如何拜訪(fǎng)客戶(hù)及面談技巧(編輯修改稿)
2024-11-15 15:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，可以很好地克服異議。 逐一擊破 ： 顧客為兩人以上團(tuán)體時(shí)，你可以用各個(gè)擊破的方法來(lái)克服異議。 同一立場(chǎng) ： 和顧客站在同一立場(chǎng)上，千萬(wàn)不可以和顧客辯駁否則你無(wú)論輸贏，都會(huì)使交易失敗。 樹(shù)立專(zhuān)家形象 ： 學(xué)生對(duì)教師很少有質(zhì)疑，病人對(duì)醫(yī)生很少有質(zhì)疑，顧客是不會(huì)拒絕專(zhuān)家的。 五、確定達(dá)成 ? 抓住成交時(shí)機(jī)：有時(shí)通過(guò)舉止、言談可以表露出顧客的成交信號(hào)，抓住這些信號(hào)就抓住了成交的契機(jī)。 ? 成交達(dá)成方式： 邀請(qǐng)式成交： “ 您為什么不試試呢？ ” 選擇式成交： “ 您決定先預(yù)存 5000還是預(yù)存 8000呢？ ” 預(yù)測(cè)式成交： “ 這種推廣的效果一定很好！ ” 授權(quán)式成交： “ 好！我們現(xiàn)在就把這個(gè)協(xié)議定下來(lái)吧！” 緊逼式成交： “ 您看你的同行都在做了 ,如果您還不做您的市場(chǎng)就要被同行占據(jù)了！ ” 六、致謝告辭 你會(huì)感謝顧客嗎？對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)： “ 我們每個(gè)人都要懷有感恩的心 ” ！世界上只有顧客最重要，沒(méi)有顧客你什么也沒(méi)有了！有再好的銷(xiāo)售技巧也沒(méi)有用。 ● 時(shí)間： 初次家訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般控制在 2030分鐘之內(nèi)。 ● 觀(guān)察： 根據(jù)當(dāng)時(shí)情況細(xì)心觀(guān)察，如發(fā)現(xiàn)顧客有頻繁看表、經(jīng)常喝水等動(dòng)作時(shí)應(yīng)及時(shí)致謝告辭。 ● 簡(jiǎn)明： 古語(yǔ)有畫(huà)蛇添足之說(shuō)，就是提醒我們?cè)谡f(shuō)清楚事情之后，不要再進(jìn)行過(guò)多修飾。 ● 真誠(chéng)： 虛假的東西不會(huì)長(zhǎng)久，做個(gè)真誠(chéng)的人！用真誠(chéng)的贊美讓顧客永遠(yuǎn)記住你！ 最后，真誠(chéng)地謝謝貴公司的接待。 七、思考一下 ? 我們?cè)诔霭l(fā)前是否應(yīng)該問(wèn)自己下面問(wèn)題： 你明確地知道初次拜訪(fǎng)客戶(hù)的主要目的嗎？ 在見(jiàn)你的客戶(hù)時(shí)你做了哪些細(xì)致的準(zhǔn)備工作？ 在見(jiàn)你的客戶(hù)前，你通過(guò)別人了解過(guò)他的一些情況嗎？ 在初次見(jiàn)到你的客戶(hù)時(shí)，你跟他說(shuō)的前三句話(huà)是什么？ 在與客戶(hù)面談的時(shí)間里，你會(huì)考慮是你說(shuō)的話(huà)多，還是客戶(hù)說(shuō)的話(huà)多？ ? 最后還想說(shuō)： 銷(xiāo)售沒(méi)有定則，需要不同的銷(xiāo)售人員結(jié)合自己的特點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)不同的客戶(hù)。銷(xiāo)售取決于你在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的表現(xiàn)精神。 強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售過(guò)程中 “ 創(chuàng)造 ” 的重要性。 敢字當(dāng)頭，韌在其中（有策略地敢做、敢想） 銷(xiāo) 售 面 談 —— 銷(xiāo)售面談技巧 銷(xiāo)售面談是營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在接洽中取得了一次與準(zhǔn)客戶(hù)面談的機(jī)會(huì)，如何把握機(jī)會(huì)，展示自己，向客戶(hù)闡述通過(guò)合作所產(chǎn)生的財(cái)富機(jī)會(huì)和事業(yè)機(jī)會(huì)，為順利合作墊定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ,是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié) . 導(dǎo)言 銷(xiāo)售面談的內(nèi)容 在取得約會(huì)客戶(hù)的機(jī)會(huì)后， “ 我將與客戶(hù)談什么
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