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2024-10-22 13:06本頁面
【正文】 由下至上的反饋 由上至下的 目標(biāo)設(shè)定 僅以銷售為 導(dǎo)向的目標(biāo) 有限的信息 缺乏協(xié)調(diào) ? 僅在高層制定以銷售為導(dǎo)向的目標(biāo)，不考慮成本，渠道，產(chǎn)品組合等其它方面的目標(biāo) ? 在各個(gè)層面用以支持預(yù)算制定的歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息有限 ? 銷售和生產(chǎn)各部門在年度預(yù)算及戰(zhàn)略決策上缺乏協(xié)調(diào) 主要問題 詳細(xì)說明 當(dāng)前流程存在的主要問題 優(yōu)化后的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 借助信息技術(shù) ， 將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成 ， 從而有效地管理從原材料采購 、 產(chǎn)品制造 、 分銷 、 到交付給最終消費(fèi)者的全過程 ， 在提高客戶滿意度的同時(shí) ， 降低成本 、 提高企業(yè)的效益。配件研發(fā)部 市場(chǎng)部 銷售部 直營(yíng)店 經(jīng)銷商 終端客戶 采購部 3. 業(yè)務(wù)計(jì)劃 4. 年度預(yù)算 2. 確立優(yōu)先事項(xiàng) ? 根據(jù)嚴(yán)格的分析找出關(guān)鍵問題 ? 與業(yè)務(wù)部門溝通問題/優(yōu)先事項(xiàng) ? 與業(yè)務(wù)部門溝通規(guī)劃流程 ? 審核計(jì)劃 現(xiàn)實(shí)嗎？ 可操作嗎？ ? 確定全局和地區(qū)目標(biāo) ? 批準(zhǔn)預(yù)算 ? 提供上述項(xiàng)目的信息輸入 ? 撰寫簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)計(jì)劃 知識(shí) 所有權(quán) 責(zé)任 ? 完成與戰(zhàn)略規(guī)劃相一致的預(yù)算計(jì)劃 核心管理層與各業(yè)務(wù)部門的角色 核心管理層 業(yè)務(wù)部門 通過討論再次強(qiáng)調(diào) 通過討論再次強(qiáng)調(diào) 優(yōu)化后的戰(zhàn)略決策流程 1. 戰(zhàn)略發(fā)展 5. 審核 渠道策略 ? 渠道組合 ? 重點(diǎn)拓展渠道 ? 新開發(fā)渠道 ? 等 促銷計(jì)劃 ? 促銷方式 ? 促銷時(shí)間表 ? 促銷費(fèi)用 ? 等 經(jīng)銷商計(jì)劃 ? 傭金比例 ? 經(jīng)銷商增減計(jì)劃 ? 經(jīng)銷商激勵(lì)機(jī)制 ? 等 銷售人員 ? 人員增減 ? 激勵(lì)機(jī)制 ? 等 競(jìng)爭(zhēng)者情況 ? 市場(chǎng)份額 ? 定價(jià) ? 新產(chǎn)品 ? 等 預(yù)算 ? 銷售 費(fèi)用 ? 管理費(fèi)用 ? 等 新產(chǎn)品銷售 ? 銷售目標(biāo) ? 主要渠道 ? 特別的促銷計(jì)劃 ? 等 總體目標(biāo) ? 銷售目標(biāo) ? 階段目標(biāo) 改進(jìn)后的銷售業(yè)務(wù)流程 單季產(chǎn)品上市流程 需求分析 產(chǎn)品開發(fā) 評(píng)審訂貨 產(chǎn)品組織 銷售推廣 總結(jié)考核 產(chǎn)品策略和需求大綱論證 產(chǎn)品季節(jié)工作計(jì)劃協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開發(fā)初步審核 原材料選用協(xié)調(diào) 產(chǎn)品開發(fā)最終審核總結(jié) 訂貨會(huì)總體策略及工作安排 訂貨會(huì)準(zhǔn)備會(huì)議 訂貨會(huì)總結(jié)會(huì) 訂單分配協(xié)調(diào) 生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào) 