amtgroup管理咨詢案例分析大賽(編輯修改稿)
2024-11-09 13:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 前流程存在的主要問題 優(yōu)化后的供應鏈結(jié)構(gòu) 借助信息技術(shù) ， 將供應鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成 ， 從而有效地管理從原材料采購 、 產(chǎn)品制造 、 分銷 、 到交付給最終消費者的全過程 ， 在提高客戶滿意度的同時 ， 降低成本 、 提高企業(yè)的效益。 信息流 供應鏈 現(xiàn)金流 Transfer 材料采購 Transfer 成品分銷 Transfer 成品分銷 Transfer 銷售 消費者 供應商 生產(chǎn) 分銷 零售商 供應鏈 改進后的主要業(yè)務(wù)流程 物流 信息流 原料供應商 外部供應商 生產(chǎn)部 研發(fā)部 amp。配件研發(fā)部 市場部 銷售部 直營店 經(jīng)銷商 終端客戶 采購部 3. 業(yè)務(wù)計劃 4. 年度預算 2. 確立優(yōu)先事項 ? 根據(jù)嚴格的分析找出關(guān)鍵問題 ? 與業(yè)務(wù)部門溝通問題/優(yōu)先事項 ? 與業(yè)務(wù)部門溝通規(guī)劃流程 ? 審核計劃 現(xiàn)實嗎？ 可操作嗎？ ? 確定全局和地區(qū)目標 ? 批準預算 ? 提供上述項目的信息輸入 ? 撰寫簡潔的業(yè)務(wù)計劃 知識 所有權(quán) 責任 ? 完成與戰(zhàn)略規(guī)劃相一致的預算計劃 核心管理層與各業(yè)務(wù)部門的角色 核心管理層 業(yè)務(wù)部門 通過討論再次強調(diào) 通過討論再次強調(diào) 優(yōu)化后的戰(zhàn)略決策流程 1. 戰(zhàn)略發(fā)展 5. 審核 渠道策略 ? 渠道組合 ? 重點拓展渠道 ? 新開發(fā)渠道 ? 等 促銷計劃 ? 促銷方式 ? 促銷時間表 ? 促銷費用 ? 等 經(jīng)銷商計劃 ? 傭金比例 ? 經(jīng)銷商增減計劃 ? 經(jīng)銷商激勵機制 ? 等 銷售人員 ? 人員增減 ? 激勵機制 ? 等 競爭者情況 ? 市場份額 ? 定價 ? 新產(chǎn)品 ? 等 預算 ? 銷售 費用 ? 管理費用 ? 等 新產(chǎn)品銷售 ? 銷售目標 ? 主要渠道 ? 特別的促銷計劃 ? 等 總體目標 ? 銷售目標 ? 階段目標 改進后的銷售業(yè)務(wù)流程 單季產(chǎn)品上市流程 需求分析 產(chǎn)品開發(fā) 評審訂貨 產(chǎn)品組織 銷售推廣 總結(jié)考核 產(chǎn)品策略和需求大綱論證 產(chǎn)品季節(jié)工作計劃協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開發(fā)初步審核 原材料選用協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開發(fā)最終審核總結(jié) 訂貨會總體策略及工作安排 訂貨會準備會議 訂貨會總結(jié)會 訂單分配協(xié)調(diào) 生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào) 市場銷售協(xié)調(diào) 銷售策略制定 銷售推廣實施 市場銷售實時協(xié)調(diào) 季度總結(jié) 部門考核 聯(lián)系到目前的新產(chǎn)品項目開始進行戰(zhàn)略規(guī)劃 可能的下一步 主要問題 使戰(zhàn)略成果與年度計劃相聯(lián)系 協(xié)調(diào)戰(zhàn)略計劃和年度預算制定過程 ? 開始從第一線收集數(shù)據(jù) ? 開始建立公司數(shù)據(jù)庫 ? 建立內(nèi)部部門之間的聯(lián)系 制定嚴格的可行性報告 在作出決策前未進行嚴格的可行性分析 不同職能部門在制定年度預算時缺乏協(xié)調(diào)性 僅設(shè)定總體銷售目標，而不考慮成本、渠道、產(chǎn)品組合等 自上而下的目標設(shè)定未經(jīng)全面市場調(diào)查和來自第一線的自下而上的反饋 業(yè)務(wù)流程未來改進方向 ? 信息需求 ? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 崗位與責任 組織架構(gòu)改進 信息系統(tǒng)建設(shè) ? 供應鏈 ? 業(yè)務(wù)流程整合 流程管理 ? 關(guān)鍵績效考核指標 ? 激勵機制 績效評估體系 行為與結(jié)果 公司發(fā)展戰(zhàn)略 營銷及品牌策略 ? 產(chǎn)品定位 ? 品牌建設(shè) ? 市場推廣 價值鏈分析 種類 銷售訂單 業(yè)務(wù)匯報 ? 訪問數(shù)量 ? 訪問目的 ? 存在問題 銷售 /收集總結(jié) 市場匯報 形式 標準表格 手工制作 標準表格 手工制作 標準表格 基于計算機的 沒有標準格式 頻率 每天 每天 每月 不定期 所有人 銷售代表 銷售代表 財務(wù)部 市場部 迄今為止市場數(shù)據(jù)收集平臺還沒有完全建成 理想集團信息化現(xiàn)狀 以銷售信息收集為例 可能的下一步 當前存在問題 沒有集中化的基于計算機系統(tǒng)的信息收集系統(tǒng) ?大多數(shù)仍為手工操作 沒有建立起關(guān)鍵部門的計劃和預測的信息平臺 使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)集中收集公司數(shù)據(jù)信息 挑選重要 /優(yōu)先的業(yè)務(wù)流程應用信息技術(shù)管理平臺 ?銷售 ,生產(chǎn) , 采購和財務(wù) ?尋找軟件供應商并進行試運行測試 信息系統(tǒng)建設(shè)未來的方向 對改進經(jīng)營計劃至關(guān)重要的環(huán)節(jié) ? 優(yōu)化資源分配 ? 減少庫存水平 ? 改進客戶滿意度 ? 及時跟蹤和修正預測結(jié)果 加強預測和需求管理 預測未來需求 ? 基于市場形勢估計未來需求 ? 由企業(yè)內(nèi)
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