【總結(jié)】第4章創(chuàng)造顧客價值和顧客關(guān)系一、營銷與顧客價值二、培養(yǎng)顧客關(guān)系三、建立顧客資產(chǎn)四、顧客數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫營銷Copyright?2021PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall4-2第四章需要解決的問題1、什么是基于顧客價值的營銷?
2025-05-13 00:01
【總結(jié)】?西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅21:10:2212營銷渠道:傳遞顧客價值1?西南政法大學(xué)管理學(xué)院張毅21:10:22學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解企業(yè)采用營銷渠道的原因。?熟悉營銷渠道的主要職能。?理解渠道成員間的關(guān)系,如渠道沖突、渠道合作等。?掌握企業(yè)可行的主要渠道方案。?掌握企業(yè)選擇、激勵
2025-03-10 13:40
【總結(jié)】主講:梅清豪顧客價值為導(dǎo)向的科特勒營銷模式在中國的發(fā)展2023/2/91CustomerPhilosophyInsteadof“hunting”marketingis“gardening”.Thejobisnottofindtherightcustomerforyourproducts
2025-01-22 04:52
【總結(jié)】第二章顧客價值與顧客滿意2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室2學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解顧客的含義?掌握顧客價值、顧客成本與顧客讓渡價值的概念及其相互關(guān)系?掌握顧客滿意的概念、了解顧客滿意戰(zhàn)略的基本內(nèi)容?理解顧客關(guān)系維系及實施全面質(zhì)量營銷的重要意義2021/6/16廣東工業(yè)大學(xué)市場營銷教研室33顧客價值與顧
2025-05-11 00:22
【總結(jié)】Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場營銷學(xué)2-1僅僅使顧客滿意是不夠的,你必須取悅他們。Kotler論營銷第二章顧客價值和顧客滿意Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場營銷學(xué)2-2本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?本章我們將討論?什么是顧客滿意
2025-04-29 06:42
【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理中國培訓(xùn)資源網(wǎng)引例:簡.卡爾森(JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面,你可以看到有多少多少架飛機值多少多少億錢。然而,你錯了;我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面,
2025-01-14 06:45
【總結(jié)】營銷模式變革凸顯顧客價值四種營銷模式的演變在營銷的發(fā)展過程中,營銷模式經(jīng)歷了4P、4C、4R和4V,顧客價值的研究意義也日漸凸顯。(一)第一代營銷模式:短缺經(jīng)濟(jì)時代的“4P”營銷組合論4P:產(chǎn)品(product)價格(price)地點(place)促銷(pro
2025-03-08 05:00
【總結(jié)】第五講設(shè)計價值(下)——顧客成本你不是通過價格出售產(chǎn)品,而是出售價格?!评帧た铺乩帐裁词穷櫩统杀?貨幣成本(1):購買價格?貨幣成本(2):產(chǎn)品使用生命周期內(nèi)支付的其他貨幣成本?時間、體力、精神成本?對成本的感知是因人而異的?影響價格的主要因素?定價
2025-01-09 02:38
【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟引例:簡.卡爾森(JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面,你可以看到有多少多少架飛機值多少多少億錢。然而,你錯了;我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面
2025-01-18 10:40
【總結(jié)】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例:簡.卡爾森(JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負(fù)債表。在資產(chǎn)方面,你可以看到有多少多少架飛機值多少多少億錢。然而,你錯了;我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面,我們應(yīng)該填的內(nèi)容是,去年我們
2025-09-30 15:40
【總結(jié)】第二章顧客價值和顧客滿意?全球經(jīng)濟(jì)一體化使得企業(yè)僅僅依靠產(chǎn)品本身的特點來贏得競爭優(yōu)勢越來越困難。因此,在顧客價值的基礎(chǔ)上度量顧客滿意,并以此作為企業(yè)競爭的關(guān)鍵就成為必然。?1、顧客期望和顧客滿意?2、顧客價值與讓渡價值?3、顧客價值的讓渡?4、顧客贏利率分析?5、全面質(zhì)量管理
2025-05-11 00:24
【總結(jié)】LOGO第5章顧客價值與顧客滿意管理文理學(xué)院管理系授課教師:丁勝利E-Mail:第二部分MIS與市場分析第5章顧客價值與顧客滿意管理22022/3/28本章學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)一、全球顧客與全球顧客價值二、顧客價值管理三、顧客期望與顧
2025-01-12 18:09
【總結(jié)】來自中國最大的資料庫下載相關(guān)資料在點擊錢自勝專欄以顧客為中心的價值營銷管理顧問:錢自勝來自中國最大的資料庫下載相關(guān)資料在點擊錢自勝專欄錢自勝先生簡介錢自勝先生曾經(jīng)在幾個著名跨國企業(yè)擔(dān)任中高級管理者,從年起,一直從事醫(yī)藥企業(yè)管理顧問
2025-01-25 19:57
【總結(jié)】I鄭州科技學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(論文)設(shè)計(論文)題目:顧客忠誠價值的驅(qū)動模式所在系:工商管理系專業(yè)名稱:市場營銷顧客忠誠價值的驅(qū)動模式I畢業(yè)設(shè)計(論
2025-03-03 19:48
【總結(jié)】人本營銷以人為本的顧客價值創(chuàng)新模式人本營銷把價值創(chuàng)造關(guān)注的焦點由公司轉(zhuǎn)向個人開創(chuàng)以人為本的價值創(chuàng)造新領(lǐng)域人本營銷產(chǎn)生新的價值量度創(chuàng)造新的商業(yè)模式帶來新的消費者和銷售商的雙
2025-03-05 15:33