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正文內(nèi)容

10種增進(jìn)傾訴中溝通的技巧(編輯修改稿)

2024-11-12 15:37 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 ? 所謂的關(guān)鍵詞,指的是描繪具體事實(shí)的字眼,這些字眼透露出某些訊息,同時(shí)也顯露對(duì)方的興趣和情緒。透過(guò)關(guān)鍵詞,可以看出對(duì)方喜歡的話題,以及說(shuō)話者對(duì)人的信任。 另外找到對(duì)方話中的關(guān)鍵詞,也可以幫助我們決定如何響應(yīng)對(duì)方的看法。我們只要在自己提出的問(wèn)題或感慨中,加入對(duì)方感興趣的關(guān)鍵內(nèi)容,對(duì)方就會(huì)感覺(jué)到你對(duì)他所說(shuō)的話很感興趣或者很關(guān)心。 ? 反應(yīng)式傾聽(tīng)指的是重述剛剛聽(tīng)到的話,這是一種很重要的溝通方法。我們的反應(yīng)可以讓對(duì)方知道我們一直在聽(tīng)他說(shuō)話,而且也聽(tīng)懂了他說(shuō)的話。但是反應(yīng)式傾聽(tīng)不是像鸚鵡一樣,對(duì)方說(shuō)什么你就說(shuō)什么,而是應(yīng)該用自己的話,簡(jiǎn)單的述說(shuō)對(duì)方的重點(diǎn)。
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