溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系技巧(編輯修改稿)
2024-11-14 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 示所有的數(shù)字及它們的來由 ? 使你的演示有組織，有系統(tǒng)而且嚴謹 ? 如果你不能回答一個具體的問題，那么提出去尋找答案，并且返回給分析型的人 ? 要有保留但不冷淡，要果斷但不要鹵莽 ? 限制使用感情或“別的人也這樣做”做為證據(jù) ? 推薦一個具體的行動步驟 ? 給他們機會瀏覽所有相關(guān)的購買和交貨文本 結(jié)束銷售 ? 直接要求訂貨，但調(diào)子要低。充滿信心地做總結(jié)式結(jié)束。 ? 要想到在標準文件地細節(jié)變化上進行談判，全面考慮并為細節(jié)做好準備 ? 對價格問題給予特別注意 ? 現(xiàn)在久努力爭取他們的承諾以避免分析型人喜歡拖延或以后要求更多的證據(jù) ? 引用那些強調(diào)你公司的記錄和服務(wù)能力的數(shù)據(jù) ? 在回答異議時，要對分析型人的購買原則及注重客觀性做出反應(yīng) 落實 ? 提供一份詳細的履行合同計劃以明確 ? 你的責任 ? 采購員的責任 ? 履行合同的程序 ? 保持定期的與他接觸，檢查履行情況是否令人滿意和按計劃進行 向友善型推銷 關(guān)系的建立 ? 在談業(yè)務(wù)之前先進行非正式的交談 ? 表示出你個人對友善型人的工作和個人目標感興趣，為更多地了解友善型人的個性，你得付出努力。 ? 提及你們共同認識并與你們有過生意關(guān)系的人，來宣傳你的產(chǎn)品和服務(wù)。 明確他們的需要 ? 創(chuàng)造一種坦率交流信息和感情的合作氣氛 ? 友善型人傾向于不完全說出他們的目標，所以你可能有必要問他們一些具體問題來得到他們的長期目標 ? 傾聽時積極響應(yīng)，給予口頭的和非口頭的反饋 ? 查實是否有未解決的預(yù)算或費用核實問題 ? 找出還有誰對購買決定起作用 ? 總結(jié)說明你認為的并且恰好是他們的主要觀點和感覺 支持 ? 清楚地解釋以確保友善型人理解 ? 你能夠并將支持友善型人的個人目標 ? 你將提供友善型人需要的幫助 ? 你打算承諾給這筆交易的資源 ? 對友善型人的問題提供一種清晰的解決方法，并最大限度地保證這是最好地解決方法而無須考慮其他 ? 要求友善型請決定者最終參與 ? 用以下內(nèi)容滿足安全感的需要 ? 表示你的解決辦法如何現(xiàn)在是最好的，將來也會是最好的 ? 利用
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