市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào) 銷售策略制定 銷售推廣實(shí)施 市場(chǎng)銷售實(shí)時(shí)協(xié)調(diào) 季度總結(jié) 部門考核 聯(lián)系到目前的新產(chǎn)品項(xiàng)目開始進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃 可能的下一步 主要問題 使戰(zhàn)略成果與年度計(jì)劃相聯(lián)系 協(xié)調(diào)戰(zhàn)略計(jì)劃和年度預(yù)算制定過程 ? 開始從第一線收集數(shù)據(jù) ? 開始建立公司數(shù)據(jù)庫 ? 建立內(nèi)部部門之間的聯(lián)系 制定嚴(yán)格的可行性報(bào)告 在作出決策前未進(jìn)行嚴(yán)格的可行性分析 不同職能部門在制定年度預(yù)算時(shí)缺乏協(xié)調(diào)性 僅設(shè)定總體銷售目標(biāo)，而不考慮成本、渠道、產(chǎn)品組合等 自上而下的目標(biāo)設(shè)定未經(jīng)全面市場(chǎng)調(diào)查和來自第一線的自下而上的反饋 業(yè)務(wù)流程未來改進(jìn)方向 ? 信息需求 ? 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 組織結(jié)構(gòu) ? 崗位與責(zé)任 組織架構(gòu)改進(jìn) 信息系統(tǒng)建設(shè) ? 供應(yīng)鏈 ? 業(yè)務(wù)流程整合 流程管理 ? 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) ? 激勵(lì)機(jī)制 績(jī)效評(píng)估體系 行為與結(jié)果 公司發(fā)展戰(zhàn)略 營(yíng)銷及品牌策略 ? 產(chǎn)品定位 ? 品牌建設(shè) ? 市場(chǎng)推廣 價(jià)值鏈分析 種類 銷售訂單 業(yè)務(wù)匯報(bào) ? 訪問數(shù)量 ? 訪問目的 ? 存在問題 銷售 /收集總結(jié) 市場(chǎng)匯報(bào) 形式 標(biāo)準(zhǔn)表格 手工制作 標(biāo)準(zhǔn)表格 手工制作 標(biāo)準(zhǔn)表格 基于計(jì)算機(jī)的 沒有標(biāo)準(zhǔn)格式 頻率 每天 每天 每月 不定期 所有人 銷售代表 銷售代表 財(cái)務(wù)部 市場(chǎng)部 迄今為止市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集平臺(tái)還沒有完全建成 理想集團(tuán)信息化現(xiàn)狀 以銷售信息收集為例 可能的下一步 當(dāng)前存在問題 沒有集中化的基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息收集系統(tǒng) ?大多數(shù)仍為手工操作 沒有建立起關(guān)鍵部門的計(jì)劃和預(yù)測(cè)的信息平臺(tái) 使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)集中收集公司數(shù)據(jù)信息 挑選重要 /優(yōu)先的業(yè)務(wù)流程應(yīng)用信息技術(shù)管理平臺(tái) ?銷售 ,生產(chǎn) , 采購和財(cái)務(wù) ?尋找軟件供應(yīng)商并進(jìn)行試運(yùn)行測(cè)試 信息系統(tǒng)建設(shè)未來的方向 對(duì)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃至關(guān)重要的環(huán)節(jié) ? 優(yōu)化資源分配 ? 減少庫存水平 ? 改進(jìn)客戶滿意度 ? 及時(shí)跟蹤和修正預(yù)測(cè)結(jié)果 加強(qiáng)預(yù)測(cè)和需求管理 預(yù)測(cè)未來需求 ? 基于市場(chǎng)形勢(shì)估計(jì)未來需求 ? 由企業(yè)內(nèi)
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