it項目管理課件-第十章-項目風險管理(編輯修改稿)
2024-11-12 16:16 本頁面
【文章內容簡介】 項目的影響程度 ? 風險歷史信息 風險名稱 過去的項目 化解措施 總結評價 缺陷遺漏率高 EB2， EB3 增加評審人員 目前測試效率的范圍為 97%% 項目估計偏差過高 EW1， EW3 采用功能點（ FPA）估計方法 目前估計偏差的范圍為12%44% 風險識別－專家判斷 ? 依賴專家們的直覺和以往的經驗 IT項目常見風險 ? 人力資源風險 ? 人員的時間和精力不能滿足 ? 人員拒絕參加到項目組 ? 項目組人員不穩(wěn)定 ? 沒有合適的培訓講師 ? 硬件資源和環(huán)境風險 ? 缺少必要的軟件 ? 硬件設備不具備 ? 辦公環(huán)境落后 ? 測試所需的軟硬件資源不滿足 ? 測試環(huán)境的準備不充分 IT項目常見風險（續(xù)） ? 客戶需求風險 ? 客戶需求不明確 ? 客戶需求發(fā)生變更 ? 客戶需求發(fā)生重大變化 ? 技術風險 ? 項目經理、項目人員的能力不足 ? 項目組未正確理解客戶需求 ? 項目組設計的方案不能完全滿足客戶需求 ? 沒有合適的需求分析方法和建模工具 ? 測試范圍不合理，無法明確定義測試項 ? 測試用例的選擇缺乏代表性、不完備 IT項目常見風險（續(xù)） ? 質量風險 ? 需求報告發(fā)生質量問題 ? 概要設計發(fā)生質量問題 ? 詳細設計發(fā)生質量問題 ? 用戶操作手冊發(fā)生質量問題 ? 代碼質量不符合項目編碼規(guī)范的要求 ? 單元測試問題報告數(shù)量過多 ? 各單元模塊集成后，整個系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題 ? 系統(tǒng)的某些性能指標不能達到客戶需求明確定義的驗收指標 IT項目常見風險（續(xù)） ? 質量風險（續(xù)） ? 軟件產品出現(xiàn)功能性錯誤 ? 軟件產品出現(xiàn)性能問題 ? 軟件產品未通過公司內部評審 ? 軟件復制過程中產生質量問題 ? 不能完成軟件產品安裝 ? 對已安裝的軟件產品的測試產生新的問題 ? 試運行階段發(fā)現(xiàn)軟件產品存在錯誤 IT項目常見風險（續(xù)） ? 客戶關系風險 ? 無法與用戶對交付形式、交付時間和交付內容達成共識 ? 用戶對軟件產品不認可，不在交付清單和試運行報告上簽字 ? 客戶承諾 ? 合同風險 ? 收款風險 四、定性風險分析 輸入 劃 險 的程度 工具與技術 、影響分析 /影響風險分析矩陣 測試 序 輸出 序 表 析的風險列表 的趨勢 ? 定性風險分析 ? 風險概率 （ Risk probability） ? 事件發(fā)生的可能性有多大 ？ 發(fā)生的頻率
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