【文章內(nèi)容簡介】 符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 ◎ 輔導及反饋 績效管理中，往往 更重視考核，而容易忽視績效輔導 這一重要環(huán)節(jié)。部門負責人應通過觀察下屬的行為，并對其結果進行反饋 表揚或批評來幫助他提高績效。但對于下屬行為好壞的 評判標準事先要與下屬溝通 ，否則，無論表揚還是批評都難以真正改變員工的行為。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 ◎ 績效評估 績效考核或評價環(huán)節(jié)。在績效管理過程中，評價是一個連續(xù)的過程 ，鑒于績效結果一般需要較長時間才能體現(xiàn)出來，以及績效評估等級的敏感性，擬采用 半年或一年評估一次 較為適宜。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 ◎ 反饋面談 反饋面談不僅要使部門負責人和下屬對績效評估結果進行 溝通 并達成共識 ，而且還要分析績效目標未完成的原因 ，明確改進績效的方向和措施 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 ◎ 制定行動計劃 根據(jù)反饋面談確定的改進方向 ， 制定績效改進目標 、 個人發(fā)展目標和相應的行動計劃 ，并落實在下一階段的績效目標中 ， 以進入下一輪的績效管理循環(huán) 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 結合江西電網(wǎng)企業(yè)的實際 ， 績效管理體系的建立 ， 擬從以下幾個方面入手： （ 一 ） 完善企業(yè)勞動組織管理 （ 崗位設計 ） （ 二 ） 合理設置電網(wǎng)企業(yè)的績效指標體系 （ 績效目標 ） （ 三 ） 健全激勵與約束機制 （ 管理績效 、 績效評估 、 行動發(fā)展 ） （ 四 ） 建立績效管理制度 （ 管理績效 、 績效評估 、 行動發(fā)展 ） 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 （一）完善企業(yè)勞動組織管理 企業(yè)由部門組成 ， 部門由崗位組成 ， 因此 ， 首先必須完善企業(yè)的勞動組織管理 。 省公司已從 2021年 1月起統(tǒng)一了各供電企業(yè)的組織機構設置及各部門職責 ，為開展績效管理做好前期準備 。 當前 ， 要開展崗位設置調查和對現(xiàn)行崗位進行認真分析 ， 在此基礎上進行崗位設計和編制規(guī)范的 崗位說明書 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 崗位說明書主要包括： 崗位基本資料、職位概要、工作內(nèi)容（職位說明）、任職資格（包括教育背景、所需技能、經(jīng)驗、態(tài)度等方面的要求）、工作條件等。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 要通過勞動組織的優(yōu)化，使電網(wǎng)企業(yè)的機構和崗位設置更為合理， 一方面 ，建立職能完善的部門職能說明書，清晰界定各部門的核心職能和使命及其關鍵績效指標； 另一方面 ，建立和完善崗位說明書，清晰界定各崗位的核心職責、崗位的上下級管理關系、關鍵績效指標和崗位任職規(guī)范等。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 （ 二 ） 合理設置電網(wǎng)企業(yè)的關鍵績效指標體系 （ KPI） 合理設置關鍵績效指標體系，是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)。設置指標時，要確立哪些指標是電網(wǎng)企業(yè)的 關鍵績效指標 ，從而達到 引導員工為之奮斗 的目的。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 根據(jù)前面提到的兩種指標提練方法 ，可確立公司 、 部門和員工的主要績效指標 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 關鍵績效指標法 提煉指標 “ 一強三優(yōu) ” 現(xiàn)代化江西電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ， 必須建設 堅強的江西電網(wǎng) ， 擁有 優(yōu)良的資產(chǎn) ， 同時 ， 還必須要有 優(yōu)秀的業(yè)績 和為政府 、為用戶 、 為發(fā)電企業(yè) 、 為社會提供 優(yōu)質的服務 。將我們電網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉換成關鍵績效管理指標 ， 不僅要有良好的財務指標 ， 還必須重視企業(yè)的 均衡發(fā)展 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 關鍵績效指標 （ KPI） 體系的設計原則 （ 1） 關鍵績效指標應是基于企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 而設定 ， 要能推動其他指標和公司整體戰(zhàn)略的實現(xiàn) 。 （ 2） 關鍵績效指標應與所在單位或部門當年的 經(jīng)營目標和工作任務直接相關或間接相關 ， 同時 ， 體現(xiàn)指標之間的系統(tǒng)性和關聯(lián)性 。 （ 3） 關鍵績效指標應是與部門 、 崗位的 關鍵職責 直接相關的工作成果 。 （ 4） 關鍵績效指標應確保 可衡量 。 即指標是有確切的計算方法和數(shù)據(jù)來源 ， 以保證評價的有效性 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 “ 平衡記分卡 ” 法 提煉指標 從財務 、 內(nèi)部運營 、 顧客 、 學習與發(fā)展四個層面將企業(yè)的 戰(zhàn)略轉換成企業(yè)的關鍵績效指標 ， 以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的均衡發(fā)展 。 二、怎樣才能 構建符合江西電網(wǎng)企業(yè)特點的 績效管理體系 各類指標的含義及主要指標的提煉如下： （ 1） 財務類指標： 是體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的最直接指標 ， 這類指標能全面 、 綜合地衡量公司經(jīng)營活動的最終成果 。 就電網(wǎng)企業(yè)而言 ，財務類指標可提煉以下一些指標：利潤總額