【文章內(nèi)容簡介】 近幾年的趨勢是加寬控制跨度。例如，在通用電氣公司和雷擊金屬公司這樣的大公司中，控制跨度已達(dá) 10~12人，是 15年前的 2倍。 加寬控制跨度，與各個公司努力降低成本、消減企業(yè)一般管理費用、加速決策過程、增加靈活性、縮短與客戶的距離、授權(quán)給下屬等的趨勢是一致的。 F、培訓(xùn)寶鑒 綜上所述，企業(yè)要消除人員浪費，首先要從發(fā)掘潛在的過剩人員著手，然后通過精簡間接人員、祛除 59 如何消除人員浪費 無益的工作、消除過剩的業(yè)務(wù)人員，以及擴大職責(zé)范圍加以解 決。 討論思考題 如何評價一個企業(yè)間接人員的多少？ 等級制的組織結(jié)構(gòu)是否會減少人員浪費？ 消除過分專業(yè)化的作業(yè)采用什么方法？ 感想與體會 60 如何消除人員浪費 應(yīng)用價值分析 你將掌握 何謂價值分析 價值分析的步驟 價值分析的策略 61 如何消除人員浪費 價值分析起源于 20世紀(jì) 40年代，是由美國通用電氣公司采購部門的工程師勞倫斯．邁爾斯（ Laurence )于 1947年把他長期在材料采購技術(shù)和材料代用方面加以應(yīng)用推廣的一套獨特的工作方法論，也就是在保證同樣功能的前提下降低成本的方法總結(jié)出來 ，并加以系統(tǒng)化，形成了當(dāng)時稱之為“價值分析”的方法。 A、價值分析的概念 名詞解釋：價值分析 價值分析是對所有原材料、零配件、消耗品評價 其基本功能，即用最低的成本實現(xiàn)原有的功能的一種 系統(tǒng)分析方法。 62 如何消除人員浪費 價值分析的創(chuàng)始人邁爾斯在負(fù)責(zé)通用電氣公司的價值分析活動期間，不斷改進這套技術(shù)，使其應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原有的材料采購與代用的方面。價值分析的良好效果引起了美國廣大實業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應(yīng)用范圍不斷擴大，從研究開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)，直到經(jīng)營管理的各個部門由于價值分析的效果顯著，當(dāng)時也受到聯(lián)邦政府的注意，應(yīng)用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項目上，每年節(jié)約的投資書以億計。 教你一招 （ 1）價值分析可以應(yīng)用于研究開發(fā)部門； （ 2）價值分析可以應(yīng)用于設(shè)計部門； 63 如何消除人員浪費 B、價值分析的步驟 操作步驟 STEP1到底那是什么？ STEP2基本功能是什么？ STEP3成本要多少？ STEP4有沒有代替方法或物品？ （ 3）價值分析可以用于生產(chǎn)部門； （ 4）價值分析可以用于生產(chǎn)部門； （ 5）價值分析可以用于企業(yè)的所有部門與業(yè)務(wù)。 64 如何消除人員浪費 義 STEP5如果有，其成本是多少？ 價值分析的操作步驟分為五步，第一步從詢問您要研究的對象到底是什么開始；緊接著詢問您所分析對象的基本功能是什么？接下來詢問您所研究的對象需要多少成本？ 第四步，也是價值分析非常重要的一步，就是詢問對于您所研究的對象，有沒有代替方法或物品？ 最后再詢問“如果有替代方法，其成本是多少？” 當(dāng)然，為了推行價值分析而降低原有功能，是毫無意 65 如何消除人員浪費 的。維持原有功能而降低成本，才是價值工程的目的。 案例分析：電動機扇蓋的價值分析 （ 1）到底那是什么？ ——電動機的扇蓋； （ 2）基本功能是什么？ ——保護風(fēng)扇； （ 3）其成本是多少？ ——75元 （ 4）有無其他替代方法或物品？ ——可用鐵板替代鋼 板。 （ 5）成本是多少？ ——37元 66 如何消除人員浪費 我們以電動機扇蓋為例來說明價值分析的步驟，扇蓋的結(jié)構(gòu)是用鋼板沖孔，然后用螺絲上緊。 我們可以這樣開始：到底我們研究的對象是什么？哦，是電動機的扇蓋；它的基本功能是什么？當(dāng)然是保護風(fēng)扇；其成本是多少？是 75元？