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正文內(nèi)容

遠(yuǎn)景生物科技有限公司銷(xiāo)售管理手冊(cè)(編輯修改稿)

2024-11-11 11:03 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理部門(mén) 三、三級(jí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的匯總、整理、分析 每周一匯總各店銷(xiāo)售報(bào)表 以直營(yíng)店為單位,對(duì)圣潔蘭產(chǎn)品分單品錄入 每周四前完成對(duì)直營(yíng)店的庫(kù)存 /銷(xiāo)售 /陳列分析 結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)算使用情 況做出分析結(jié)果 將分析結(jié)果通知主管銷(xiāo)售人員 對(duì)投入產(chǎn)出比明顯不平衡的直營(yíng)店及時(shí)通知公司高層管理部門(mén) 四、銷(xiāo)售費(fèi)用的核算和初審 匯總各銷(xiāo)售部門(mén)的費(fèi)用申請(qǐng)表、重點(diǎn)終端檔案、直營(yíng)店檔案、促銷(xiāo)人員檔案、合同等 進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)與一、二、三級(jí)銷(xiāo)售的比例計(jì)算 對(duì)超預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行控制 將分析結(jié)果通知銷(xiāo)售經(jīng)理 備案批準(zhǔn)的銷(xiāo)售費(fèi)用,并轉(zhuǎn)達(dá)財(cái)務(wù) 完成對(duì)費(fèi)用的總匯總、整理、分析 核銷(xiāo)每月發(fā)生的費(fèi)用,對(duì)發(fā)票、合同、照片、人員工資簽收單等附件進(jìn)行審核 相關(guān)財(cái)務(wù)管理 提供經(jīng)銷(xiāo)商、直營(yíng)店的月對(duì)帳單(每月 30 日一式 3 份) 根據(jù)合同提供經(jīng)銷(xiāo)商和 直營(yíng)店的年終返利結(jié)算書(shū) 專(zhuān)人負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和直營(yíng)店的匯款到帳查詢(xún)和稅票管理 協(xié)同商務(wù)部監(jiān)督、催促直營(yíng)店超期帳款的回籠 完成對(duì)公司銷(xiāo)售人員的費(fèi)用審核并協(xié)同商務(wù)部對(duì)個(gè)人分類(lèi)費(fèi)用及費(fèi)用總額進(jìn)行備案 協(xié)同商務(wù)部確定公司銷(xiāo)售人員的季度提成和年終提成 人力資源管理 一、人員管理原則 人員管理制度化,公司所有人員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度 管理制度規(guī)范化,盡量使公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)禁周密,規(guī)范各個(gè)操作環(huán)節(jié),降低執(zhí)行中的模糊性 管理制度人本化,通過(guò)完善的制度進(jìn)行理性管理,回避感性管理中粗糙野蠻的管理方法 二、績(jī)效 發(fā)展系統(tǒng) 按照各部門(mén)的工作職責(zé),制定各部門(mén)的績(jī)效評(píng)估辦法和績(jī)效評(píng)估表,對(duì)各個(gè)崗位的人員進(jìn)行綜合指標(biāo)評(píng)估 績(jī)效評(píng)估采用面對(duì)面評(píng)估方式,即評(píng)估人與被評(píng)估人當(dāng)面評(píng)估,允許被評(píng)估人進(jìn)行解釋和辯論。通過(guò)評(píng)估這種特殊的溝通方式,使被評(píng)估人能夠客觀的認(rèn)識(shí)自己的不足,進(jìn)而得到提高;同時(shí)也能消除評(píng)估人對(duì)被評(píng)估人的誤解 績(jī)效評(píng)估的結(jié)果公司備案,并做為被評(píng)估人員今后工資待遇、獎(jiǎng)金、職位變動(dòng)的依據(jù) 績(jī)效評(píng)估表 項(xiàng)目 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu) 良 可 差 得 分 制度的執(zhí)行 ( 10 分) 組織紀(jì)律性;工作計(jì)劃性 計(jì)劃執(zhí)行率;計(jì)劃完成率 銷(xiāo)售完成 ( 25 分) 開(kāi)發(fā)目標(biāo);銷(xiāo)售目標(biāo) 銷(xiāo)售完成率;應(yīng)收款回收 客戶(hù)管理 ( 15 分) 客戶(hù)資料的建立,客戶(hù)資料的維護(hù),客戶(hù)的溝通,問(wèn)題的解決 團(tuán)隊(duì)管理 ( 15 分) 銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)和崗前培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)溝通,整體績(jī)效的的完成和提升 費(fèi)用控制 ( 10 分) 費(fèi)用計(jì)劃的可行性,活動(dòng)過(guò)程中的執(zhí)行、監(jiān)督、調(diào)控和事后評(píng)估 行政工作完成 ( 10 分) 各種行政資料的按時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě),各種日常行政工作認(rèn)真按時(shí)完成 團(tuán)隊(duì)精神及對(duì) 企業(yè)貢獻(xiàn)( 10 分) 團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)道 德 對(duì)公司的歸屬感和貢獻(xiàn) 創(chuàng)新能力 ( 5 分) 在工作中的創(chuàng)新表現(xiàn) 創(chuàng)新建議的可行性和成效 合計(jì): 三、人員薪酬及差旅待遇 參見(jiàn)薪酬及差旅規(guī)定 差旅報(bào)銷(xiāo)表 四、勞動(dòng)合同 五、 員工培訓(xùn)制度 崗前培訓(xùn) *員工上崗遵循先培訓(xùn)后上崗的制度 *崗前培訓(xùn)的內(nèi)容為產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)制度、銷(xiāo)售管理規(guī)范 *崗前培訓(xùn)的時(shí)間不少于 1 周 *崗前培訓(xùn)后進(jìn)行考核,合格方可進(jìn)入市場(chǎng) 月例會(huì)培訓(xùn) *每月 初各區(qū)域經(jīng)理返回公司參加月例會(huì) *月例會(huì)各區(qū)域經(jīng)理要對(duì)各區(qū)域的狀況進(jìn)行綜合報(bào)告 *各區(qū)域經(jīng)理在月例會(huì)上要對(duì)所有報(bào)告進(jìn)行分析、建議 *對(duì)本月例會(huì)中的優(yōu)秀案例進(jìn)行提高性學(xué)習(xí) 課題包培訓(xùn) *公司對(duì)各區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,匯總各區(qū)域需要的培訓(xùn)課題 *在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,由公司組織安排課題包培訓(xùn) 各區(qū)域培訓(xùn) *公司要求各銷(xiāo)售區(qū)域制定區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃 *根據(jù)區(qū)域培訓(xùn)計(jì)劃,各區(qū)域?qū)鶎愉N(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn) *在區(qū)域培訓(xùn)中,公司將派出導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)家和業(yè)務(wù)專(zhuān)家對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn) *區(qū)域培訓(xùn)中要注重周例會(huì)的培訓(xùn)作用 *區(qū)域培訓(xùn)中應(yīng) 包括對(duì)臨時(shí)銷(xiāo)售人員的應(yīng)急培訓(xùn)
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