理賠服務(wù)簡介(編輯修改稿)
2024-11-16 14:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 打造理賠“放心工程”。 “ 新華理賠新形象、放心工程鑄品牌 ”方案 ? 組織架構(gòu) ? 組長 ： 王震總 ? 副組長 ： 胡煉 ? 組員 ： 劉益梅、蔣芳、柳思思、各中心支公司柜面經(jīng)理、各中心支公司理賠星級服務(wù)建設(shè)聯(lián)絡(luò)人 “ 新華理賠新形象、放心工程鑄品牌 ”方案 ? 方案主題 紅色之 心 —— 雪中送炭 綠色之 心 —— 通暢捷達(dá) 藍(lán)色之 心 —— 精英出擊 粉色之 心 —— 溫馨關(guān)愛 透明之 心 —— 誠信致勝 “ 新華理賠新形象、放心工程鑄品牌 ”方案 重大緊急案件特約信息員 提供線索 重大、緊急 案件發(fā)生 4小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場 慰問、勘察 客戶有難 達(dá)到預(yù)付條件 第一時間慰問客戶， 主動幫助客戶準(zhǔn)備預(yù)付資料 70%保額 心 —— 雪中送炭 “ 新華理賠新形象、放心工程鑄品牌 ”方案 心 —— 通暢捷達(dá) “ 理賠服務(wù)明星 ” 尊享綠色通道服務(wù) 綠色通道 簡易案件 （ 500元以內(nèi)） 30分鐘之內(nèi)結(jié)案 快速通道 “ 新華理賠新形象、放心工程鑄品牌 ”方案 遇重大
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