【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通過(guò)語(yǔ)言、書(shū)籍、音像制品及網(wǎng)絡(luò)等多媒體各種知識(shí)和技術(shù)，并能將所得到的知識(shí)用于實(shí)踐，從某種意義上說(shuō)，知識(shí)具有共享性而非競(jìng)爭(zhēng)性。這種共享性體現(xiàn)在當(dāng)你把知識(shí)傳遞給別人時(shí)，你不會(huì)因?yàn)閭鬟f而減少自己的知識(shí)，甚至通過(guò)這種共享反而會(huì)增加你所擁有的知識(shí)。這一點(diǎn)，知識(shí)的共享性和非消耗性具有密切的聯(lián)系。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，知識(shí)的傳遞不滿足自然規(guī)律的 “ 守恒 ” 原理。 （ 2）知識(shí)的部分排他性 知識(shí)的排他性，是因?yàn)槟撤N知識(shí)或技術(shù)成果不能像公共知識(shí)和技術(shù)那樣為大眾所使用，它 是個(gè)別人或部分人的創(chuàng)造、發(fā)明，是他們付出很大代價(jià)而取得的。對(duì)于那些成果的使用他們擁有自身的權(quán)利，所以發(fā)明創(chuàng)造的成果應(yīng)當(dāng)是一種資 16 產(chǎn)，盡管這樣的知識(shí)資產(chǎn)能夠通過(guò)載體（如書(shū)籍、雜志、電腦等）保存，但是必須通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施和相關(guān)的法律派出他人任意使用。所以，知識(shí)具有部分排他性。 （ 3）知識(shí)的獨(dú)立性 雖然知識(shí)可以通過(guò)傳遞而為別人所了解，但是作為知識(shí)來(lái)講，由于它的載體是人，而每個(gè)人通過(guò)實(shí)踐獲得了知識(shí)后都加入了自己對(duì)認(rèn)識(shí)結(jié)果的理解，這就注定了知識(shí)具有主觀性。這種主觀性在知識(shí)傳遞的時(shí)候是不容易被傳遞出去的，就是傳遞出去 別人要么是不能理解，要么是理解出了偏差。 （ 4）知識(shí)的溢出和擴(kuò)散性 知識(shí)的獲取和使用具有非競(jìng)爭(zhēng)性，因此知識(shí)能夠產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng)。雖然知識(shí)有部分排他性的特點(diǎn)，法律可以保護(hù)某類知識(shí)或某項(xiàng)成果發(fā)明者的利益，但卻不能防止其他科研人員利用同樣的知識(shí)去進(jìn)行別的知識(shí)的產(chǎn)生，而此過(guò)程既是一種知識(shí)的溢出，也就是利用知識(shí)創(chuàng)造知識(shí)。另外，企業(yè)通過(guò)知識(shí)和技術(shù)生產(chǎn)出某類產(chǎn)品，而生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品帶有知識(shí)附加值，體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，這是繼上就是一種知識(shí)擴(kuò)散效益，企業(yè)將掌握的知識(shí)用于產(chǎn)品的制造和生產(chǎn)上，通過(guò)產(chǎn)品的流通將知識(shí)擴(kuò)散。 （ 5）知識(shí)的創(chuàng)新性 表現(xiàn)為新設(shè)計(jì)、新觀點(diǎn)、新思路、新發(fā)明、新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 （ 6） 知識(shí)的資源性 知識(shí)是與物質(zhì)、能量共同構(gòu)成人類社會(huì)的要素，也被當(dāng)作一種資源。正是知識(shí)的這種資源性使得各個(gè)企業(yè)都在為爭(zhēng)奪這種資源而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利等。但是這種資源又區(qū)別于物質(zhì)和能量。知識(shí)作為 “ 軟 ” 性的資產(chǎn)，一旦與 “ 硬 ” 性的資產(chǎn)結(jié)合，便能為社會(huì)創(chuàng)造更多更新的財(cái)富，使產(chǎn)品增值，為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。 （ 7）知識(shí)的實(shí)踐性 知識(shí)需要用在實(shí)踐中，在實(shí)踐中得以檢驗(yàn)，并進(jìn)行反饋，提升。 （ 8）知識(shí)的隱含性 知識(shí)分為了顯性知識(shí)與隱性知識(shí)兩種，隱性知識(shí) 蘊(yùn)含在人們的頭腦中沒(méi)有表示出來(lái)，不易傳播，這也是知識(shí)管理的重要部分，也是創(chuàng)新主要的知識(shí)來(lái)源，將隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化這是知識(shí)管理的一大挑戰(zhàn)。 （ 9）知識(shí)的不完備性與互補(bǔ)性 17 人們對(duì)知識(shí)的掌握不可能囊括全部的知識(shí)。所以才有知識(shí)的需求者與提供者。人們所擁有的知識(shí)，不管是顯性與隱性知識(shí)，都是互補(bǔ)的，一人所缺乏的知識(shí)必定被某些知識(shí)載體所擁有，所以只要條件滿足知識(shí)的供需總能得到滿足。 （ 10）知識(shí)的重復(fù)性和不可回收性 在知識(shí)的吸收過(guò)程中，吸收主體不會(huì)一次性將知識(shí)完全吸收，發(fā)送知識(shí)主體也不可能一次性就將知識(shí)完全發(fā)送，所 以，知識(shí)的轉(zhuǎn)移與吸收需要進(jìn)行多次重復(fù)。對(duì)于知識(shí)來(lái)說(shuō)，一旦發(fā)出就不能夠回收，即吸收主體所吸收的知識(shí)不會(huì)被知識(shí)發(fā)送主體收回。 （ 11）知識(shí)的自我增值性 知識(shí)在知識(shí)載體間轉(zhuǎn)移，通過(guò)知識(shí)載體的自我整理提升，會(huì)產(chǎn)生新的知識(shí)，增加知識(shí)的存量。 （ 12）知識(shí)的傳播性 知識(shí)在各個(gè)體之間傳播，但并不是所有知識(shí)都可以用來(lái)傳播的。根據(jù)知識(shí)與知識(shí)擁有者知識(shí)自身利益關(guān)系的程度，知識(shí)可以分為了保密知識(shí)，公開(kāi)知識(shí)以及共享知識(shí)。 總之，知識(shí)具有內(nèi)容上的高度抽象性和形式上的不可預(yù)知性，對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新與人創(chuàng)新思維相一致，創(chuàng)建合適知識(shí)流管理的只是 轉(zhuǎn)化模型十分重要。 知識(shí)形式 供應(yīng)鏈中 知識(shí)的 存在形式，可以從四個(gè)方面來(lái)看。從轉(zhuǎn)化性來(lái)看，知識(shí)分為了顯性知識(shí)與隱性知識(shí)。從空間維度來(lái)看，知識(shí)可以分為個(gè)人知識(shí)，供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與供應(yīng)鏈企業(yè)外知識(shí)三種。從時(shí)間上看，知識(shí)可以分為案列型知識(shí)與流動(dòng)知識(shí) [33]。從知識(shí)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)形式的不同，把供應(yīng)鏈知識(shí)分為事實(shí)型知識(shí)，規(guī)則型知識(shí)，案例型知識(shí) [34]。根據(jù)知識(shí)在企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的作用，知識(shí)又可以分為生產(chǎn)知識(shí)，市場(chǎng)知識(shí)以及設(shè)計(jì)知識(shí)，這些知識(shí)與企業(yè)的知識(shí)行為成正相關(guān)關(guān)系 [33]。從知識(shí)運(yùn)用角度看，知識(shí)又可分為理解 性知識(shí)（ knowwhat） ,推理性知識(shí)（ knowwhy） ,技術(shù)性知識(shí)（ knowhow） ,管理性知識(shí)（ knowwho）。 知識(shí)流理論 供應(yīng)鏈知識(shí)結(jié)構(gòu) 企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展為供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而一個(gè)企業(yè)會(huì)同時(shí)參與多條供應(yīng)鏈的的運(yùn)作。很多企業(yè)都同時(shí)參與到若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈內(nèi)，是跨供應(yīng)鏈運(yùn)作的 [35]。從系統(tǒng)互動(dòng)角度看，供應(yīng)鏈企業(yè)的互動(dòng)由系統(tǒng)之間的互動(dòng)與子系統(tǒng)內(nèi) 18 部的互動(dòng)組成 [36]。知識(shí)供應(yīng)鏈系統(tǒng)也分為了微觀質(zhì)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立系統(tǒng)和宏觀網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)兩個(gè)層面 [12]。供應(yīng)鏈企業(yè)要與宏觀和 微觀上實(shí)現(xiàn)相互作用的集成。而供應(yīng)鏈知識(shí)流可分為三個(gè)層次，單個(gè)成員（企業(yè)）內(nèi)部知識(shí)流，成員間的知識(shí)流以及供應(yīng)鏈知識(shí)流。不管是企業(yè)還是個(gè)人所擁有的知識(shí)都是互為補(bǔ)充的，所以才會(huì)有知識(shí)的供需關(guān)系。 從供應(yīng)鏈企業(yè)的合作角度看，供應(yīng)鏈合作關(guān)系是供應(yīng)商 制造商的關(guān)系，買主與賣主的關(guān)系，而供應(yīng)鏈合作關(guān)系也分為三個(gè)層次，技術(shù)支持層，運(yùn)作控制層和決策支持層。運(yùn)作控制層的主要功能即過(guò)程管理和控制，系統(tǒng)計(jì)劃和資源調(diào)度。 