有沒有其他的替代方法或物品？通過研究可以采用鐵板來替代鋼板；如果采用這種替代方式，成本是多少 /只有 37元。 通過以上價值分析過程，可獲得 50%的成本削減，成本削減幅度相當(dāng)可觀。 67 如何消除人員浪費 特別是在當(dāng)今科技發(fā)展日新月異的時代，新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，價值分析的應(yīng)用空間會越來越大。 C 價值分析的策略 活學(xué)活用 價值分析可以應(yīng)用于全公司的所有部門以及工作的方 方面面。 68 如何消除人員浪費 應(yīng)用價值分析，首先要從采購部門做起。由于公司所有原材料、機械、辦公用品 …… 都是通過部門買進來的，所以要采購部門做中心進行價值分析工作，以謀求成本降低。但值得注意的是采購部門在推行價值分析時，需要技術(shù)部門、設(shè)計部門 ……. 密切合作才行。 特別提醒 （ 1）采購部門是推廣價值分析的中心； （ 2）在設(shè)計部門推廣價值分析； （ 3）事務(wù)部門也可以應(yīng)用價值分析。 69 如何消除人員浪費 價值分析不僅適用于采購部門降低物料成本，設(shè)計、技術(shù)、制造部門也能運用價值分析技術(shù)來降低成本。 B、價值分析從新產(chǎn)品開發(fā)開始 值得注意的是不應(yīng)該在新產(chǎn)品設(shè)計確定之后，才設(shè)法降低材料、零件的成本，而應(yīng)該在設(shè)計工作進行之前，就要采用價值分析的方法，最大限度地降低成本。如果設(shè)計過程存在缺陷或設(shè)計過高的功能，則會形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設(shè)計的缺陷會增加成本； （ 2）設(shè)計過高的功能會增加成本； （ 3）降低成本應(yīng)該從新產(chǎn)品開發(fā)開始。 70 如何消除人員浪費 產(chǎn)品成本的先天缺陷，后天再怎樣努力，也是徒勞。 C、事務(wù)部門的價值分析大有可為 以往，在應(yīng)用價值分析時事務(wù)部門總是被排除在外。其實，我們可以通過以下案例來說明事務(wù)部門如何應(yīng)用價值分析。 案例分析 某倉庫經(jīng)常填寫倉庫庫存報告書，以往是手工抄寫 計算 ，每月要填寫 25張倉庫庫存日報表，需要支出 1萬 元，如果采用價值工程方法，有沒有其他辦法可以替代。 71 如何消除人員浪費 要支該案例是以倉庫日報表的價值分析為例來說明事務(wù)部門應(yīng)用價值分析的步驟。 操作步驟 STEP1 界定報告書的性質(zhì) 該報告書是何種報告書？哦，是倉庫庫存報告書。 STEP2 報告書的作用 顯然是調(diào)整生產(chǎn)計劃。 STEP3 做這種報告書的成本要多少？ 按目前的手工抄寫計算，每月 25張倉庫庫存日報表 72 如何消除人員浪費 出 1萬元。 STEP4有無其他方法替代？ 可以詢問有沒有發(fā)揮同樣功能的其他代替方法或物品？ 通過廣泛的討論與研究，大家認(rèn)為建立一個小型的計算機數(shù)據(jù)庫，初始投資雖然大一點，但從長遠(yuǎn)看每個月的支出會大幅度下降。 STEP5采用新方法的成本是多少？ 也是價值分析關(guān)鍵的一步，就是要進一步詢問如果采用新方法，成本要多少？通過核算每月只需 7400元。 73 如何消除人員浪費 通過以上案例可以看出，價值分析在事務(wù)部門也有著廣泛的應(yīng)用，不妨在你的部門試一試，一定會讓您大吃一驚，原來事務(wù)部門還有這么多有待改進的工作！還有這么多的浪費！還有這么大的改進空間！ 特別提醒 （ 1）事務(wù)部門是企業(yè)價值分析的空白； （ 2）事務(wù)部門有很多無用的工作； （ 3）事務(wù)部門的浪費驚人； （ 4）您要在事務(wù)部門導(dǎo)入價值分析。 74 如何消除人員浪費 D、培訓(xùn)保鑒 價值分析是打破以往根深蒂固的傳統(tǒng)觀念、進行成本削減的一種方法。仔細(xì)地思考各種產(chǎn)品、物料、零部件的主要功能是什么，在不影響主要功能的前提下，開動腦筋，多方收集資料，找出替代的方法或物品，最后將以往根深蒂固的想法或做法加以打破，這樣，成本就可以大幅度地降低。 