第一章公共關(guān)系導(dǎo)論通信地址：聯(lián)系電話：e-mail(編輯修改稿)
2024-11-03 15:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 陽(yáng)并存的學(xué)科 ? 二 、 公共關(guān)系的構(gòu)成要素：系統(tǒng)與整體的有機(jī)構(gòu)成 ? 三 、 公共關(guān)系的基本特征：形象 、 溝通 、 互惠 、真實(shí) 、 長(zhǎng)遠(yuǎn) 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 16 一、公共關(guān)系的含義 ? 公 共 關(guān) 系 一 詞 源 自 英 文 的 public relations。 Public 意為 “ 公共的 ” 、“ 公開(kāi)的 ” 、 “ 公眾的 ” ， relations即“ 關(guān)系 ” 之謂 ， 兩詞合起來(lái)用中文表述便是 “ 公共關(guān)系 ” ， 有時(shí)候又稱 “ 公眾關(guān)系 ” 。 ? 公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容很多 ， 形式又相當(dāng)豐富 ， 因此對(duì)公共關(guān)系內(nèi)涵的理解也各異 ，形成了許許多多的公共關(guān)系的定義 。 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 17 公關(guān)定義歸納成如下幾種類(lèi)型： ? 1．管理職能論 ? 2．傳播溝通論 ? 3．社會(huì)關(guān)系論 ? 4．現(xiàn)象描述論 ? 5．特征綜合論 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 18 關(guān)于公共關(guān)系的代表性定義 ? 康菲爾德的定義 ? 弗蘭克 杰夫金斯的定義 ? 世界公共關(guān)系協(xié)會(huì)大會(huì)的定義 ? 雷克斯 哈羅博士的定義 ? 臺(tái)灣公共關(guān)系專家祝振華先生的定義 ? 中山大學(xué)王樂(lè)夫教授的定義 ? 居延安教授的簡(jiǎn)練定義 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 19 費(fèi)蘭克 杰夫金斯的定義 ? 英國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)顧問(wèn)費(fèi)蘭克 杰夫金斯為公共關(guān)系定義： 公共關(guān)系工作包括了一個(gè)組織與其公眾之間各種形式的有計(jì)劃的對(duì)內(nèi)對(duì)外交往 ， 旨在獲取與相互理解有關(guān)的特定目標(biāo) 。 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 20 公關(guān)的通俗解釋 ? — 公共關(guān)系就是爭(zhēng)取對(duì)你有用的朋友 。 ? — 公共關(guān)系是內(nèi)求團(tuán)結(jié) 、 外謀發(fā)展 、 樹(shù)立形象 、推銷(xiāo)自己的藝術(shù) 。 ? — 公共關(guān)系是和氣生財(cái)?shù)拿卦E 。 ? — 公共關(guān)系是 90％ 靠自己做得好 ， 10％ 靠說(shuō) （ 宣傳 ） 得好 。 ? — 公共關(guān)系就是努力干好 ， 讓人知曉 。 ? — 公共關(guān)系就是討公眾喜歡 。 ? — 公共關(guān)系就是通過(guò)良好的人際關(guān)系來(lái)輔助自己事業(yè)成功 。 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 21 綜上所述：公關(guān)的五個(gè)基本要點(diǎn)是 公共關(guān)系的行為主體是 組織機(jī)構(gòu) 公共關(guān)系的溝通對(duì)象是 相關(guān)公眾 公共關(guān)系的工作手段是 傳播溝通媒介 公共關(guān)系的本質(zhì)是雙向的 信息交流 公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織機(jī)構(gòu)樹(shù)立良好的 公眾形象 現(xiàn)代公共關(guān)系實(shí)務(wù)教程 第一章 公共關(guān)系導(dǎo)論 22 雙向信息
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