【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3?？蛻粲? 華夏基石企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 12 績(jī)效管理關(guān)鍵技術(shù)小結(jié) 核心價(jià)值觀 行為準(zhǔn)則 技術(shù)知識(shí) 計(jì)劃 反饋 評(píng)估與發(fā)展 激勵(lì) 機(jī)密 客戶用 華夏基石企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 13 珂羅娜時(shí)裝績(jī)效管理模塊 部門(mén)層面 員工層面 公司層面 X年度目標(biāo) 關(guān)鍵成功因素（子目標(biāo)） /衡量標(biāo)準(zhǔn) 部門(mén)目標(biāo) /衡量標(biāo)準(zhǔn) 公司級(jí)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)措施 部門(mén)級(jí)達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)措施 不同職位的目標(biāo)或指標(biāo) 工作計(jì)劃 由公司戰(zhàn)略、公司年度目標(biāo)直接分解，每年度都有比較大的變化，需要特別關(guān)注 已經(jīng)固化或形成流程，每年變化不大，例常監(jiān)控即可 關(guān)鍵點(diǎn)1 關(guān)鍵點(diǎn)2 關(guān)鍵點(diǎn)3 關(guān)鍵點(diǎn)4 關(guān)鍵點(diǎn)5 靜態(tài)的職責(zé) 部門(mén)（職位）履行靜態(tài)功能的流程 部門(mén)職責(zé)或職位職責(zé) + 動(dòng)態(tài)目標(biāo) 靜態(tài)職責(zé) 高層直接監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)本年度公司目標(biāo) 目標(biāo)或指標(biāo)以組織績(jī)效的方式，下達(dá)到部門(mén)，并作為部門(mén)長(zhǎng)的主要個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。部門(mén)內(nèi)部員工的個(gè)人績(jī)效由部門(mén)長(zhǎng)進(jìn)行考核，可采取靈活的疊加方式，如目標(biāo)管理，KPI，或 BARS( 行為錨定 )。 機(jī)密 客戶用 華夏基石企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 14 從關(guān)鍵成功因素中提煉部門(mén) KPI指標(biāo)，將部門(mén) KPI指標(biāo)分解到各個(gè)職位 資本回報(bào)率 現(xiàn)金流 高銷(xiāo)售額 低 “成本” 定價(jià)客觀 完 成訂單 客戶支付能力 高效生產(chǎn) 保證質(zhì)量 訂單發(fā)運(yùn) 客戶關(guān)系管理 準(zhǔn)時(shí) 品牌形象 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 持續(xù)改善 同業(yè)聯(lián)盟 電子物流系統(tǒng) 高技能員工 績(jī)效管理 建立任職資格 輪崗 銷(xiāo)售信息系統(tǒng) 配送網(wǎng)絡(luò) 建立品牌 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 10% 代碼及單體測(cè)試票自查 成果物自查 5% 代碼及單體測(cè)試票評(píng)審結(jié)果的對(duì)應(yīng) 成果物評(píng)審 5 % 各種測(cè)量數(shù)據(jù)收集 測(cè)量和分析 支持過(guò)程 5 % 參加會(huì)議 項(xiàng)目會(huì)議 得分 權(quán)重 行為標(biāo)準(zhǔn) 職位二 KPI 3 職位一 KPI 3 職位 N KPI 3 部門(mén)一 KPI 2 部門(mén)二 KPI 2 部門(mén) NKPI 2 關(guān)鍵成功因素分解 1 詳見(jiàn)：珂羅娜時(shí)裝部門(mén) KPI指標(biāo) 詳見(jiàn)：珂羅娜時(shí)裝員工績(jī)效指標(biāo) 機(jī)密 客戶用 華夏基石企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 15 巨昌時(shí)裝員工績(jī)效工資與獎(jiǎng)金確定 ? 員工績(jī)效工資薪點(diǎn)數(shù)＝職位薪點(diǎn) 月度績(jī)效工資比例 員工月度績(jī)效系數(shù) ? 部門(mén)負(fù)責(zé)人季度績(jī)效工資薪點(diǎn)數(shù)＝職位薪點(diǎn) 月度績(jī)效工資比例 季度績(jī)效系數(shù) 3 ? 部門(mén)績(jī)效工資額＝ 部門(mén) 員工（經(jīng)理、主管除外）績(jī)效工資薪點(diǎn)數(shù) 薪點(diǎn)值 ? 績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù) ? 員工年終獎(jiǎng)金＝部門(mén)年終獎(jiǎng)金額 ? 員工年終獎(jiǎng)金薪點(diǎn)數(shù)＝ ∑ （基本薪點(diǎn) +浮動(dòng)薪點(diǎn) *各月度績(jī)效系數(shù)） 員工年終獎(jiǎng)金薪點(diǎn)數(shù) ∑ 部門(mén)員工年終獎(jiǎng)金薪點(diǎn)數(shù) 說(shuō)明：績(jī)效工資采取下發(fā)制，即上一個(gè)考核周期的績(jī)效工資，在下一個(gè)考核周期發(fā)放 員工績(jī)效工資 amp。部門(mén)負(fù)責(zé)人季度績(jī)效工資 1 員工年終獎(jiǎng) 2 員工績(jī)效等級(jí) 卓越（ S） 優(yōu)秀（ A） 稱職（ B） 基本稱職（ C） 不稱職（ D） 員工績(jī)效系數(shù) 1 0 機(jī)密 客戶用 華夏基石企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 China Stone Enterprise Management Consulting CO., Ltd. 16 巨昌時(shí)裝薪酬調(diào)整機(jī)制 職位 基于市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn) 基于任職資格的薪酬晉升 基于業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)的實(shí)際薪酬 基于職位評(píng)價(jià)的相對(duì)價(jià)值等級(jí) 薪酬調(diào)整機(jī)制 市場(chǎng) 能力 內(nèi)部公平： ?職位價(jià)值公平； ?業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)公平； ?薪酬晉升公平； 外部公平： ?企業(yè)在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上吸引人才的層次； ?注意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受能力； 薪酬調(diào)整機(jī)制目標(biāo)： ?企業(yè)薪酬總量以及員工實(shí)際薪酬所得能夠隨著市場(chǎng)薪酬、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和能力發(fā)展進(jìn)行變化，其關(guān)鍵就是企業(yè)必須依據(jù)環(huán)境