金融學(xué)__論文互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)銀行的發(fā)展策略分析(編輯修改稿)
2025-07-13 10:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 IT風(fēng)險(xiǎn)，客戶隱私保護(hù)權(quán)，防范這些新的風(fēng)險(xiǎn)需要新的管理手段。 網(wǎng)絡(luò)品牌形象的保護(hù)程度不夠，合理域名被搶注的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的網(wǎng)站上找不到電子郵箱服務(wù)熱線等相關(guān)的聯(lián)系方式；網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品雷同產(chǎn)品比較單一，不能給客戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)方便快捷的特點(diǎn)來(lái)吸引并留住高端客戶；缺乏專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展的人才儲(chǔ)備不足等。 五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)銀行的發(fā)展策略 如上所述，商業(yè)銀行開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷已經(jīng)成為其業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇。同時(shí)，在現(xiàn)階段還存在著制約其 發(fā)展的一些因素。那么，如何采取哪些措施來(lái)進(jìn)一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷呢？面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行必須利用不斷更新提高的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以一種成本低廉、自動(dòng)化程度高的營(yíng)銷方式，來(lái)提高效率，有效地增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 （一）加快融合，形成商業(yè)銀行的主導(dǎo)業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成了大批固定客戶，但是作為電子商務(wù)不斷滲透，也存在著不斷巨大的潛力。很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)能夠提供快速便捷的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，但是傳統(tǒng)銀行卻無(wú)法做到。因此商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)積極與金融結(jié)合，主動(dòng)出擊。一是依托移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)積極獎(jiǎng)勵(lì)移 動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。如：手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等。增加消費(fèi)方式的選擇性，同時(shí)確保消費(fèi)者能夠隨時(shí)隨地隨意的獲取金融服務(wù)。二是打造特色終端服務(wù)，去除單一化。將現(xiàn)有的智能終端所提供的金融服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，將線上線下、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)以及其他智能終端的金融服務(wù)進(jìn)行全面融合。譬如：目前國(guó)外某銀行，其客戶可以通過(guò)電子銀行進(jìn)行預(yù)約取現(xiàn)。通過(guò)電子銀行獲取驗(yàn)證碼信息后，可直接到柜員機(jī)進(jìn)行無(wú)卡取現(xiàn)操作。這樣客戶擁有一部智能手機(jī)，便能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)卡進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的目標(biāo)。 （二）實(shí)施人才培養(yǎng)策略 商業(yè)銀行應(yīng)該實(shí)施人才培養(yǎng)策略。網(wǎng)絡(luò)金融是知識(shí)密集型的業(yè) 務(wù)，同時(shí)也是復(fù)合型的業(yè)務(wù)。它的發(fā)展需要人才的支持
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