amtgroup管理咨詢(xún)案例分析(編輯修改稿)
2024-11-09 13:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前流程存在的主要問(wèn)題 優(yōu)化后的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 借助信息技術(shù) ， 將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成 ， 從而有效地管理從原材料采購(gòu) 、 產(chǎn)品制造 、 分銷(xiāo) 、 到交付給最終消費(fèi)者的全過(guò)程 ， 在提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí) ， 降低成本 、 提高企業(yè)的效益。 信息流 供應(yīng)鏈 現(xiàn)金流 Transfer 材料采購(gòu) Transfer 成品分銷(xiāo) Transfer 成品分銷(xiāo) Transfer 銷(xiāo)售 消費(fèi)者 供應(yīng)商 生產(chǎn) 分銷(xiāo) 零售商 供應(yīng)鏈 改進(jìn)后的主要業(yè)務(wù)流程 物流 信息流 原料供應(yīng)商 外部供應(yīng)商 生產(chǎn)部 研發(fā)部 amp。配件研發(fā)部 市場(chǎng)部 銷(xiāo)售部 直營(yíng)店 經(jīng)銷(xiāo)商 終端客戶(hù) 采購(gòu)部 3. 業(yè)務(wù)計(jì)劃 4. 年度預(yù)算 2. 確立優(yōu)先事項(xiàng) ? 根據(jù)嚴(yán)格的分析找出關(guān)鍵問(wèn)題 ? 與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通問(wèn)題/優(yōu)先事項(xiàng) ? 與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通規(guī)劃流程 ? 審核計(jì)劃 現(xiàn)實(shí)嗎？ 可操作嗎？ ? 確定全局和地區(qū)目標(biāo) ? 批準(zhǔn)預(yù)算 ? 提供上述項(xiàng)目的信息輸入 ? 撰寫(xiě)簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)計(jì)劃 知識(shí) 所有權(quán) 責(zé)任 ? 完成與戰(zhàn)略規(guī)劃相一致的預(yù)算計(jì)劃 核心管理層與各業(yè)務(wù)部門(mén)的角色 核心管理層 業(yè)務(wù)部門(mén) 通過(guò)討論再次強(qiáng)調(diào) 通過(guò)討論再次強(qiáng)調(diào) 優(yōu)化后的戰(zhàn)略決策流程 1. 戰(zhàn)略發(fā)展 5. 審核 渠道策略 ? 渠道組合 ? 重點(diǎn)拓展渠道 ? 新開(kāi)發(fā)渠道 ? 等 促銷(xiāo)計(jì)劃 ? 促銷(xiāo)方式 ? 促銷(xiāo)時(shí)間表 ? 促銷(xiāo)費(fèi)用 ? 等 經(jīng)銷(xiāo)商計(jì)劃 ? 傭金比例 ? 經(jīng)銷(xiāo)商增減計(jì)劃 ? 經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)機(jī)制 ? 等 銷(xiāo)售人員 ? 人員增減 ? 激勵(lì)機(jī)制 ? 等 競(jìng)爭(zhēng)者情況 ? 市場(chǎng)份額 ? 定價(jià) ? 新產(chǎn)品 ? 等 預(yù)算 ? 銷(xiāo)售 費(fèi)用 ? 管理費(fèi)用 ? 等 新產(chǎn)品銷(xiāo)售 ? 銷(xiāo)售目標(biāo) ? 主要渠道 ? 特別的促銷(xiāo)計(jì)劃 ? 等 總體目標(biāo) ? 銷(xiāo)售目標(biāo) ? 階段目標(biāo) 改進(jìn)后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程 單季產(chǎn)品上市流程 需求分析 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 評(píng)審訂貨 產(chǎn)品組織 銷(xiāo)售推廣 總結(jié)考核 產(chǎn)品策略和需求大綱論證 產(chǎn)品季節(jié)工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初步審核 原材料選用協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)最終審核總結(jié) 訂貨會(huì)總體策略及工作安排 訂貨會(huì)準(zhǔn)備會(huì)議 訂貨會(huì)總結(jié)會(huì) 訂單分配協(xié)調(diào) 生產(chǎn)銷(xiāo)售協(xié)調(diào) 市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào) 銷(xiāo)售策略制定 銷(xiāo)售推廣實(shí)施 市場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)時(shí)協(xié)調(diào) 季度總結(jié) 部門(mén)考核 聯(lián)系到目前的新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 可能的下一步 主要問(wèn)題 使戰(zhàn)略成果與年度計(jì)劃相聯(lián)系 協(xié)調(diào)戰(zhàn)略計(jì)劃和年度預(yù)算制定過(guò)程 ? 