【文章內(nèi)容簡介】 異分析報告 管理費用實際 與計劃差異分析報告 銷售公司 銷售費用分析表 銷售費用實際 與計劃差異分析報告 收集數(shù)據(jù)，定期編制 銷售費用分析表 編制銷售費用實際 與計劃差異分析報告 2 年度 /季 /月 /周資金計劃 管理費用分析表 1 1 2 4 9 C18 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 參考資料和表單 管理費用分析表、資金成本 分析表、洗衣機廠管理費用 分析表、銷售費用分析表 管理費用實際與計劃分析報 告、資金成本實際與計劃分 析報告、洗衣機廠管理費用 實際與計劃分析報告、銷售 費用實際與計劃分析報告 制造成本分析表 制造成本實際與計劃分析報 告 流程步驟說明 /季 /月 /周資金計劃的基礎(chǔ)上， 會計 部定期編制管理費用分析表、資金成本分析表； 洗衣機廠財務(wù)人員定期編制本廠管理費用分析表；銷售公司財務(wù)處定期編制銷售費用分析表。 部定期編制管理費用實際與計劃分析報告、資金成本實際與計劃分析報告； 洗衣機廠財務(wù)人員定期編制本廠管理費用實際與計劃分析報告；銷售公司財務(wù)處定期編制銷售費用實際與計劃分析報告。 ， 制定出料、工、費的標準定額。 SAP系統(tǒng)成本控制相關(guān)信息接口（例如： BOM）， 并自動生成標準成本。 ，月末調(diào)整成本差異。 。 報告。 。 /季 /月 /周資金計劃提出修改意見。 成本管理流程 C19 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 人力資源管理 人力資源部 各部門 人力規(guī)劃流程 3 各部門年度 人力需求 計劃 公司年度人力 需求計劃 預(yù)算評估 開始 招聘計劃和 日程表 培訓計劃和 日程表 分析未來市場的競爭 要求，評估所需人力 是否存在及現(xiàn)有人力技能 分析未來技能 需求及預(yù)估 人力需求 1 2 決定人員 需求 分管人事行政副總 / COO/CEO 否 4 是 審核通過 5 招聘流程 培訓流程 相關(guān)政策及法規(guī) C20 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 參考資料和表單 參考市場狀況和動向及員工的工作小結(jié)和自我技能評估，產(chǎn)生各部門年度人力需求計劃 參考行業(yè)發(fā)展趨勢分析資訊和戰(zhàn)略性中長期人力需求 各部門年度人力需求計劃 參考人力市場行情，產(chǎn)生公司年度人力需求計劃 產(chǎn)生招聘計劃和日程表，培訓計劃和日程表 流程步驟說明 1. 各部門從實際業(yè)務(wù)出發(fā)，分析未來的市場狀況和競爭形勢，并藉此來核查、評估現(xiàn)有的人員配備 (數(shù)目和素質(zhì) )和技能水平。 2. 人力資源部根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢，分析未來為贏得或維持競爭優(yōu)勢而必須具備的人員技能，并綜合考慮人力市場的供應(yīng)，通過人力供需計劃匹配等技術(shù)措施，以現(xiàn)有技能與未來需求之間的差距作為預(yù)估的人力需求。 3. 人力資源部匯總整理各部門呈交的年度人力需求計劃，依照政府相關(guān)法規(guī)和企業(yè)人事政策作審核并與人力資源部所作的人力需求預(yù)估結(jié)果作比較，通過從宏觀角度作部門之間的平衡和調(diào)整，從而決定總體的人員需求。 4. 人力資源部評估為完成計劃的人力配置所需的預(yù)算，包括招聘、培訓及薪資調(diào)整等方面的花費。 5. 由公司決策高層核準人力資源部呈交的年度人力需求計劃：分管人事行政的副總初審， COO或 CEO終審。通過的年度人力需求計劃將是人力資源部制定招聘計劃和日程表以及培訓計劃和日程表的主要依據(jù)。 