銀行信用社金信卡借記卡業(yè)務(wù)管理暫行辦法(編輯修改稿)
2024-11-12 11:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，內(nèi)部管理完善，遵守銀行結(jié)算規(guī)定； (三 ) 履行《 省農(nóng)信社特約 商戶 受 理協(xié)議》； (四 ) 接受發(fā)卡機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)辦人員能夠正確掌握受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)的操作程序； (五 ) 具備安裝受理機具的條件。 第二十三條 發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)為 特約 商戶 提供以下服務(wù)： (一 ) 為 特約 商戶 提供培訓(xùn)及有關(guān)資料； (二 ) 解答 特約 商戶 在受理銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)過程中的疑問； (三 ) 為 特約 商戶 提供業(yè)務(wù)機具（協(xié)議另行 規(guī)定的除外），交易憑單； (四 ) 準確、及時地辦理交易資金結(jié)算。 第二十四條 發(fā)卡機構(gòu)要加強對 特約 商戶 的管理。 (一 ) 建立特約單 位 業(yè)務(wù)檔案， 以便為分析 特約 商戶 經(jīng)營和業(yè)務(wù)狀況提供依據(jù) ； (二 ) 定期對 特約 商戶 使用的機具和憑證進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并根據(jù)情況進行再培訓(xùn)和輔導(dǎo) ； (三 ) 發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)加強對 特約 商戶 受 理機具的管理，做好出、入庫、領(lǐng)用、簽收及有關(guān)登記簿的登記等工作； (四 ) 經(jīng)常保持與 特約 商戶 的聯(lián)系，及時糾正違章、違約行為； (五 ) 有下列情況之一的，應(yīng)取消其 特約 商戶 資格： 1. 特 約 商戶 及其員工與持卡人、不法分子勾結(jié)詐騙銀 12 行資金的； ； 3. 發(fā)生其他不適合作為發(fā)卡機構(gòu) 特約 商戶 的行為。 (六 ) 與 特約 商戶 終止《 特約 商戶 受理協(xié)議》，應(yīng)履行必要手續(xù)，并收回有關(guān)機具、交易憑單等物品 。 第二十五條 POS 業(yè)務(wù)功能 POS 終端具有消費、消費撤銷、退貨、預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷等業(yè)務(wù)功能。 （一） 消費 指特約商戶在出售商品或提供服務(wù)時，通過 POS 終端渠道完成消費者用卡付款的過程。 （二） 消費撤銷 消費撤銷指特約商戶由于各種原 因?qū)σ呀?jīng)通過 POS 聯(lián)機完成的成功交易，于當(dāng)日當(dāng)批主動發(fā)起取消的過程。 （三） 退貨 退貨指特約商戶因商品退回或服務(wù)取消，將已扣款項退還持卡人原扣款賬戶的過程，包括全額和部分金額退貨。 （四） 預(yù)授權(quán)： 預(yù)授權(quán)指特約商戶通過 POS終端渠道，就持卡人預(yù)計支付金額向發(fā)卡機構(gòu)索取付款承諾的過程。 （五） 預(yù)授權(quán)撤銷： 預(yù)授權(quán)撤銷指特約商戶在取得預(yù)授權(quán)后的有效期內(nèi)，通過 POS 等終端或手工方式通知發(fā)卡機構(gòu)取消付款承諾的過程。 （六） 預(yù)授權(quán)完成： 13 預(yù)授權(quán)完成指特約商戶對已取得預(yù)授權(quán)的交易 ，在預(yù)授權(quán)金額或超出預(yù)授權(quán)金額一定比例的范圍內(nèi)，通過 POS 終端或手工方式完成持卡人付款的過程。 （七） 預(yù)授權(quán)完成撤銷： 預(yù)授權(quán)完成撤銷指特約商戶由于各種原因?qū)σ呀?jīng)成功的預(yù)授權(quán)完成交易，于當(dāng)日當(dāng)批主動發(fā)起的取消。 