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正文內(nèi)容

10種增進(jìn)傾訴中溝通的技巧(編輯修改稿)

2024-11-12 15:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。 ? 所謂的關(guān)鍵詞,指的是描繪具體事實(shí)的字眼,這些字眼透露出某些訊息,同時也顯露對方的興趣和情緒。透過關(guān)鍵詞,可以看出對方喜歡的話題,以及說話者對人的信任。 另外找到對方話中的關(guān)鍵詞,也可以幫助我們決定如何響應(yīng)對方的看法。我們只要在自己提出的問題或感慨中,加入對方感興趣的關(guān)鍵內(nèi)容,對方就會感覺到你對他所說的話很感興趣或者很關(guān)心。 ? 反應(yīng)式傾聽指的是重述剛剛聽到的話,這是一種很重要的溝通方法。我們的反應(yīng)可以讓對方知道我們一直在聽他說話,而且也聽懂了他說的話。但是反應(yīng)式傾聽不是像鸚鵡一樣,對方說什么你就說什么,而是應(yīng)該用自己的話,簡單的述說對方的重點(diǎn)。
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