。 ? 性能過度供給引發(fā)了競爭基礎的改變。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??26 Jeffery Shiau See how it goes! ? 但是當兩家以上的供應商所能提供的可靠性超出市場需求,競爭的基礎於是轉向便利性。如果市場對於便利性的需求超出供應商所能提供的範圍,客戶便會以此做為選擇的標準,也願意支付較高的價格購買。因此驅使購買層級轉移的因素是性能過度供給。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??28 Jeffery Shiau 突破性科技的缺點正是它的優(yōu)勢 ? 突破性科技與產(chǎn)業(yè)競爭基礎的關係是相當複雜的。(找到新價值網(wǎng)) ? 既有企業(yè)在遭遇突破性科技時,都會認為科技是其最主要的研發(fā)挑戰(zhàn):必頇不斷提升突破性科技的性能以符合已知市場的需求。 ? 性能超出市場需求的產(chǎn)品只能有商品層級的價格,但是重新定義競爭基礎的突破性產(chǎn)品卻可享有高額的溢價。換句話說,無法吸引現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品(也就是突破性科技)也許在日後便可符合主流客戶的需求。因此,在面對延續(xù)性創(chuàng)新時,貼近客戶需求是很重要的管理原則;但是在面對突破性科技,卻有可能因此而誤導企業(yè)。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??32 Jeffery Shiau Reminder 3 ? 成功的企業(yè)已經(jīng)知道如何將延續(xù)性科技引進市場:不斷地提供客戶所需更好的產(chǎn)品版本。多數(shù)既有企業(yè)的做法是盲目地提升突破性科技性能以符合主流市場客戶的需求但最後都遭到失敗的命運。突破性科技應被視為一項行銷挑戰(zhàn),而非科技挑戰(zhàn)。這是因為其所具備的能力是內(nèi)建於特定的價值網(wǎng)絡中。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??34 Jeffery Shiau Reminder 5 ? 在面對突破性科技時,投資決策所需的資料付之闕如。最大的風險在於突破性科技的產(chǎn)品屬性或市場應用有可能被證明為無用。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??35 Jeffery Shiau Reminder 6 ? 選擇永遠擔任領導者或追隨者都不是明智的做法 ? 突破性科技具有先進者優(yōu)勢的特性:取得領地位是成功的關鍵。 n)I n f o r ma t i o( P e o p l e K n o w l e d g e S h a r i n g??36 Jeffery Shiau Q