在供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，知識(shí)創(chuàng)新顯得尤為重要，可以為各知識(shí)節(jié)點(diǎn)增加知識(shí)儲(chǔ)量，提高競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)創(chuàng)新將知識(shí)的供應(yīng)者，創(chuàng)新 者和使用者連接起來(lái)以實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)化與整體化的功能鏈結(jié)構(gòu)模式 [40]。商品的最終消費(fèi)者，顧客也參與產(chǎn)品創(chuàng)新流程，是知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值系統(tǒng)的組成部分之一。 具有知識(shí)的個(gè)人，是整個(gè)供應(yīng)鏈知識(shí)系統(tǒng)的基本組成部分，是知識(shí)集散的根本作用者。個(gè)人在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)個(gè)人有意識(shí)、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，將原有知識(shí)和新吸收知識(shí)進(jìn)行結(jié)合創(chuàng)新得到新的知識(shí)。運(yùn)用并創(chuàng)造知識(shí)的人稱為知識(shí)人，即具有特定知識(shí)以及從外部獲取知識(shí)與運(yùn)用知識(shí)的意愿和能力的個(gè)人。 知識(shí)流過(guò)程 知識(shí)流由三個(gè)關(guān)鍵屬性組成，即方向，內(nèi)容，載體 [39]。 知識(shí)的流動(dòng)是 由 知識(shí)需求拉動(dòng)的，可以分為了知識(shí)尋找，共享，螺旋作用，創(chuàng)新，輸出幾個(gè)步驟 [40]。 Nonaka 提出知識(shí)的螺旋模型，認(rèn)為，知識(shí)流過(guò)程分為創(chuàng)建 公有化 外化 結(jié)合化 內(nèi)化 精準(zhǔn)化幾個(gè)過(guò)程，而在知識(shí)流過(guò)程中，知識(shí)的儲(chǔ)量是隨知識(shí)流過(guò)程而逐步增加的。張慧濤認(rèn)為從微觀層次上看，知識(shí)流過(guò)程分為選擇，吸收，整理，轉(zhuǎn)化，集成，整合，創(chuàng)新幾個(gè)步驟，在知識(shí)流過(guò)程中伴隨著知識(shí)價(jià)值增值過(guò)程，而這主要是通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。他還認(rèn)為知識(shí)鏈的動(dòng)力和核心是知識(shí)創(chuàng)新，其管理目標(biāo)是追求知識(shí)的經(jīng)濟(jì)化與實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)知識(shí)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和增值 [41]。張悟移 和劉彥輝認(rèn)為知識(shí)流過(guò)程分為了需求 獲取 選擇 生成 內(nèi)化外化幾個(gè)部分。企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化和知識(shí)庫(kù)的評(píng)選結(jié)果產(chǎn)生相應(yīng)的需求意識(shí)，通過(guò)確定供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)的重要程度，以此來(lái)進(jìn)行新一輪知識(shí)鏈的循環(huán)。企業(yè)在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)進(jìn)行吸收，知識(shí)的獲取過(guò)程是企業(yè)與環(huán)境的交互的接口。企業(yè)對(duì)知識(shí)的選取主要取決于尋找的知識(shí)與已有知識(shí)的關(guān)聯(lián)程度并受制于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)選擇。對(duì)知識(shí)發(fā)現(xiàn)的引申就產(chǎn)生了知識(shí)。知識(shí)的內(nèi)化是指外部顯性知 19 識(shí)向內(nèi)部隱性知識(shí)或個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。知識(shí)外化由三個(gè)部分組成，首先通過(guò)選擇機(jī)制選擇有用的知識(shí)，知識(shí)共享機(jī)制 為知識(shí)外化體統(tǒng)平臺(tái)，外化的知識(shí)通過(guò)文件管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理。知識(shí)的流動(dòng)需要控制與評(píng)估，以保證知識(shí)的可用性[42]。 從知識(shí)生命周期看，知識(shí)可以分為了知識(shí)獲得階段，記憶整合階段，知識(shí)實(shí)用階段，知識(shí)退出階段，如下圖所示： 初生期 成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 圖 31 企業(yè)知識(shí)生命周期 知識(shí)獲取有兩種方式：一是企業(yè)員工通過(guò)學(xué)習(xí)從企業(yè)外部獲得人類已有知識(shí)；二是企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)知識(shí)，即員工通過(guò)試 驗(yàn)、觀察、總結(jié)、分析、思考等方法，自己發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。