保險(xiǎn)理賠公司中銀保險(xiǎn)車險(xiǎn)報(bào)案理賠流程(編輯修改稿)
2025-02-16 02:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 四 、維修環(huán)節(jié) ?維修 出險(xiǎn)車輛經(jīng)我司定損后選定修理廠或 4S店對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)； ?復(fù)勘 車輛損失較嚴(yán)重且更換配件較多的，我司需對(duì)定損更換的配件進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)是否給予更換，保障車主的利益。 五 、 辦理索賠手續(xù) ?我司工作人員應(yīng)及時(shí) 一次性告知 被保險(xiǎn)人提供理賠所需相關(guān)證明和資料； ?理賠單證要求 ： 駕駛證 、 行駛 證、 維修發(fā)票 、 索賠申請(qǐng)書 、事故責(zé)任認(rèn)定書、被保險(xiǎn)人 身份證 原件、 被保險(xiǎn)人銀行帳號(hào) 、 更換的舊件 理賠服務(wù) —— 客戶自助服務(wù) 客戶出險(xiǎn) 撥打95566 客戶自助服務(wù) 單方事故 常行駛 面刮擦 更換 客戶自拍現(xiàn)場(chǎng)照片 回傳照片資料，后臺(tái)審核直接付款。 一 、客戶自助服務(wù) 讓客戶“零”等待 理賠服務(wù) —— 快賠服務(wù) ? 二、車
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