人力規(guī)劃流程 C21 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 人力資源管理 人力資源部 各部門 招聘流程 人力需求 申請裁決表 開始 初步篩選 履歷表 初步擬定職位 評等及薪資范圍 2 3 合格 否 是 主導(dǎo)或協(xié)調(diào)部門 進行面試 提出人員 招聘需求及 資格條件 執(zhí)行招聘 計劃 8 11 簽訂聘用 合同 將這些優(yōu)良人 選數(shù)據(jù)記錄在 人力數(shù)據(jù)庫 發(fā)出婉拒信 7 5 6 審核通過 否 是 發(fā)布招聘信息 結(jié)束 10 9 決定人選及 最終薪資、職等 分管人事行政副總 / COO/CEO/董事會 核準 否 是 4 進行體檢 合格 否 是 相關(guān)錄用作業(yè) 12 13 關(guān)于人選薪資、職等的建議 C22 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 參考資料和表單 參考 現(xiàn)有 的 部門職位 說明書， 產(chǎn)生 人力 需求 申請 裁決表 公司 人事 政策 和 總體 人力 規(guī)劃 既定的招聘計劃和日程表 參考職位 說明 書、 公司 組織圖 人力 資料庫 登記 表 面試成果單 聘用合同，錄取通知單 婉拒信 流程步驟說明 部門 內(nèi) 有 人員 離職 而 出現(xiàn) 職位 空缺， 或者 部門 主管出于 業(yè)務(wù) 發(fā)展的 考慮 而 需要 擴大 編制 時， 屬于 計劃 外招聘， 需 由 部門 提出招聘申請并擬 定上崗要求 和 資格條件。 審核 部門 的 人力 需求 申請， 決定 是否 對外招聘 并 比照 職位的 策略 技能 需求確定選拔 條件。 ，按時進行計劃內(nèi)的人員招聘工作。 ，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍。 4. ?單位主管、部長及以上管理職位由 CEO核準； ?單位主管以下 (不包括洗衣機廠和銷售公司主管 )由 分管人事行政的副總核準。 、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進行： ?搜尋內(nèi)部人才資料庫； ?刊登內(nèi)部職位空缺公告； ?刊登報紙廣告； ?接洽人力中介機構(gòu)； ?請大專院校推薦； ?參加人才交流會，等等 ，即進行初步審核，審閱其學歷、經(jīng)驗是否符合所需，并初步淘汰資格不合者，再將審核通過之應(yīng)征者材料轉(zhuǎn)交用人部門進一步審核。 ，由人力資源部和用人部門進行至少兩次正式面試，對于重要職位或急聘的人才，考慮由副總或 COO或 CEO作最終面試。 ，體檢未通過者落選。 9. ，與被聘用者簽訂聘用合同。 ，人力資源部進行相關(guān)的錄用操作。 。 。 招聘流程 C23 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 人力資源管理 洗衣機廠和 銷售公司 人事單位 培訓流程 開始 1 2 3 執(zhí)行集中 培訓課程 預(yù)算評估 結(jié)束 5 更新員工的 培訓檔案 人力資源部 提出培訓申請 7 4 績效評估成果 分析并確認技能 發(fā)展需求 5 確認公司 業(yè)務(wù)發(fā)展需求 確認員工職涯 發(fā)展需求 確認 培訓需求 14 執(zhí)行洗衣機廠、 銷售公司內(nèi)部 的培訓課程 11 評估培訓成果 12 評估培訓成果 12 匯總各課程 培訓成果的評估 13 規(guī)劃培訓并評估 內(nèi)、外部培訓機會 各部門 單位主管 / 分管人事行政副總 / COO/CEO 規(guī)劃內(nèi)部 培訓課程 排定培訓日程、 地點和人選 8 聯(lián)絡(luò)、甄選 外部培訓機構(gòu) 10 11 培訓計劃書 審核通過 否 是 6 培訓成果反饋 C24 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 參考資料和表單 參考績效考核結(jié)果，員工自我的知識技能評估報告 公司經(jīng)營計劃和策略方向 產(chǎn)生培訓申請書 參考員工自我職涯發(fā)展規(guī)劃報告 產(chǎn)生 培訓計劃書 產(chǎn)生培訓日程表和參加者通知名單 產(chǎn)生培訓結(jié)果匯總報告 人才技能資料庫 流程步驟說明 ，整合員工自我的知識、技能評估，確認技能發(fā)展的需求。 ，確認業(yè)務(wù)發(fā)展需求。 ，向人力資源部呈交培訓申請書。 ，整合公司發(fā)展目標，確認員工職涯發(fā)展需求。 ，進一步確認培訓需求。 ，同時評估公司內(nèi)部有否能力進行培訓，還是利用外部資源外包培訓。 其性質(zhì)和開展范圍不同，將培訓計劃書呈交相應(yīng)權(quán)限的決策層核準： ?中高層管理人員培訓計劃由分管人事行政副總初審，COO/CEO終審； ?集中培訓課程由分管人事行政副總核準； ?專業(yè)技術(shù)培訓課程由單位主管 (洗衣機廠、銷售公司或部門 )初審，分管人事行政副總終審。 ，核準培訓計劃或提出修正意見，指示人力資源部調(diào)整、修改培訓計劃。 ，如果是外包培訓，則由人力資源部聯(lián)絡(luò)外部培訓機構(gòu)，索取報價，綜合考慮其聲譽、師資實力、培訓質(zhì)量、課程設(shè)計的合理性和針對性等多方面因素，選拔合適的培訓機構(gòu)。 ，則由人力資源部負責規(guī)劃具體的課程內(nèi)容。 (如后勤 )協(xié)調(diào)之后，排定培訓日程、地點和參加人選。 ，分別由人力資源部執(zhí)行集中培訓；洗衣機廠、銷售公司人事單位執(zhí)行內(nèi)部的特別培訓。 ；洗衣機廠和銷售公司 內(nèi)的專業(yè)培訓則由其人事單位負責評估結(jié)果。方式有發(fā)放并收集意見反饋表、舉行非正式的溝通會、設(shè)立意見箱等。 為日后確認培訓需求時的重要參考依據(jù)。 技能資料。 培訓流程 C25 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 人力資源管理 薪資規(guī)劃流程 開始 制定職位評等 分級原則 職位管理 建立職位管理 辦法 2 修正員工個人 薪資檔案 結(jié)束 11 建立薪資架構(gòu)及 其指導(dǎo)原則 評估職位 薪資發(fā)放處理 分析及修正 薪資資料 1 3 7 6 8 分管人事行政副總 / COO/CEO 各部門 洗衣機廠和 銷售公司 人事單位 10 建議薪資調(diào)整 建議薪資調(diào)整 9 人力資源部 職位管理 修正員工個人 薪資檔案 薪資發(fā)放處理 7 4 8 9 是 審核通過 否 12 是 審核通過 否 5 績效管理流程 C26 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 參考資料和表單 公司職位說明書、組織圖 參考公司策略資料和市場薪資資訊 產(chǎn)生薪資資料 產(chǎn)生職位管理辦法手冊 維護員工的薪資檔案 產(chǎn)生部門薪資調(diào)整建議書 產(chǎn)生公司薪資調(diào)整建議書 流程步驟說明 1. 各部門評估現(xiàn)有的職位，分析人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容。 ，根據(jù)公司策略資料，制定科學合理、切合實際的職位評等分級原則。 ，同時向公司高層建議、與基層員工溝通關(guān)于薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計，從而建立起公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則。 職位評等分級原則和 公司薪資架構(gòu)及指導(dǎo)原則的報告呈交 決策高層 (分管人事行政副總和COO/CEO二次核準 )。 結(jié)果之后，分析并修正薪資資料。 。 人事單位進行內(nèi)部具體的職位管理，包括增 /減職位，修正職責內(nèi)容和權(quán)限。管理部門的職位管理由人力資源部負責進行。 7相同。 。 洗衣機廠和銷售公司 人事單位與人力資源部的分工與 7相同。 ，提出個人薪資的 調(diào)整建議。 分析結(jié)果，綜合考慮各 部門提出的薪資調(diào)整建議，并結(jié)合員工的績效考核結(jié)果，向決策高層呈交公司薪資調(diào)整建議 (分管人事行政副總和 COO/CEO二次核準 )。 ，洗衣機廠和銷售公司 人事單位與人力資源部據(jù)此更新員工個人薪資檔案。 薪資規(guī)劃流程 C27 無錫 小天鵝股份有限公司 管理流程 人力資源管理 晉升管理流程 開始 分析績效考核 成果 提出員工 晉升申請 3 薪資調(diào)整 結(jié)束 2 匯總整理 建立員工晉升與 技能發(fā)展制度 1 5 6 7 人力資源部 各部門 單位主管 /分管人事行政副總/ COO/CEO