[管理學]高效能人士的執(zhí)行4原則(編輯修改稿)
2024-11-12 22:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的認知，兼顧重要性與急迫性；強調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能齊頭并進，著重第二類事務的完成！ 時間管理路徑 奮斗目標 職責 具體任務 職責 任務 計劃 時間表 分配時間 ?在您目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀您的個人生活，但是您一直沒有去做？ ?在您目前的生活中，有哪些事情能夠徹底改觀您的工作局面，但是您一直沒有去做？ 您的目標是什么？ 您在做什么？ 能幫助您達成目標嗎？ 關注關鍵引領性指標 ? 滯后性指標 ? 衡量結果的指標 ? 告訴你完成了沒有 ? 是靜態(tài)的 ? 如：財報、銷售業(yè)績、利潤率、滿意度等指標 ? 引領性指標 ? 衡量促使達成目標的事情 ? 告訴你怎么完成指標 ? 指的多是動作（做了沒有、做了多少） ? 如：促成動作做了沒有、做了多少、拜訪次數(shù)、收集客戶數(shù)、舉辦活動數(shù)等 如何找到引領性指標 滯后性指標 引領性指標 22 關鍵引領性指標的標準 ? 可控性 不可控的 可控的 將食品飲料的利潤率提高20% 改進宴會可選菜譜，提高酒吧增值服務的銷售 挽回流失的老客戶 聯(lián)系流失到其他酒店的客戶，并利用說服力的建議盡力挽回 預定更多的會議 積極參加每個月的會議籌備大會 為什么要堅持激勵性計分表 建立一個簡單的計分表，可以清晰明了的告訴大家應該做成什么樣，已經(jīng)做到什么程度，是超了還是落后了 只有在工作中讓人們體驗到成就感的機會，他們才會對這份工作感到最舒服，其士氣也會得到最大的激勵。 設計計分表的原則 是否簡單 是否顯而易見 它展示的是滯后性指標還是引領性指標 能否一眼看出是否勝利 建立規(guī)律問責制 傳統(tǒng)思維 高效者的思維 問責是自上而下的，我們周期性的與老板開會，他們告訴我們前陣子表現(xiàn)如何，下步要做什么 問責是集體參與的，我們自己做出計劃，然后向老板負責，最重要的是對自己負責，每個人都要 為什么要建立問責制 《 痛苦工作的三個特征 》 ： ? 默默無聞：他們覺得領導似乎不知道他們存在的價值，也不關心他們在做什么； ? 沒有標準：他們無法衡量或評定自己到底做出了什么貢獻 ? 無關緊要：他們看不出自己的工作有何特別之處，指的特別投入 問責制的重要手段 1—目
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