消費者行為學-第十一章參照群體、口頭傳播(編輯修改稿)
2025-11-12 00:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 本 。 二、意見領(lǐng)袖的特征 在口頭傳播過程中 ， 有些消費者要比其他消費者更加主動更加頻繁地提供購物信息 ， 這類消費者通常被稱為意見領(lǐng)袖 (Opinion Leader)。 意見領(lǐng)袖所具有的特征： 1. 對特定產(chǎn)品類別表現(xiàn)出很高的參與水平 。 2. 在產(chǎn)品的購買上表現(xiàn)出很高的創(chuàng)新意識和率先采用傾向 。 3. 對于意見領(lǐng)袖個性心理和人口統(tǒng)計特征的研究并未取得一致的意見 。 三、口頭傳播、意見領(lǐng)袖 與營銷信息溝通 １ ． 通過產(chǎn)品試用引發(fā)口頭傳播 ２ ． 利用廣告激發(fā)口頭傳播 ３ ． 商場促銷帶動口頭傳播 ４ ． 尋找和發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖 ５ ． 減少或阻止消極的口頭傳播 第三節(jié) 創(chuàng)新擴散與新產(chǎn)品推廣 一 、 創(chuàng)新與創(chuàng)新擴散的概念 1. 創(chuàng)新 (Innovation)是指被相關(guān)個人或群體視為新穎的某種想法 、 實踐或產(chǎn)品 。 2. 產(chǎn)品創(chuàng)新或新產(chǎn)品指的是新近進入市場并相對現(xiàn)有產(chǎn)品被認為新穎的任何一種產(chǎn)品 。 3. 根據(jù)羅杰斯 (E. Rogers)的研究 ， 創(chuàng)新擴散 (Innovation Diffusion)可被定義為一種創(chuàng)新在一定時期內(nèi)通過不同渠道在某個特定社會系統(tǒng)成員當中傳播并被接受的過程 。 據(jù)此 ， 創(chuàng)新 、 傳播 、 時間和社會
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1