現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理第一章管理概論(編輯修改稿)
2024-11-12 01:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （ I) 努力 技能 績(jī)效 生產(chǎn)數(shù)量 生產(chǎn)質(zhì)量 (O/I)B 管理方格圖 “管理方格圖 ” 是美國管理專家羅伯特 .布萊克和簡(jiǎn) .穆頓設(shè)計(jì)的 . “管理方格圖 ” 理論在企業(yè)管理中應(yīng)用 ， 就是要每一位領(lǐng)導(dǎo)都分析衡量一下自己工作管理行為所處的位置 ，幫助自我剖析 ， 給自己提出如何向 9—9型方向努力 ， 做一個(gè)有效的管理者 。 管理方格圖 高 關(guān)心人 低 低 關(guān)心生產(chǎn) 高 19 99 55 11 91 對(duì)工作的關(guān)心 對(duì)人的關(guān)心 管理方格圖 (1)l—1型 ， “ 貧乏管理 ” (impoverish management)：對(duì)人 、 對(duì)生產(chǎn)都很少關(guān)心 ， 是 “ 一無所長(zhǎng) ” 、 不稱職的領(lǐng)導(dǎo) ， 注定失敗 。 (2)1—9型 ， “ 俱樂部式管理 ” (country—club management)：對(duì)人關(guān)心 ， 企業(yè)內(nèi)充滿友好氣氛 ， 認(rèn)為只要人們心情舒暢 ， 生產(chǎn)就一定會(huì)上去 。 對(duì)生產(chǎn)控制 、 監(jiān)督 、 規(guī)章制度等不重視 。 (3)9—1型 ， “ 權(quán)威一服從管理 ” (authority—obedience management)：只問生產(chǎn) ， 不關(guān)心人 。 用工作條件來提高生產(chǎn)率 ， 而沒有充分利用人力資源因素 ， 靠權(quán)力管理 。 (4)5—5型 ， “ 組織人管理 ” (anization manmanagement)：這是一種中間式管理 ， 對(duì)人和生產(chǎn)的關(guān)心程度保持適中 ， 多數(shù)是 “ 仁慈式 、 獨(dú)裁型 ” 的領(lǐng)導(dǎo) ， 做不出什么成績(jī) ， 但又不出大的差錯(cuò) 。 (5)9—9型 ， “ 協(xié)作管理 ” (teammanagement)：這是一種戰(zhàn)斗集體管理 ， 生產(chǎn)任務(wù)完成好 ， 職工關(guān)系協(xié)調(diào) ， 士氣旺盛 ， 職工利益與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合 ， 是團(tuán)結(jié)協(xié)作的最有效的領(lǐng)導(dǎo) 。 三、管理科學(xué) 定量管理：管理科學(xué)學(xué)派，提倡管理科學(xué)化 系統(tǒng)學(xué)派：組織是一個(gè)開放系統(tǒng)，此觀點(diǎn)來源于系統(tǒng)論 權(quán)變學(xué)派：具體問題要具體分析 決策學(xué)派：西蒙 “ 管理就是決策 ” 比較系統(tǒng)學(xué)派與權(quán)變學(xué)派的觀點(diǎn)： 聯(lián)系：都將組織看作為一個(gè)開放的系統(tǒng)。 區(qū)別：系統(tǒng)學(xué)派，企業(yè)受到環(huán)境影響并可影響環(huán)境，二者是相互影響的。權(quán)變學(xué)派各系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容不同，具體問題要具體分析。 第三節(jié) 管理過程和職能中的幾 個(gè)專題 一、計(jì)劃工作 計(jì)劃工作的原理 ?許許諾原理 ?靈靈活性原理 計(jì)劃工作的要點(diǎn) ?計(jì)計(jì)劃應(yīng)具有彈性 ?許許諾與完成周期之間的關(guān)系 ?計(jì)計(jì)劃在執(zhí)行過程中應(yīng)具有應(yīng)變能力 ?限限定因素原理 ?一限定約束條件下目標(biāo)最優(yōu)化 計(jì)劃的層次體系 程序 目標(biāo) 戰(zhàn)略 規(guī)則 宗旨 政策 規(guī)劃 預(yù)算 ?