開(kāi)始從第一線(xiàn)收集數(shù)據(jù) ? 開(kāi)始建立公司數(shù)據(jù)庫(kù) ? 建立內(nèi)部部門(mén)之間的聯(lián)系 制定嚴(yán)格的可行性報(bào)告 在作出決策前未進(jìn)行嚴(yán)格的可行性分析 不同職能部門(mén)在制定年度預(yù)算時(shí)缺乏協(xié)調(diào)性 僅設(shè)定總體銷(xiāo)售目標(biāo)，而不考慮成本、渠道、產(chǎn)品組合等 自上而下的目標(biāo)設(shè)定未經(jīng)全面市場(chǎng)調(diào)查和來(lái)自第一線(xiàn)的自下而上的反饋 業(yè)務(wù)流程未來(lái)改進(jìn)方向 ? 信息需求 ? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 崗位與責(zé)任 組織架構(gòu)改進(jìn) 信息系統(tǒng)建設(shè) ? 供應(yīng)鏈 ? 業(yè)務(wù)流程整合 流程管理 ? 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) ? 激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效評(píng)估體系 行為與結(jié)果 公司發(fā)展戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)及品牌策略 ? 產(chǎn)品定位 ? 品牌建設(shè) ? 市場(chǎng)推廣 價(jià)值鏈分析 種類(lèi) 銷(xiāo)售訂單 業(yè)務(wù)匯報(bào) ? 訪問(wèn)數(shù)量 ? 訪問(wèn)目的 ? 存在問(wèn)題 銷(xiāo)售 /收集總結(jié) 市場(chǎng)匯報(bào) 形式 標(biāo)準(zhǔn)表格 手工制作 標(biāo)準(zhǔn)表格 手工制作 標(biāo)準(zhǔn)表格 基于計(jì)算機(jī)的 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)格式 頻率 每天 每天 每月 不定期 所有人 銷(xiāo)售代表 銷(xiāo)售代表 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 迄今為止市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)還沒(méi)有完全建成 理想集團(tuán)信息化現(xiàn)狀 以銷(xiāo)售信息收集為例 可能的下一步 當(dāng)前存在問(wèn)題 沒(méi)有集中化的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集系統(tǒng) ?大多數(shù)仍為手工操作 沒(méi)有建立起關(guān)鍵部門(mén)的計(jì)劃和預(yù)測(cè)的信息平臺(tái) 使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)集中收集公司數(shù)據(jù)信息 挑選重要 /優(yōu)先的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用信息技術(shù)管理平臺(tái) ?銷(xiāo)售 ,生產(chǎn) , 采購(gòu)和財(cái)務(wù) ?尋找軟件供應(yīng)商并進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試 信息系統(tǒng)建設(shè)未來(lái)的方向 對(duì)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃至關(guān)重要的環(huán)節(jié) ? 優(yōu)化資源分配 ? 減少庫(kù)存水平 ? 改進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度 ? 及時(shí)跟蹤和修正預(yù)測(cè)結(jié)果 加強(qiáng)預(yù)測(cè)和需求管理 預(yù)測(cè)未來(lái)需求 ? 基于市場(chǎng)形勢(shì)估計(jì)未來(lái)需求 ? 由企業(yè)內(nèi)
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