科尼爾：設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu)和流程的方法(編輯修改稿)
2024-11-12 02:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 在資源允許范圍內(nèi)通過擴大生產(chǎn)線贏得發(fā)展 ? 通過公司總部提供的經(jīng)驗協(xié)作，實現(xiàn)生產(chǎn)力進步 ? 通過大批量生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)濟大幅度降低成本 ? 通過機構(gòu)組織復(fù)制特定功能 ? 通過為相似產(chǎn)品生產(chǎn)線增加市場份額贏得發(fā)展 ? 功能設(shè)臵保證了機構(gòu)內(nèi)的生產(chǎn)力進步的持續(xù)性 ? 通過規(guī)模經(jīng)濟和功能結(jié)合最大幅度地降低成本 控股公司型 戰(zhàn)略設(shè)計型 經(jīng)營型 功能型 . Kearney 37/Tianshan Org Training 16 公司總部一般應(yīng)扮演五個基本角色 發(fā)揮輔助功能共享的價值 管理適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)組合 指導(dǎo)和服務(wù)高級管理層 保護公司利益，確保符合法律的規(guī)定 指導(dǎo)和服務(wù)子公司 集團總部 . Kearney 37/Tianshan Org Training 17 通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臎Q策程序客觀地回答有關(guān)職能的歸屬問題 總部的職能 活動 這項活動是否對總部至關(guān)重要？ 放進總部 (例如，公司戰(zhàn)略 ) 是 這項活動是否創(chuàng)造價值 ? 放進子公司 (例如，維修 ) 清除 是 否 示意 是否與經(jīng)濟規(guī)模有關(guān) ? 放進總部共享的服務(wù) (例如，研發(fā) ) 是 否 這項活動是否對子公司很特別？ 這項活動是否對子公司至關(guān)重要？ 放進子公司 (例如，銷售 ) 由子公司外放 (例如 , 培訓(xùn) ) 否 是 否 是 否 . Kearney 37/Tianshan Org Training 18 ?新的 組織結(jié)構(gòu) 中 是否充分 體現(xiàn)了 “發(fā)展戰(zhàn)略 ” 中 確定 的 主要 的組織 發(fā)展 需要？ “發(fā)展戰(zhàn)略 ” 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要解決的主要問題 總裁 行政人事部 國際部 投資部 企業(yè)發(fā)展部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 財務(wù)部 信息中心 子公司 D 子公司 C 子公司 B 子公司 A ?新的 組織結(jié)構(gòu) 是否 能夠 在 允許 子公司 獨立 運作 和 職能部門 的 專業(yè)化和控制力之間取得最佳平衡？ ?每一職能部門是否已經(jīng)盡可能多地承擔(dān)了能夠獨立完成的任務(wù) ? 跨部門的過程是否已經(jīng)最少化了？ ?總部的組織 結(jié)構(gòu) 是否 有 高效率 (管理層 數(shù)目、 控制 范圍、 簡單性和 清晰度 )？ 證券部 示意 . Kearney 37/Tianshan Org Training 19 戰(zhàn)略設(shè)計型總部 通用電氣公司總部組織結(jié)構(gòu)圖 飛行器引擎 公司首席執(zhí)行官 副總裁 交通系統(tǒng) 國家廣播公司 醫(yī)用設(shè)備系統(tǒng) 家電 信息系統(tǒng) 法律環(huán)境部 財務(wù)部 外部關(guān)系 人力資源 業(yè)務(wù)開發(fā) 研發(fā) 金融服務(wù) 塑料業(yè)務(wù) 能源系統(tǒng) 照明 發(fā)動機和工業(yè)系統(tǒng) 電力分銷與控制 核心業(yè)務(wù) 職能部門 核心業(yè)務(wù) . Kearney 37/Tianshan Org Training 20 職能型總部 寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖 總裁 全球業(yè)務(wù)部門 區(qū)域支持服務(wù)部 市場開發(fā)部 美容護膚品 食品飲料 保健品 家庭日用品 生產(chǎn) 銷售 戰(zhàn)略 市場營銷 信息技術(shù) 財務(wù) 采購 日常護理 染色 護發(fā)品 護膚品 化妝品 區(qū)域業(yè)務(wù)部門 全球支持服務(wù)部 市場開發(fā)部 總部 地區(qū)分部 . Kearney 37/Tianshan Org Training 21 對關(guān)鍵管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是確保組織機構(gòu)順利運營的基礎(chǔ) 管理流程 業(yè)務(wù)流程 核心業(yè)務(wù)流程 ? 滿足企業(yè)管理 /監(jiān)控的需要 (如關(guān)鍵決策程序，計劃等 ) ? 滿足核心業(yè)務(wù)流程橫向一體化的需要 ? 滿足為直接客戶創(chuàng)造價值的特定需要 ? 以某一個部門 /業(yè)務(wù)單元為實施主體 ? 跨部門，跨職能的一體化的業(yè)務(wù)流程 ? 滿足特定價值取向的需要 ? 財務(wù)報告和計劃 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 人力資源管理 /員工發(fā)展政策 ? 物資采購 ? 新產(chǎn)品設(shè)計 ? 庫存管理 ? 銷售 ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 訂單處理 /生產(chǎn)計劃 ? 供應(yīng)鏈管理 /戰(zhàn)略采購 典型特性 舉例 . Kearney 37/Tianshan Org Training 22 管理控制流程的要素 ? 流程的目標(biāo) ? 流程的負(fù)責(zé)人 ? 流程參與者及他們的角色 ? 流程圖 ? 關(guān)鍵導(dǎo)入和導(dǎo)出 ? 主要依賴因素和其它流程 (如果有的話 ) ? 時間和資源要求 (如果有的話 ) . Kearney 37/Tianshan Org Training 23 重新設(shè)計流程舉例：人員招聘流程 原有職位空缺 新設(shè)臵的職位 確定工作要求任職條件 內(nèi)部招聘 外部招聘 初步甄選 復(fù)試 決定錄用 試用 3個月 公司內(nèi)部是否有合適人選 是否合格 淘汰 是否合格 淘汰 期滿評估 正式聘用 是否合格 淘汰 有 無 否 否 否 是 是
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