平衡計(jì)分卡導(dǎo)入政府知識(shí)管理系統(tǒng)之研究(編輯修改稿)
2024-11-15 17:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程序相關(guān)文獻(xiàn) 文獻(xiàn) 知識(shí)程序內(nèi)容 知識(shí)選擇 知識(shí)取得 知識(shí)學(xué)習(xí) 知識(shí)創(chuàng)造 知識(shí)擴(kuò)散 知識(shí)建構(gòu) 知識(shí)儲(chǔ)存 知識(shí)制度 知識(shí)文化 Cohen(1998) 知識(shí)的蒐集、傳遞、應(yīng)用與衡量。 ◎ ◎ ◎ ◎ Teece(1998) 知識(shí)之創(chuàng)造、移轉(zhuǎn)、組合、整合與應(yīng)用。 ◎ ◎ ◎ ◎ Sarvary(1998) 知識(shí)活動(dòng)包含組織學(xué)習(xí)、知識(shí)產(chǎn)生與組合、知識(shí)擴(kuò)散等步驟。 ◎ ◎ ◎ Ruggles(1998) 知識(shí)的形成、取得、應(yīng)用、文件化、建構(gòu)文化；移轉(zhuǎn)與擴(kuò)散；衡量與資產(chǎn)評(píng)價(jià)。 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ Adams et al.(1998) 知識(shí)的取得、擴(kuò)散與利用。 ◎ ◎ ◎ ◎ Hargadon(1998) 知識(shí)取得、學(xué)習(xí)與連結(jié)。 ◎ ◎ ◎ ◎ 陳依蘋(píng)（ 1999） 知識(shí)之確認(rèn)、收集、導(dǎo)入、組織、應(yīng)用、分享與創(chuàng)造。（ Anderson顧問(wèn)公司） ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 方世杰與方世榮（ 2021） 知識(shí)之創(chuàng)造與整合、蓄積與運(yùn)用、交流與分享。 ◎ ◎ ◎ ◎ 資料來(lái)源：譚大純， (2021)，知識(shí)管理文獻(xiàn)之回顧與前瞻 ─以知識(shí)作業(yè)及知識(shí)策略為分類基礎(chǔ)，管理評(píng)論， 20巻 4期 知識(shí)人力工作分析與設(shè)計(jì)程 序 歩 驟 項(xiàng) 目 注 意 事 項(xiàng) （目標(biāo)） ？ ？ ？ 。 ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 資料來(lái)源：王貳瑞、洪明洲， (2021)，知識(shí)管理 ： ； :； ： 研究架構(gòu)設(shè)計(jì) 單 位 各 項(xiàng) 績(jī) 效 指 標(biāo) 財(cái)務(wù) 構(gòu)面 顧客 構(gòu)面 內(nèi)部 流程 學(xué)習(xí) 成長(zhǎng) 知 識(shí) 管 理 資 訊 系 統(tǒng) 知 識(shí) 管 理 資 訊 系 統(tǒng) 知 識(shí) 管 理 資 訊 系 統(tǒng) 知 識(shí) 管 理 資 訊 系 統(tǒng) 知 識(shí) 管 理 資 訊 系 統(tǒng) 資料來(lái)源：本研究 研究樣本 在平衡計(jì)分卡的模型及績(jī)效評(píng)核項(xiàng)目的探討以宜蘭縣政府府內(nèi)所有單位為研究對(duì)象，並以系統(tǒng)抽樣方法取得樣本。 在知識(shí)管理系統(tǒng)的研發(fā)上，以宜蘭縣政府資訊室所有成員為需求訪談的研究樣本。 在知識(shí)管理系統(tǒng)的可用性、有效性及整體使用滿意度等調(diào)查研究上，以有資訊背景的資訊室及一般行政背景的人事單位所有成員為試用對(duì)象及調(diào)查研究樣本。 研究設(shè)計(jì)與工具 本研究為探索性研究。 在發(fā)展平衡計(jì)分卡的模型上，採(cǎi)用次級(jí)資料分析及經(jīng)驗(yàn)調(diào)查方法。 在知識(shí)管理系統(tǒng)的研發(fā)上，採(cǎi)用個(gè)案訪查方法。 在知識(shí)管理系統(tǒng)的可用性、有效性及整體滿意度上，採(cǎi)用問(wèn)卷調(diào)查方法。 研究限制 知識(shí)管理的範(fàn)疇相當(dāng)廣泛，限於時(shí)間無(wú)法全面探索，本研究?jī)H就組織已有的工作流
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