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正文內(nèi)容

【行政管理】行政管理人員的修煉實(shí)戰(zhàn)講義全集第04講溝通技巧訓(xùn)練(編輯修改稿)

2025-11-15 07:45 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 信息 13 (二)注意溝通中的態(tài)度 ? 保持微笑并適時(shí)點(diǎn)頭 ? 注意你的坐姿 ? 你的眼睛會說話 ? 讓溝通更近一點(diǎn) 14 行政文秘四個(gè)有效的溝通技巧 ? 技巧一--表示尊重 ? 技巧二--易地而處的聆聽 ? 技巧三--恰當(dāng)提問 ? 技巧四--給予建設(shè)性回應(yīng) 15 (一)技巧一--表示尊重 ? 客觀開放的態(tài)度 ? 真誠 ? 避免破壞性的行為 16 先入為主 17 避免破壞性行為 ? 刻意低估問題嚴(yán)重性 ? 諷刺行為 ? 武斷 18 象限一 象限二 — — — — — 象限三 象限四
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