其實，價值分析的對象，在我們周圍比比皆是。 75 如何消除人員浪費 只要我們努力去推行價值分析，發(fā)掘各種削減成本的領(lǐng)域，必能大幅度地降低成本。 討論思考 ？ ？ ？ 76 消除管理中的浪費 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。在本主題中選擇如何對待虧損產(chǎn)品、如何進行重點銷售、如何消除不良品以及如何削減庫存的策略闡述來消除管理中的浪費。 A 終止虧損產(chǎn)品 虧損產(chǎn)品是管理中的第一座冰山，它的存在形成了管理中的巨大浪費，并抵減公司的利潤。 77 消除管理中的浪費 如果由于某種虧損產(chǎn)品的存在，使公司產(chǎn)生了財務(wù)損失，那么解決問題的最好辦法就是中止虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)。 特別提醒 （ 1）將時間花費在虧損產(chǎn)品上，形成時間浪費； （ 2）虧損產(chǎn)品影響企業(yè)的財務(wù)狀況，有損公司的 對外形象； （ 3）將時間、精力、資金浪費在虧損產(chǎn)品上，會 增加企業(yè)的機會成本。 78 消除管理中的浪費 但是一般經(jīng)營者總是認(rèn)為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 持這種觀點的人恰恰忽略了虧損產(chǎn)品會使公司利潤率持續(xù)降低的事實。假如這種情況在公司內(nèi)部蔓延開來，最終會危及公司的生存。 因此，聰明的經(jīng)營者，最好還是下定決心，將虧損產(chǎn)品割舍掉，終止生產(chǎn)。 79 消除管理中的浪費 B 銷售要有重點 銷售中的最大浪費就是壞賬，壞賬是管理中的第二座冰山。 特別提醒 （ 1）防止致命的壞賬！ （ 2）縮短貨款回收期限！ 80 消除管理中的浪費 銷售部門最怕的事莫過于發(fā)生壞賬。如果發(fā)生壞賬，輕者會造成數(shù)個月或整年的利潤被一次吃掉，重者可能會危及企業(yè)的生存。壞賬產(chǎn)生的原因在于企業(yè) 的信用政策過寬，因此，會造成大量的并且期限較長的應(yīng)收款。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實施重點銷售。 81 消除管理中的浪費 我們可以通過這組數(shù)據(jù)觀察到壞賬有多么可怕。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經(jīng)營的難度。 案例分析 如果 ABC公司利潤率為 10%,然而發(fā)生了 100萬元 的壞賬 . 82 消除管理中的浪費 以上看到的還是壞賬公司帶來的直接損失，發(fā)生壞賬后還會給公司帶來許多后遺癥，這些后遺癥會造成公司的間接損失。 警告 （ 1）發(fā)生壞賬，引起公司內(nèi)部財務(wù)困難。 （ 2）若金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴(yán)格的融 資措施。 （ 3）公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導(dǎo)致 公司股價下跌。 （ 4）壞賬損失機會成本。 83 消除管理中的浪費 這些后遺癥表現(xiàn)為：首先，發(fā)生壞賬后，會引起公司內(nèi)部的財務(wù)困難，沒有足夠的資金用于生產(chǎn)與投資。 其次，如果金融機構(gòu)發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴(yán)格的融資措施，公司的財務(wù)狀況會急劇惡化。 再次，如果公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導(dǎo)致公司股價下跌，使公司的形象受損。 最后，如果發(fā)生壞賬，會產(chǎn)生巨大的壞賬損失機會成本；因為，如果不發(fā)生壞賬，這些資金完全可以用于新的投資項目，這些項目的潛在收益就形成壞賬的機會成本。 84 消除管理中的浪費 如何防止發(fā)生壞賬呢？最有效的措施應(yīng)該是通過客戶加強信用調(diào)查，有針對性地進行重點銷售。 實用工具