企業(yè)各種職能計(jì)劃之間的關(guān)系為： 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 用戶訂貨 企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃 經(jīng)營計(jì)劃 科學(xué)研究計(jì)劃 銷售計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 品 種 質(zhì) 量 計(jì) 劃 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 計(jì) 劃 職 工 福 利 計(jì) 劃 職 工 培 訓(xùn) 計(jì) 劃 物 資 供 應(yīng) 計(jì) 劃 勞 動(dòng) 工 資 計(jì) 劃 技 術(shù) 組 織 措 施 計(jì) 劃 設(shè) 備 維 修 計(jì) 劃 設(shè) 備 更 新 改 造 計(jì) 劃 基 本 建 設(shè) 計(jì) 劃 成本計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃 技 術(shù) 發(fā) 展 計(jì) 劃 編制計(jì)劃的步驟 估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo) 進(jìn)一步調(diào)查，確定限定因素 提出多種備選方案，確定方案 擬定派生計(jì)劃 進(jìn)行定量分析 具體計(jì)劃 比較具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 1991 1992 1993 1994 1995 差異分析 1991實(shí)際完成 具體計(jì)劃 比較具體計(jì)劃 比較粗略計(jì)劃 1992 1993 1994 1995 1995 實(shí)際執(zhí)行中經(jīng)驗(yàn)問題 鞏固或改善的措施 差異分析 1992實(shí)際完成 計(jì)劃本身的原因 調(diào)整計(jì)劃的措施 滾動(dòng)計(jì)劃 的編制 二、組織設(shè)計(jì)與運(yùn)行 管理幅度與管理層次 組 管理幅度指一名主管人員有效地監(jiān)督 、 管理其直接下屬的人數(shù) 。 當(dāng)超過這個(gè)人數(shù)時(shí) ， 管理的效率 影響管理幅度的因素有：主管人員及其下屬雙方的素質(zhì)和能力； 需要解決的問題或任務(wù)的難易程度； 授權(quán)程度的大??；計(jì)劃的完善程度； 組織溝通渠道的狀況；組織環(huán)境等 。 就會(huì)下降 ， 就應(yīng)該增加一個(gè)管理層次 ， 即管理層次與管理幅度有關(guān) 。 兩個(gè)傾向 高聳型組織結(jié)構(gòu) 扁平化組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)的類型 1）直線型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)利集中，責(zé)任分明，命令統(tǒng)一。 缺點(diǎn)是：不適合大型 企業(yè)。 廠長(zhǎng) 車間主任 車間主任 車間主任 工人 工人 工人 2）職能型組織結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的組織，減輕上層管理者負(fù)擔(dān)， 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo) 組織負(fù)責(zé)人 車間 車間 車間 F F 3）直線－－職能制 優(yōu)點(diǎn)：上級(jí)有了參謀部門，命令和指揮又能統(tǒng)一。 缺點(diǎn)：下級(jí)管理 者缺少積極性。 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 市場(chǎng)經(jīng)理 人事經(jīng)理 工程經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 市場(chǎng)研究 廣告 銷售 質(zhì)量控制 采購 車間主管 維修 4）事業(yè)部制組織機(jī)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：高層更關(guān)注經(jīng)營戰(zhàn)略。底層管理者更有積極性。 缺點(diǎn)：事業(yè)部容易 產(chǎn)生極端的本位主義 和失去控制。 組織負(fù)責(zé)人 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部 F F 5）矩陣型組織機(jī)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：橫向聯(lián)系加強(qiáng)，具有靈活性和較強(qiáng)的適應(yīng)性。 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，缺少穩(wěn)定性。 總公司 研究與開發(fā) 工程 生產(chǎn)制造 市場(chǎng) 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 集權(quán)、
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