【總結(jié)】等待顧客打招呼定睛注視接近顧客詢(xún)問(wèn)顧客需求(希望、喜歡)選擇顧客要的商品商品介紹說(shuō)明讓顧客選取商品(成交)收款(信用卡)包裝商品交給顧客行禮、目送客人離開(kāi)一切順利繼續(xù)往下走遇到障礙,退回去找原因“臺(tái)上三分鐘、臺(tái)下10年功”:一天的工作的順利與否,和當(dāng)天的準(zhǔn)備工作離不
2025-05-12 14:35
【總結(jié)】“連鎖藥店”良性發(fā)展的關(guān)鍵因素?如何構(gòu)建合理的商品體系??如何做好商品的規(guī)劃管理與操控,有效提高商品力??如何做好自營(yíng)生存類(lèi)品種的采購(gòu),實(shí)現(xiàn)合理的創(chuàng)利??如何有效編織——“自家商品網(wǎng)”影響藥店的因素——市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化決策者理念和經(jīng)營(yíng)模式的相對(duì)陳舊內(nèi)部人才短缺、部門(mén)設(shè)置不全部門(mén)經(jīng)理工作能力
2025-01-08 05:59
【總結(jié)】第一篇:營(yíng)業(yè)員培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)員培訓(xùn) ?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ü服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是一套為服務(wù)前線(xiàn)工作人員設(shè)計(jì)以指示如何向顧客提供一致性的服 務(wù) ü女同事需有淺淡的化妝 ü頭發(fā)整潔 ü配戴適當(dāng)?shù)娘椢?...
2024-11-16 23:15
【總結(jié)】營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售的十個(gè)步驟一切順利繼續(xù)往下走遇到障礙,退回去找原因1、等待頊客2、打招呼3、定睛注規(guī)4、接近頊客5、詢(xún)問(wèn)頊客需求6、選擇頊客要的商品7、商品介紹說(shuō)明8、讓頊客選叏商品(成交)9、收款10、包裝商品交給頊客11、行禮,目送客人離開(kāi)個(gè)人銷(xiāo)售前準(zhǔn)備“臺(tái)上三分鐘、臺(tái)下1
2025-01-12 14:52
【總結(jié)】手機(jī)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售的10個(gè)步驟等待顧客營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售的10個(gè)步驟打招呼定睛注視接近顧客詢(xún)問(wèn)顧客需求(希望、喜歡)選擇顧客要的商品商品介紹說(shuō)明讓顧客選取商品(成交)收款(信用卡)包裝商品交給顧客行禮、目送客人離開(kāi)一切順利繼續(xù)往下走遇到障礙,退回去找原因個(gè)人銷(xiāo)售前準(zhǔn)
2025-01-12 12:56
【總結(jié)】培訓(xùn)銷(xiāo)售總監(jiān)--柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)全案學(xué)習(xí)目標(biāo)營(yíng)業(yè)員是很平常卻值得尊敬的一個(gè)職業(yè),是不可或缺的。營(yíng)業(yè)員是柜臺(tái)的主角,是廠(chǎng)家和產(chǎn)品的形象代表,也是顧客和廠(chǎng)家的中介與紐帶,更是促進(jìn)廠(chǎng)家和店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)售必不可少的動(dòng)力來(lái)源。但目前,營(yíng)業(yè)員整體素質(zhì)不高,已不能滿(mǎn)足企業(yè)和顧客需要,也無(wú)法適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。本書(shū)從實(shí)踐出發(fā),結(jié)合現(xiàn)代商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)理論知識(shí),通過(guò)深入淺出的方式,使從事?tīng)I(yíng)業(yè)員工作以及有志
2025-05-12 01:15
【總結(jié)】服務(wù)規(guī)范提升培訓(xùn)本課程結(jié)束后,學(xué)員可以:1、了解營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)原則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);2、明確營(yíng)業(yè)員儀容儀表規(guī)范;3、正確使用溝通技巧;4、熟悉投訴客戶(hù)的四種需求5、了解處理客戶(hù)投訴的原則以及正確處理客戶(hù)投訴的方法和步驟。6、掌握一定的投訴處理技巧培訓(xùn)目標(biāo)?第一章服務(wù)規(guī)范第一節(jié)
2024-08-25 00:24