不管通過(guò)哪種方式獲得知識(shí)，都使企業(yè)知識(shí)得以增加。經(jīng)過(guò)這一階段，外部知識(shí)變成了企業(yè)知識(shí)的一部分，這是企業(yè)知識(shí)的 “ 初生期 ” 。企業(yè)通過(guò)對(duì)這些知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)、傳播、共享、整合、提取等過(guò)程，使其由新知識(shí)達(dá)到可以使用、便于使用的成熟狀態(tài)，這 一時(shí)期稱為企業(yè)知識(shí)的 “ 成長(zhǎng)期 ” 。 這一階段是企業(yè)知識(shí)生命周期中唯一可能為企業(yè)帶來(lái)正向現(xiàn)金流的階段是收獲的階段，因此，將其稱為企業(yè)知識(shí)的 “ 成熟期 ” 。 成熟期是企業(yè)知識(shí)生命周期中最重要的階段，前兩個(gè)時(shí)期的知識(shí)獲取、知識(shí)記憶整合，都是為這 一階段服務(wù)的 。衰退期，企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)利能力進(jìn)一步降低，當(dāng)其創(chuàng)造的價(jià)值低于組織持有這一知識(shí)的成本時(shí)，企業(yè)通常會(huì)選擇讓這些知識(shí)自然遺忘或主動(dòng)遺忘，最終使知識(shí)本體退出企業(yè)記憶系統(tǒng)，結(jié)束其作為企業(yè)知識(shí)的整個(gè)生命周期 。 知識(shí)的遺忘分為自然遺忘，主動(dòng)遺忘和被動(dòng)遺忘三種。整個(gè)知識(shí)流過(guò)程如下圖所示 [43]： 知識(shí)獲得階段 知識(shí)整合階段 知識(shí)退出階段 知識(shí)實(shí)用階段 20 圖 32 企業(yè)主干知識(shí)流模型 張慧濤認(rèn)為供應(yīng)鏈知識(shí)主體分為了個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織、組織間四個(gè)層次，知識(shí)的轉(zhuǎn)移也會(huì)四個(gè)層次，即個(gè)體與團(tuán)隊(duì)、個(gè)體與組織、團(tuán)隊(duì)與組織、組織與組織[41]。具體的供應(yīng)鏈知識(shí)流過(guò)程如下圖 所示： 圖 33 知識(shí)市場(chǎng)環(huán)境下供應(yīng)鏈企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移的過(guò)程模型 知識(shí)流動(dòng)的機(jī)制為要使隱性知識(shí)顯性化，進(jìn)而產(chǎn)生新的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。 有效的知識(shí)過(guò)程管理機(jī)制包括了知識(shí)過(guò)程管理機(jī)制和知識(shí)協(xié)調(diào)機(jī)制，這建立在知識(shí)發(fā)送與接收者的信任、互惠與聯(lián)合制裁上 [45]。 如下圖所示： 圖 34 知識(shí)供應(yīng)鏈中知識(shí)流動(dòng)機(jī)制及影響因素 21 供應(yīng)鏈中知識(shí)轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵方式為：（ 1）企業(yè)外部知識(shí)的內(nèi)部化和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的外部化；（ 2）顯性知識(shí)的隱形化和隱性知識(shí)的顯性化；（ 3）個(gè)人知識(shí)的組織化和組織知識(shí)的 個(gè)人化。在知識(shí)不斷轉(zhuǎn)化過(guò)程中，知識(shí)的儲(chǔ)量不斷增大 [45]。 知識(shí)行為障礙 知識(shí)在轉(zhuǎn)移過(guò)程中，并不是不變的，由于受各種因素的影響，知識(shí)會(huì)有不同程度 的消 耗。喬炎從知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程成本與知識(shí)增量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)知識(shí)流進(jìn)行研究。她認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中之所以有成本的產(chǎn)生，是由于有知識(shí)行為障礙因素的存在。知識(shí)流動(dòng)過(guò)程中的成本受四個(gè)因素影響，即信任關(guān)系，知識(shí)距離，物理距離和職位距離。 供應(yīng)鏈信任是指供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信任，即供應(yīng)鏈中的客戶和供應(yīng)商之間的信任 。知識(shí)距離是指知識(shí)接受者和發(fā)出者在受教育程度，部門的差異和雙方知識(shí)重 疊性三個(gè)個(gè)方面綜合作用的結(jié)果 [44]。彭燦認(rèn)為，知識(shí)流的擴(kuò)散受時(shí)間差異，空間差異和社會(huì)時(shí)空差異的影響 [28]。 