內(nèi)部運營方面kpi指標樹(編輯修改稿)
2024-11-15 11:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高客戶關(guān)系管理水平 統(tǒng)一產(chǎn)品和服務行為模式的執(zhí)行率 客戶檔案資料完備率 客戶服務中發(fā)現(xiàn)重要質(zhì)量問題的及時傳遞 有效的流程和制度得到實施的百分率 提高庫存管理水平，減少倉儲損失 加強銷售訂單的執(zhí)行率 內(nèi)部運營方面 3 內(nèi)部運營方面 財務／會計報表／報告正確率 財務／會計報表／報告及時提交率 員工工資發(fā)放正確率 招聘空缺職位所需的平均天數(shù) 提高職能管理水平 法律服務滿意度 知識產(chǎn)權(quán)服務滿意度 檔案管理及時、正確率 員工工資發(fā)放及時率 招聘成功率 績效考核報告提交及時率 績效考核工作差錯數(shù)
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