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餐廳各項管理規(guī)章制度(編輯修改稿)

2024-11-12 11:20 本頁面
 

【文章內容簡介】 ,防止了兩次(含兩次)以上服務質量或菜品質量事故的發(fā)生; ( 4)、勇于揭發(fā)、制止他人偷盜或其它嚴重損害客人及公司利益的行為; ( 5)、及時發(fā)現(xiàn)重大安全、消防隱患,避免事故的發(fā)生; ( 6)、積極提出合理化建議,并使公司明顯受益; ( 7)、為保護公司或他人的生命財產安全而見義勇為,事跡較突出; ( 8)、其它應予表彰的行為。 員工若有重大立功表現(xiàn),經(jīng)公 司總部批準,給予全公司通報表揚并視情節(jié)予以不低于 100 元的獎勵。 經(jīng)常受到表揚獎勵的員工,還將在年度評優(yōu)、晉級晉職等方面予以體現(xiàn)。 5:每月評選優(yōu)秀員工 12 名,授予現(xiàn)金( 100 到 200)元的獎勵 —— 員工大會 6:代表酒店參加各類業(yè)務技能比賽,為酒店爭取榮譽者,獎勵 100 元以上 /次,并作為評選優(yōu)秀成果員工或是晉升的優(yōu)先條件; 7:檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者,給予 50 元以上 /次的嘉獎; (二)、處罰 員工有以下輕微過失之一,給予口頭批評、警告、全店通報批評等處分。情節(jié)較嚴重的,另行處以 10~ 20 元的罰款: ( 1)、上班時著裝、儀容不符合要求; ( 2)、上班時行為不檢點(如喧嘩、吵鬧、對客人不禮貌等); ( 3)、操作規(guī)程、服務流程、服務質量、菜品質量等不符合要求,但情節(jié)較輕; ( 4)、上班時間拔打私人電話或做其它與工作無關的私事; ( 5)、當班時串崗、脫崗; ( 6)、私自在酒 店 進行唱歌、看電視、打牌、下棋等文娛活動; ( 7)、在營業(yè)場所或禁煙區(qū)吸煙; ( 8)、隨地吐痰,亂扔廢紙、廢物及其它不衛(wèi)生或不安全的行為; ( 9)、其它輕微過失行為。 員工有以下嚴重過失之一,給予全店通報批評,同時 視情節(jié)另行處以 20~ 50 元的罰款: ( 1)、上班時打瞌睡或消極怠工; ( 2)、上班時飲酒或帶醉上班; ( 3)、和客人爭吵或有其它對客人極不禮貌的行為; ( 4)、操作規(guī)程、服務流程、服務質量、菜品質量等不符合要求,情節(jié)較嚴重或被客人投訴; ( 5)、因服務不熱情周到造成客人投訴; ( 6)、向客人索取小費或財物; ( 7)、開虛假證明騙取休假; ( 8)、偷拿、偷吃酒樓食物; ( 9)、無理不服從、拒絕或故意不完成上級指派的工作任務; ( 10)、挑撥公司與員工之間、同事之間的關系,散布謠言; ( 11)、和同事吵架,影 響較壞; ( 12)、拾遺不報; ( 13)、其它嚴重過失行為。 員工有以下重大過失之一,除給予全店通報批評外,并視情節(jié)處以 100 元以上的罰款。情節(jié)特別嚴重的,另行給予全公司通報批評、辭退、開除等處分: ( 1)、偷盜公私財物,貪污、挪用公款; ( 2)、毆打、恐嚇客人,或與同事打架斗毆; ( 3)、泄漏公司機密,造成不良后果; ( 4)、違反治安處罰條例或其它國家法律,受到有關部門處罰; ( 5)、詆毀公司形象或惡意中傷客人、同事,造成嚴重后果; ( 6)、嚴重違反崗位操作規(guī)程或安全操作規(guī)范,造成嚴重后果或人身財產損 失; ( 7)、無理取鬧或停工,以此要挾公司或店方; ( 8)、蓄意損毀公司或他人財物; ( 9)、其它重大過失行 珍宏食樂匯 2020 年 5 月 1 日 下面紅色字體是贈送的精美網(wǎng)絡散文欣賞,不需要的朋友可以下載后編輯刪除??!謝謝?。。? 一 一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有捉到。牧羊看到此種情景,譏笑獵狗說 ?你們兩個之間小的反而跑得快得多。 ?獵狗回答說: ?你不知道我們兩個的跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,他卻是為了性命而跑呀! 目標 二 這話被獵人聽到了,獵人想 :獵狗說的對啊,那我要想得到更多的獵物,得想個好法子 .于是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃 .這一招果然有用,獵狗們紛紛去 努力 追兔子,因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒的 吃 .就這樣過了一段時間,問題又出現(xiàn)了 .大兔子非常難捉到,小兔子好捉 .但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個竅門,專門去捉小兔子 .慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門 .獵人對獵狗說 :最近你們捉的兔子越來越小了,為什么 ?獵狗們說 :反正沒有什么大的區(qū)別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢 ? 動力 三 獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時間,就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量 .按照重量來評價獵狗,決定一段時間內的待遇 .于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增 加了 .獵人很 開心 .但是過了一段時間,獵人發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害 .于是獵人又去問獵狗 .獵狗說 ?我們把最好的時間都奉獻給了您,主人,但是我們隨著時間的推移會老,當我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎 ?? 四 獵人做了論功行賞的決定 .分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不 到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭 .獵狗們都很高興,大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量 .一段時間過后,終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量 .這時,其中有一只獵狗說 :我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭 .我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢 ??于是,有些獵狗 離開 了獵人,自己捉兔子去了骨頭與肉兼而有之 …… 五 獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的獵狗像野狗一般和 自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他到底野狗比獵狗強在那里。野狗說: “獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉??! ”,接著又道: “也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔!不然也不至于被你誘惑。 ”于是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,可獲得其所獵兔肉總量的 n,而且隨著服務時間加長,貢獻變大,該比例還可遞增,并有權分享獵人總兔肉的 m。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。 只有永遠的利益,沒有永遠的 朋友 日子一天一天地
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