【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的 張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái)，也使消費(fèi)者主權(quán)的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。 專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì) 面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后 若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 11 口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度高，消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆? 二是面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。對(duì) B 2 B 電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，以大的行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。 國(guó)際化趨勢(shì) 中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間，空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙，這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)，技 術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個(gè)的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此，我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線上，變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入 WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。 區(qū)域化優(yōu)勢(shì) 立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó) 電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多，幅員遼闊的大過(guò)，社會(huì)群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主， B 2 B 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場(chǎng)推廣等都必須充分 考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。 融合化趨勢(shì) 電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花直后必然走向新的融合。一是同類(lèi)網(wǎng)站之間的鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 12 合并。目前大量的網(wǎng)站屬于 “ 重復(fù)建設(shè) ” ，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢(shì)狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門(mén)的結(jié)果。二是同類(lèi)別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶(hù)規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢(shì)，但這畢竟是相對(duì)而言的，與國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的。這些具備良好基 礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴(kuò)張的過(guò)程中必然采取收購(gòu)策略，主要的模式將是互補(bǔ)性收購(gòu)。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個(gè)性化，專(zhuān)業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢(shì)，每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶(hù)需求又是全方位的，所以不同類(lèi)型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。 總之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn)，成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問(wèn)題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一 體化的趨勢(shì)， 努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。 4 我國(guó)電于商務(wù)的發(fā)展前景 電子商務(wù)將與企業(yè)信息化逐步融合 目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)電子商務(wù)教材都把電子商務(wù)理解成“網(wǎng)上交易”，即狹義的電子商務(wù)。許多電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者都把“企業(yè)信息化”與“電子商務(wù)”分開(kāi)來(lái)理解。筆者認(rèn)為，與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化程度普遍比較低，宣傳和推進(jìn)“廣義的電子商務(wù)”更符合中國(guó)實(shí)際。 在狹義的電子商務(wù)中，一般有如下幾種類(lèi)型：一是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并銷(xiāo)售商品，多是面向個(gè)人用戶(hù)，屬于 B2C 電子商務(wù)；二 是網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)辦電子商務(wù)網(wǎng)站，作為供應(yīng)商和消費(fèi)者、個(gè)人之間或企業(yè)之間的中介角色，有的屬于B2C 電子商務(wù)，有的屬于 B2B 電子商務(wù)，還有的屬于 C2C 電子商務(wù)；三是生產(chǎn)企業(yè)自己建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行原材料采購(gòu)和產(chǎn)品銷(xiāo)售，多屬于 B2B 電子商務(wù)；四是服務(wù)型電子商務(wù)，即網(wǎng)上交易的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，例如為企業(yè)或個(gè)人提供特定信息，幫助企業(yè)或個(gè)人發(fā)布特定信息，在網(wǎng)上開(kāi)展收費(fèi)的遠(yuǎn)程教育等。 黨中央和國(guó)務(wù)院提出走“新型工業(yè)化”道路，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化。我國(guó)許鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 13 多企業(yè)都是制造業(yè)企業(yè)，他們是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主體。從大的方面來(lái)說(shuō)，制 造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品本身就屬于狹義的電子商務(wù)范疇。即便是商貿(mào)企業(yè)，除了前臺(tái)的網(wǎng)上交易，也需要在后臺(tái)利用各種信息系統(tǒng)（如 MIS、 ERP、 CRM、 SCM）來(lái)提高經(jīng)營(yíng)管理水平。可見(jiàn)，“企業(yè)信息化”與“電子商務(wù)”是密切相關(guān)的，他們將逐步融合。 區(qū)域電子商務(wù)將漸入佳境 以前討論電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題，多是從 B2C、 B2B、 C2C 這幾種不同的電子商務(wù)類(lèi)型，或從零售、紡織、煙草等不同行業(yè)來(lái)論述。隨著區(qū)域信息化（包括城市信息化）的不斷發(fā)展，以及信息化在區(qū)域發(fā)展過(guò)程中的作用逐漸顯現(xiàn)，區(qū)域電子商務(wù)將成為熱門(mén)話題，特別是在商 貿(mào)型城市和區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域。 小宗商品的電子商務(wù)在數(shù)量上占很大比例。由于我國(guó)小宗商品跨地區(qū)長(zhǎng)途物流配送還不成熟，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上交易后的商品配送只限于本市區(qū)范圍內(nèi)的客戶(hù)，象北京這樣的城市一般限制在 5 環(huán)以?xún)?nèi)。當(dāng)然，這里面還有成本等問(wèn)題。因此，網(wǎng)上同城交易是 B2C 電子商務(wù)的主流。另外，從規(guī)模效益的角度來(lái)看，面向本市或本地區(qū)城鄉(xiāng)居民的城市公共電子商務(wù)平臺(tái)是一種促進(jìn)城市電子商務(wù)發(fā)展很好的形式，有利于提高本市人民生活質(zhì)量和生活水平。 從更多的區(qū)域范圍來(lái)看，經(jīng)貿(mào)合作是促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。