華晨汽車貿(mào)易公司銷售培訓(xùn)課程(編輯修改稿)
2024-11-15 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn) 7停頓 35秒 8不打斷、插嘴 9不明白就追問 10不要發(fā)出聲音 11點(diǎn)頭微笑 12眼睛注視對(duì)方鼻尖、額頭 13聽話時(shí)不要組織語(yǔ)言 贊美技巧 1發(fā)自內(nèi)心 2贊美閃光點(diǎn) 3具體 4間接，站在第三者的角度 5及時(shí) 6引用公眾贊美 人都有一個(gè)共性，就是在受到別人贊美之后會(huì)極力維護(hù)這份榮 譽(yù)，贊美能激發(fā)人內(nèi)在的自尊，人都會(huì)喜歡和真誠(chéng)贊美他的人 接觸交往 四句經(jīng)典贊美 1真不簡(jiǎn)單 2我很欣賞你 3我很佩服你 4你很特別 任何事情沒有定義，除非自己下定義， 不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。 六、銷售十大步驟 一、準(zhǔn)備 1機(jī)會(huì)只屬于那些準(zhǔn)備好的人 2一個(gè)準(zhǔn)備的充分的人，幸運(yùn)的事情降臨到他頭上的機(jī)會(huì)就多 3為成功而準(zhǔn)備 (一 )身體 鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一 , 40前拿命賺錢 ,40后拿錢換命 . (二 )精神 —— 銷售是信息的傳遞，情緒轉(zhuǎn)移的結(jié)果 (三 )專業(yè) —— 想成贏家必成專家 1對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌 ,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品如數(shù)家珍 2復(fù)習(xí)賣點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)，復(fù)習(xí)我方成功的案例。 3想像一個(gè)成交時(shí)的結(jié)果畫面 頂尖的銷售人員象水 1什么樣的容器都能進(jìn)入。 2高溫時(shí)變成氣無(wú)處不在。 3低溫時(shí)化成冰堅(jiān)硬無(wú)比。 4在 《 老子 》 七十三掌中講道 “ 水善利用萬(wàn)物而不爭(zhēng) ” “ 唯不爭(zhēng)，故無(wú)憂 ”“ 不掙及大掙 ” 。 5古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛 6水無(wú)定性，但有原則。 （四）顧客 1知己知彼，百戰(zhàn)不殆。 2不知彼而知己，一勝一負(fù)。 3不知己不知彼，每戰(zhàn)必?cái) ? 二、如何開發(fā)客戶 （一）準(zhǔn)客戶的必備條件 1需求 2購(gòu)買力 3決策權(quán) 特點(diǎn)： 1開始沒有客戶，不會(huì)開發(fā)，就要開發(fā)。 2會(huì)開發(fā)，會(huì)介紹，無(wú)需開發(fā) （二）誰(shuí)是我們的客戶？ （三）它們會(huì)在哪里出現(xiàn)？ （四）我的客戶什么時(shí)間買？ （五）為什么我的客戶不買？ （六）誰(shuí)跟我搶客戶？ 把有限的時(shí)間花在有價(jià)值的客戶身上。 1凡事持否定特度，負(fù)面太多。 2很難向他展
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