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正文內(nèi)容

遠(yuǎn)景生物科技有限公司銷售管理手冊(編輯修改稿)

2024-11-11 11:03 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 管理部門 三、三級銷售數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析 每周一匯總各店銷售報表 以直營店為單位,對圣潔蘭產(chǎn)品分單品錄入 每周四前完成對直營店的庫存 /銷售 /陳列分析 結(jié)合經(jīng)銷商的預(yù)算使用情 況做出分析結(jié)果 將分析結(jié)果通知主管銷售人員 對投入產(chǎn)出比明顯不平衡的直營店及時通知公司高層管理部門 四、銷售費用的核算和初審 匯總各銷售部門的費用申請表、重點終端檔案、直營店檔案、促銷人員檔案、合同等 進(jìn)行費用申請與一、二、三級銷售的比例計算 對超預(yù)算費用進(jìn)行控制 將分析結(jié)果通知銷售經(jīng)理 備案批準(zhǔn)的銷售費用,并轉(zhuǎn)達(dá)財務(wù) 完成對費用的總匯總、整理、分析 核銷每月發(fā)生的費用,對發(fā)票、合同、照片、人員工資簽收單等附件進(jìn)行審核 相關(guān)財務(wù)管理 提供經(jīng)銷商、直營店的月對帳單(每月 30 日一式 3 份) 根據(jù)合同提供經(jīng)銷商和 直營店的年終返利結(jié)算書 專人負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和直營店的匯款到帳查詢和稅票管理 協(xié)同商務(wù)部監(jiān)督、催促直營店超期帳款的回籠 完成對公司銷售人員的費用審核并協(xié)同商務(wù)部對個人分類費用及費用總額進(jìn)行備案 協(xié)同商務(wù)部確定公司銷售人員的季度提成和年終提成 人力資源管理 一、人員管理原則 人員管理制度化,公司所有人員必須遵守公司各項規(guī)章制度 管理制度規(guī)范化,盡量使公司的各項制度嚴(yán)禁周密,規(guī)范各個操作環(huán)節(jié),降低執(zhí)行中的模糊性 管理制度人本化,通過完善的制度進(jìn)行理性管理,回避感性管理中粗糙野蠻的管理方法 二、績效 發(fā)展系統(tǒng) 按照各部門的工作職責(zé),制定各部門的績效評估辦法和績效評估表,對各個崗位的人員進(jìn)行綜合指標(biāo)評估 績效評估采用面對面評估方式,即評估人與被評估人當(dāng)面評估,允許被評估人進(jìn)行解釋和辯論。通過評估這種特殊的溝通方式,使被評估人能夠客觀的認(rèn)識自己的不足,進(jìn)而得到提高;同時也能消除評估人對被評估人的誤解 績效評估的結(jié)果公司備案,并做為被評估人員今后工資待遇、獎金、職位變動的依據(jù) 績效評估表 項目 評估標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu) 良 可 差 得 分 制度的執(zhí)行 ( 10 分) 組織紀(jì)律性;工作計劃性 計劃執(zhí)行率;計劃完成率 銷售完成 ( 25 分) 開發(fā)目標(biāo);銷售目標(biāo) 銷售完成率;應(yīng)收款回收 客戶管理 ( 15 分) 客戶資料的建立,客戶資料的維護(hù),客戶的溝通,問題的解決 團隊管理 ( 15 分) 銷售隊伍建設(shè)和崗前培訓(xùn),團隊溝通,整體績效的的完成和提升 費用控制 ( 10 分) 費用計劃的可行性,活動過程中的執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)控和事后評估 行政工作完成 ( 10 分) 各種行政資料的按時準(zhǔn)確填寫,各種日常行政工作認(rèn)真按時完成 團隊精神及對 企業(yè)貢獻(xiàn)( 10 分) 團隊精神、職業(yè)道 德 對公司的歸屬感和貢獻(xiàn) 創(chuàng)新能力 ( 5 分) 在工作中的創(chuàng)新表現(xiàn) 創(chuàng)新建議的可行性和成效 合計: 三、人員薪酬及差旅待遇 參見薪酬及差旅規(guī)定 差旅報銷表 四、勞動合同 五、 員工培訓(xùn)制度 崗前培訓(xùn) *員工上崗遵循先培訓(xùn)后上崗的制度 *崗前培訓(xùn)的內(nèi)容為產(chǎn)品知識、企業(yè)制度、銷售管理規(guī)范 *崗前培訓(xùn)的時間不少于 1 周 *崗前培訓(xùn)后進(jìn)行考核,合格方可進(jìn)入市場 月例會培訓(xùn) *每月 初各區(qū)域經(jīng)理返回公司參加月例會 *月例會各區(qū)域經(jīng)理要對各區(qū)域的狀況進(jìn)行綜合報告 *各區(qū)域經(jīng)理在月例會上要對所有報告進(jìn)行分析、建議 *對本月例會中的優(yōu)秀案例進(jìn)行提高性學(xué)習(xí) 課題包培訓(xùn) *公司對各區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷調(diào)查,匯總各區(qū)域需要的培訓(xùn)課題 *在適當(dāng)?shù)臅r間,由公司組織安排課題包培訓(xùn) 各區(qū)域培訓(xùn) *公司要求各銷售區(qū)域制定區(qū)域培訓(xùn)計劃 *根據(jù)區(qū)域培訓(xùn)計劃,各區(qū)域?qū)鶎愉N售隊伍進(jìn)行培訓(xùn) *在區(qū)域培訓(xùn)中,公司將派出導(dǎo)購專家和業(yè)務(wù)專家對區(qū)域銷售隊伍進(jìn)行實地培訓(xùn) *區(qū)域培訓(xùn)中要注重周例會的培訓(xùn)作用 *區(qū)域培訓(xùn)中應(yīng) 包括對臨時銷售人員的應(yīng)急培訓(xùn)
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