第二十六條 POS 業(yè)務(wù)實現(xiàn)方式 POS 終端業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方式分為兩種： （一） 消費者使用 金信 卡 或他行卡 在 省農(nóng)村信用社 存放在商場或賓館的 POS終端機上進行消費、預(yù)授權(quán)等業(yè)務(wù) (省農(nóng)村信用社 為受理方業(yè)務(wù) )； （二） 消費者使用 省農(nóng)村信用社 發(fā)行的 金信 卡在他行或銀聯(lián)的 POS 終端機上進行消費、預(yù)授權(quán)等業(yè)務(wù) (省農(nóng)村信用社 為發(fā)卡方業(yè)務(wù) )。 目前省農(nóng)村信用社 在特約商戶的商場或賓館自布 POS終端機的條件尚未成熟，因此 省農(nóng)村信用社 POS業(yè)務(wù)的實現(xiàn)只能按第 2 種方式來實現(xiàn)。 第二十七條 異?？ㄌ幚? 對全額凍結(jié)、全額 止付、 掛失、 沒收、失效、 損壞、 作廢、 鎖定、透支等狀態(tài)的卡禁止在他行或銀聯(lián) POS終端上交易；其中對掛失、 沒收 狀態(tài)或發(fā)出其他沒收卡指令的卡要求特約商戶實施沒收處理。 第二十八條 消費、消費撤銷 （一） 金信 卡可到標有銀聯(lián)標識的 POS機消費，消費時，系統(tǒng)自動扣減客戶賬戶余額 ； 14 （二）持卡人由于某種原因?qū)Ξ?dāng)日已消費的付款撤 銷時，系統(tǒng)自動對已扣減的賬戶進行沖銷處理。每筆消費交易只可撤銷一次，且不支持部分金額撤銷。 第二十九條 退貨 退貨分為當(dāng)日退貨和隔日退貨。對消費完成后當(dāng)日當(dāng)批的全額退貨，采用消費撤消處理；對當(dāng)日當(dāng)批次部分退貨和當(dāng)批次日后退貨的，采用聯(lián)機或手工方式進行處理。（注：手工方式即為使用銀聯(lián)差錯處理平臺進行處理） 收單機構(gòu)應(yīng)以聯(lián)機方式為主提交退貨交易；手工方式作為聯(lián)機方式的補充，當(dāng)終端或系統(tǒng)由于故障原因無法聯(lián)機處理時使用；支持多次退貨，退貨累計金額不得大于原始交易金額。 退貨時，相關(guān)手續(xù)費率為原始交易日費率，原始交 易手續(xù)費返還收單機構(gòu)。但對房地產(chǎn)、汽車銷售及批發(fā)類型商戶交易的退貨，原消費交易手續(xù)費不再返回。 第三十條 預(yù)授權(quán)及撤銷、預(yù)授權(quán)完成及撤銷 預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)管理按銀聯(lián)規(guī)定處理： （一）持卡人在賓館等服務(wù)機構(gòu)的 POS終端上進行預(yù)授權(quán)，系統(tǒng)自動對持卡人賬戶上進行凍結(jié)處理，凍結(jié)金額按預(yù)付金額的 115%凍結(jié)，至持卡人完成付款后賬戶會自動進行解凍處理。預(yù)授權(quán)（凍結(jié)）期限為 1 個月， 1 個月內(nèi)持卡人未付款的，系統(tǒng)會對賬戶進行自動解凍處理 ； （二）持卡人對已在特約商戶的 POS 機上做的預(yù)授權(quán)，如需撤銷，預(yù)授權(quán)撤銷后，系統(tǒng)對持卡人的賬戶 進行自動解凍處理 ； 15 （三）持卡人對已做了預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)進行付款，即做預(yù)授權(quán)完成處理，系統(tǒng)會自動對持卡人賬戶進行轉(zhuǎn)賬扣款處理。發(fā)卡機構(gòu)不得以止付卡、過期卡、賬戶額度不足等原因在預(yù)授權(quán)有效期限內(nèi)拒絕交易 ； （四）持卡人由于某種原因要求撤消預(yù)授權(quán)完成的付款業(yè)務(wù)，系統(tǒng)對已扣收的賬戶自動進行沖銷。預(yù)授權(quán)完成撤銷時，無須驗證持卡人個人密碼 。 預(yù)授權(quán)完成撤銷后，不得再對該筆撤銷交易進行取消。 第三十一條 POS 跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費收取及分配方式 POS 跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費的分配涉及發(fā)卡行，提供POS 機具和完成對商戶資金結(jié) 算的收單機構(gòu)（統(tǒng)稱收單方），以及提供跨行信息轉(zhuǎn)接的中國銀聯(lián)。 POS 跨行交易的商戶結(jié)算手續(xù)費收益分配，采用固定發(fā)卡行收益和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費方式，即每筆商戶結(jié)算手續(xù)費，發(fā)卡行獲得的固定收益和銀聯(lián)收取的網(wǎng)
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