【總結(jié)】好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)藥店禮儀培訓(xùn)藥店禮儀培訓(xùn)講師:譚小琥好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)藥店服務(wù)禮仦好醫(yī)生藥業(yè)集團(tuán)服務(wù)禮仦?藥庖服務(wù)是根據(jù)顧客的喜好使其獲得滿(mǎn)足,而最終使顧客感覺(jué)到叐到重視,把這種好感銘刻在心里,成為藥庖的忠實(shí)顧客。服務(wù)能夠使藥庖不顧客之間形成一種難忘的互勱,顧客從迚入藥庖開(kāi)始就享叐藥庖提供的服務(wù),到最終顧客為藥庖?guī)?lái)新的顧客,在
2024-08-10 17:51
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632單元一服務(wù)提供者心理準(zhǔn)備服務(wù)工作中面臨的挑戰(zhàn)1、獲得生活費(fèi)用的場(chǎng)所?(工匠蓋屋)2、人際關(guān)系發(fā)展的場(chǎng)所(解雇前后)3、競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所(同窗境遇)4、發(fā)揮個(gè)性、能力的場(chǎng)所(辭職經(jīng)歷)5、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所
2025-02-21 23:24
【總結(jié)】珠寶營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)深圳市雅諾信集團(tuán)雅諾信集團(tuán)水貝珠寶培訓(xùn)用材料深圳雅諾信集團(tuán)是一家以珠寶產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)覆蓋產(chǎn)業(yè)平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、珠寶產(chǎn)銷(xiāo)及房地產(chǎn)投資等多個(gè)領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。自2022年9月成立以來(lái),已廣泛涉及珠寶專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、珠寶設(shè)計(jì)生產(chǎn)、珠寶
2025-01-15 11:05
【總結(jié)】連鎖大賣(mài)場(chǎng)資深營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632我們將重復(fù)做這個(gè)培訓(xùn)簡(jiǎn)介這個(gè)培訓(xùn)提供你對(duì)工作的基本概念我們盡量讓這個(gè)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易懂如果你有不清楚的地方,請(qǐng)隨時(shí)告訴我們教會(huì)您如何培養(yǎng)自己成為一名未來(lái)的管理者五、資深員工工作流程
2024-10-17 01:18
【總結(jié)】武漢建鑫商業(yè)發(fā)展有限公司員工銷(xiāo)售技能培訓(xùn)目錄?銷(xiāo)售人員?顧客—我們的上帝?產(chǎn)品FAB(E)?服務(wù)技巧?銷(xiāo)售經(jīng)典案例銷(xiāo)售人員?銷(xiāo)售人員基本素質(zhì)要求?銷(xiāo)售人員的目標(biāo)樹(shù)立銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)要求如何才能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員以及一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的條件??任
2025-05-24 20:06
【總結(jié)】關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售成人感冒用藥進(jìn)來(lái)一顧客買(mǎi)感冒藥問(wèn):什么癥狀?答:發(fā)熱頭痛、鼻塞、喉嚨痛。問(wèn):熱度高嗎?答:還沒(méi)量過(guò),有點(diǎn)燙。問(wèn):有沒(méi)有覺(jué)得口干?答:有。判斷:風(fēng)熱感冒抗感冒藥新康太克或復(fù)方氨酚烷胺膠囊(大同或
2025-05-05 18:38
【總結(jié)】--營(yíng)業(yè)員一日流程2培訓(xùn)目標(biāo)使新員工樹(shù)立對(duì)營(yíng)業(yè)員崗位的正確認(rèn)識(shí),掌握營(yíng)業(yè)員崗位的工作內(nèi)容以及每日工作的程序、工作重點(diǎn)。
2025-05-24 16:38
【總結(jié)】鞋類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)篇第一節(jié)鞋號(hào)與鞋型一、中國(guó)鞋號(hào)的概念所謂鞋號(hào)就是表示鞋子的型和號(hào),它是鞋子肥瘦和大小的一種標(biāo)志,通常用型表示鞋子的肥瘦,用號(hào)表示鞋子的長(zhǎng)短,(鞋號(hào)一般都打在不明顯位置如口舌里皮,內(nèi)杯上)。二、鞋號(hào)1998年國(guó)家規(guī)定的中國(guó)鞋號(hào)以毫米為計(jì)算單位,以十個(gè)毫米為一個(gè)鞋號(hào)、五毫米為半個(gè)鞋號(hào),在表示方法上為例:“230”說(shuō)明這雙鞋子的長(zhǎng)短為230毫米,但是顧客買(mǎi)鞋子時(shí)習(xí)
2025-04-06 05:51