例如 ，為了歐洲各國(guó)更好地開(kāi)展經(jīng)貿(mào)合作，歐盟委員會(huì)制定了《關(guān)于內(nèi)部市場(chǎng)中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問(wèn)題的指令》，明確表示：“本指令的目的是保障內(nèi)部市場(chǎng)的良好運(yùn)行，重點(diǎn)在于保障信息及其服務(wù)得以在成員國(guó)之間自由流通”，這為實(shí)現(xiàn)區(qū)域貿(mào)易無(wú)紙化提供了法律依據(jù)。在國(guó)內(nèi)， 2021 年 12 月，泛珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈“ 9＋ 2”各省區(qū)信息產(chǎn)業(yè)廳（局）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議代表審議并通過(guò)了《泛珠三角區(qū)域電子商務(wù)合作發(fā)展行動(dòng)思路框架》，表示將在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展區(qū)域合作。環(huán)渤海地區(qū)、長(zhǎng)江三角洲地區(qū)也在積極行動(dòng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在信息時(shí)代，開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)將成為促 進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有效方法。 電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī) 自從 1993 年美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)栐诿绹?guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)論中首次提出要“開(kāi)展電子政務(wù)、重組美國(guó)政府”以來(lái)，全世界范圍內(nèi)的電子政務(wù)建設(shè)熱潮此起彼伏。鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 14 實(shí)際上，電子政務(wù)是快速發(fā)展的現(xiàn)代電子信息技術(shù)與行政管理和公共服務(wù)相互結(jié)合的必然產(chǎn)物，是政府工作的一種新模式。盡管由于電子商務(wù)與電子政務(wù)是截然不同的兩個(gè)范疇，但在某些方面他們是密切相關(guān)的。 首先，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)與電子政務(wù)存在諸多相通之處。例如開(kāi)展電子商務(wù)與電子政務(wù)，都要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、信息安全技術(shù)等，政府和企業(yè) 的信息系統(tǒng)從軟件開(kāi)發(fā)角度來(lái)說(shuō)幾乎是一樣的，都要遵守軟件工程規(guī)范 等等。 其次，在行政事業(yè)單位，既需要電子政務(wù)，又需要電子商務(wù)。就目前體制來(lái)說(shuō)，行政事業(yè)單位還是政府部門(mén)的組成部分，從事半行政性事務(wù)或非行政性事務(wù)。政府事業(yè)單位改制是當(dāng)前政治體制改革的熱點(diǎn)話題，一些政府事業(yè)單位將逐漸剝離出去，采取企業(yè)化運(yùn)作方式，他們離不開(kāi)電子商務(wù)。對(duì)于那些繼續(xù)留在政府部門(mén)的事業(yè)單位，由于兼有行政性事務(wù)和商業(yè)性事務(wù)，電子商務(wù)與電子政務(wù)將是緊密結(jié)合的。 再次， G2B 電子政務(wù)和 B2G 電子商務(wù)是密切相關(guān)的。一方面，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)是政府的主要監(jiān)管和服務(wù)對(duì)象；另一方面，政府也是企業(yè)的重要客戶(hù)。 最后，公私合作已經(jīng)成為電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。政府網(wǎng)站的訪問(wèn)量是很大的，在政府網(wǎng)站進(jìn)行一些商業(yè)行為是可行的，能夠帶來(lái)一些財(cái)政收入?！罢鞒?、企業(yè)投資”的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)也是一種比較好的創(chuàng)新方式，特別對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)。特別是在中小城市，以中小企業(yè)居多，地方政府和私營(yíng)企業(yè)合作建立為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)就不需要自建網(wǎng)站，而且有利于電子商務(wù)平臺(tái)形成規(guī)模效應(yīng)。 電子商務(wù)的外部環(huán)境將得到改善 電子商務(wù)發(fā)展要有一個(gè)支撐體系，例如，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，企業(yè)必須上網(wǎng)，廣大消費(fèi)者甚至政府部門(mén)也要普遍上網(wǎng)才具備開(kāi)展電子商務(wù)基本條件；除了軟件、數(shù)據(jù)等可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐芬酝?，其他絕大多數(shù)商品必須通過(guò)現(xiàn)代物流手段才能到達(dá)顧客手中；電子商務(wù)過(guò)程中涉及遠(yuǎn)程付款、結(jié)算，傳統(tǒng)的金融手段已經(jīng)無(wú)法滿足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務(wù)；由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點(diǎn)，電子商務(wù)使社會(huì)信用問(wèn)題更加突出，缺乏一個(gè)良好的鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 15 社會(huì)信用環(huán)境，電子商務(wù)是難以健康發(fā)展的；電子商務(wù)過(guò)程中涉 及商業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、個(gè)人隱私信息等，必須有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保證信息安全。與過(guò)去相比，國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會(huì)信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。 電子商務(wù)發(fā)展還要有一個(gè)保障體系。電子商務(wù)這種新的商務(wù)模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現(xiàn)有法律法規(guī)中的有關(guān)條款、廢除不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)；為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展，必須有一套符合國(guó)際慣例的標(biāo)準(zhǔn)體系；信息社會(huì)對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，必須培養(yǎng)不同層次的電子商務(wù)人才；電子商務(wù)是一個(gè)新的事物，目前還很不成熟和完善，要有針對(duì)性地 進(jìn)行試點(diǎn)，推廣示范企業(yè)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展?？上驳氖牵蛾P(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》已經(jīng)出臺(tái)，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作得到重視，電子商務(wù)方面的教育培訓(xùn)非常紅火，試點(diǎn)示范工作也取得了顯著成績(jī)。 電子商務(wù)是 Inter 爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。 Inter 本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。 總之，我國(guó)電子商務(wù)正處于起步階段，完全發(fā)展起來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。在借鑒國(guó)外電子商務(wù)案例時(shí)我們應(yīng)注意，我們的社會(huì)環(huán)境和國(guó)外的完全不同，所以我們?cè)诎l(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意切合實(shí)際，實(shí)事求是地提出和實(shí)現(xiàn)自己的電子商務(wù)發(fā)展策略。政府應(yīng)大力支持開(kāi)展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機(jī)制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進(jìn)，才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。 鄭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 16 參考文獻(xiàn) [1] 劉楓 . 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展前景分析 [J]. 法制與社會(huì) , 2021,(03) . 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