張慧濤 [41]將知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素分為了知識(shí)本身因素與知識(shí)主體因素兩個(gè)方面。 供應(yīng)鏈中的共享知識(shí)以顯性知識(shí)為主，轉(zhuǎn)移知識(shí)隱性程度越高，比例越大，復(fù)雜性就越高，專用性越強(qiáng)，數(shù)量越大，則其在轉(zhuǎn)移中所面臨的障礙也就越大。就知識(shí)主體看，發(fā)送方知識(shí)轉(zhuǎn)移能力與意愿與知識(shí)轉(zhuǎn)移效果是正相關(guān)關(guān)系。其知識(shí)轉(zhuǎn)移能力與本身知識(shí)儲(chǔ)備基礎(chǔ)和知識(shí)表達(dá)能力有關(guān)。表達(dá)能力表現(xiàn)為對(duì)知識(shí)的整理與編碼的能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，企業(yè)間的溝通與交流的能 力等，這些因素直接影響知識(shí)轉(zhuǎn)移成本及進(jìn)度，進(jìn)而影響知識(shí)有效使用規(guī)模。發(fā)送方知識(shí)轉(zhuǎn)移能力是進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的先決條件，而轉(zhuǎn)移意愿則決定了知識(shí)轉(zhuǎn)移的完整程度，這取決于知識(shí)取決于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知識(shí)接受企業(yè)的信任程度。知識(shí)接受方對(duì)知識(shí)的接受能力由儲(chǔ)備知識(shí)和消化知識(shí)的能力程度組成。知識(shí)轉(zhuǎn)移同時(shí)也受知識(shí)發(fā)送與接受方的互動(dòng)程度的影響。此外，知識(shí)轉(zhuǎn)移還受一些場(chǎng)景因素影響，如雙方文化差異，以及由知識(shí)發(fā)送企業(yè)和接受企業(yè)在知識(shí)積累水平差距所造成的知識(shí)距離等。在不同形式知識(shí)轉(zhuǎn)移中，知識(shí)行為障礙因素有所不同。顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的流動(dòng)過(guò)程中， 知識(shí)的復(fù)雜度，數(shù)量以及知識(shí)吸收能力對(duì)其有著重要的影響作用。但對(duì)于比較容易轉(zhuǎn)移的線性知識(shí)來(lái)說(shuō)，保持企業(yè)間的強(qiáng)聯(lián)系，需要大量的時(shí)間和較高的協(xié)調(diào)成本，共享效率低下，反而弱關(guān)聯(lián)具有更高效率。在顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的流動(dòng)中，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和有效行動(dòng)能力是重要影響因素。隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的流動(dòng)受環(huán)境因素，組織因素和組之間關(guān)系的影響。其中，環(huán)境因素包括技術(shù)基礎(chǔ)，相關(guān)政策以及相關(guān)因素。環(huán)境的波動(dòng)是知識(shí)流動(dòng)過(guò)程所面對(duì)的不確定因素的基本來(lái)源，會(huì)影響知識(shí)流的穩(wěn)定。組織因素包括了組 22 織的吸收能力、知識(shí)轉(zhuǎn)移輸出能力和組織的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。組織 間關(guān)系影響因素包括制度機(jī)制，合作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，組織間相互作用關(guān)系，組織間的認(rèn)知差異和文化差異。隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的流動(dòng)受知識(shí)主體知識(shí)基礎(chǔ)，表達(dá)能力的影響。 可見(jiàn)， 知識(shí)特性、組織、組織間關(guān)系及環(huán)境等因素會(huì)影響知識(shí)的流動(dòng)，而知識(shí)在流動(dòng)中要得到增加，主要有三條途徑： （ 1） 知識(shí)管理技術(shù)有助于提高知識(shí)的流動(dòng)速度，加速知識(shí)的系統(tǒng)化。 （ 2） 知識(shí)主體間的合作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和相互學(xué)習(xí)會(huì)激發(fā)新知識(shí)的創(chuàng)造。（ 3） 主體間定的知識(shí)差異，會(huì)導(dǎo)致主體獲得新理解。 [46] 供應(yīng)鏈知識(shí)共享 供應(yīng)鏈企業(yè)獲利的關(guān)鍵點(diǎn)就在于企業(yè)的相互協(xié)調(diào)，對(duì)市場(chǎng)最 初快速反應(yīng)，企業(yè)要協(xié)調(diào)，核心就是供應(yīng)鏈必須實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。張慧濤 [41]認(rèn)為知識(shí)共