【文章內容簡介】 會組織中個人的一種解放，使個性的 張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。 專業(yè)化趨勢 面向消費者的垂直型網站和專業(yè)化網站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產品線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后 若干年內我國上網人鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 11 口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業(yè)網站發(fā)展?jié)摿Ω蟆? 二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對 B 2 B 電子商務模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。 國際化趨勢 中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰(zhàn)。互連網最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區(qū)對外經濟，技 術，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入 WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。 區(qū)域化優(yōu)勢 立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國 電子商務的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經濟發(fā)展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發(fā)達地區(qū)為主， B 2 B 的電子商務模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分 考慮這一現實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網上營銷的規(guī)模和效益。 融合化趨勢 電子商務網站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網站之間的鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 12 合并。目前大量的網站屬于 “ 重復建設 ” ，定位相同或相近，業(yè)務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業(yè)相比不不是一個數量級的。這些具備良好基 礎和發(fā)展前景的網站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰(zhàn)略聯盟的形式互相協作必成為必然。 總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業(yè)迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產業(yè)部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一 體化的趨勢， 努力發(fā)展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。 4 我國電于商務的發(fā)展前景 電子商務將與企業(yè)信息化逐步融合 目前，國內大多數電子商務教材都把電子商務理解成“網上交易”，即狹義的電子商務。許多電子商務領域的專家學者都把“企業(yè)信息化”與“電子商務”分開來理解。筆者認為，與國外企業(yè)相比，國內企業(yè)信息化程度普遍比較低，宣傳和推進“廣義的電子商務”更符合中國實際。 在狹義的電子商務中，一般有如下幾種類型：一是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)建立自己的網站并銷售商品，多是面向個人用戶，屬于 B2C 電子商務；二 是網絡公司開辦電子商務網站，作為供應商和消費者、個人之間或企業(yè)之間的中介角色，有的屬于B2C 電子商務，有的屬于 B2B 電子商務，還有的屬于 C2C 電子商務；三是生產企業(yè)自己建立網站，在網上進行原材料采購和產品銷售，多屬于 B2B 電子商務；四是服務型電子商務，即網上交易的不是產品，而是服務，例如為企業(yè)或個人提供特定信息，幫助企業(yè)或個人發(fā)布特定信息，在網上開展收費的遠程教育等。 黨中央和國務院提出走“新型工業(yè)化”道路，以信息化帶動工業(yè)化。我國許鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 13 多企業(yè)都是制造業(yè)企業(yè)，他們是創(chuàng)造社會財富的主體。從大的方面來說，制 造業(yè)企業(yè)在網上銷售產品本身就屬于狹義的電子商務范疇。即便是商貿企業(yè)，除了前臺的網上交易，也需要在后臺利用各種信息系統(tǒng)（如 MIS、 ERP、 CRM、 SCM）來提高經營管理水平?？梢?，“企業(yè)信息化”與“電子商務”是密切相關的，他們將逐步融合。 區(qū)域電子商務將漸入佳境 以前討論電子商務發(fā)展問題，多是從 B2C、 B2B、 C2C 這幾種不同的電子商務類型，或從零售、紡織、煙草等不同行業(yè)來論述。隨著區(qū)域信息化（包括城市信息化）的不斷發(fā)展，以及信息化在區(qū)域發(fā)展過程中的作用逐漸顯現，區(qū)域電子商務將成為熱門話題，特別是在商 貿型城市和區(qū)域經貿合作領域。 小宗商品的電子商務在數量上占很大比例。由于我國小宗商品跨地區(qū)長途物流配送還不成熟，絕大多數企業(yè)對于網上交易后的商品配送只限于本市區(qū)范圍內的客戶，象北京這樣的城市一般限制在 5 環(huán)以內。當然，這里面還有成本等問題。因此，網上同城交易是 B2C 電子商務的主流。另外，從規(guī)模效益的角度來看，面向本市或本地區(qū)城鄉(xiāng)居民的城市公共電子商務平臺是一種促進城市電子商務發(fā)展很好的形式，有利于提高本市人民生活質量和生活水平。 從更多的區(qū)域范圍來看，經貿合作是促進區(qū)域經濟發(fā)展的重要手段。例如 ，為了歐洲各國更好地開展經貿合作，歐盟委員會制定了《關于內部市場中與電子商務有關的若干法律問題的指令》，明確表示：“本指令的目的是保障內部市場的良好運行，重點在于保障信息及其服務得以在成員國之間自由流通”，這為實現區(qū)域貿易無紙化提供了法律依據。在國內， 2021 年 12 月，泛珠江三角洲經濟圈“ 9＋ 2”各省區(qū)信息產業(yè)廳（局）長聯席會議代表審議并通過了《泛珠三角區(qū)域電子商務合作發(fā)展行動思路框架》，表示將在電子商務領域開展區(qū)域合作。環(huán)渤海地區(qū)、長江三角洲地區(qū)也在積極行動?？梢灶A見，在信息時代，開展區(qū)域電子商務將成為促 進區(qū)域經濟的有效方法。 電子商務與電子政務結合將引發(fā)新的商機 自從 1993 年美國前副總統(tǒng)戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要“開展電子政務、重組美國政府”以來，全世界范圍內的電子政務建設熱潮此起彼伏。鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 14 實際上，電子政務是快速發(fā)展的現代電子信息技術與行政管理和公共服務相互結合的必然產物，是政府工作的一種新模式。盡管由于電子商務與電子政務是截然不同的兩個范疇，但在某些方面他們是密切相關的。 首先，從技術實現角度來說，電子商務與電子政務存在諸多相通之處。例如開展電子商務與電子政務，都要借助計算機網絡 技術、數據庫技術、移動通信技術、信息安全技術等，政府和企業(yè) 的信息系統(tǒng)從軟件開發(fā)角度來說幾乎是一樣的，都要遵守軟件工程規(guī)范 等等。 其次，在行政事業(yè)單位，既需要電子政務，又需要電子商務。就目前體制來說，行政事業(yè)單位還是政府部門的組成部分，從事半行政性事務或非行政性事務。政府事業(yè)單位改制是當前政治體制改革的熱點話題，一些政府事業(yè)單位將逐漸剝離出去，采取企業(yè)化運作方式，他們離不開電子商務。對于那些繼續(xù)留在政府部門的事業(yè)單位，由于兼有行政性事務和商業(yè)性事務，電子商務與電子政務將是緊密結合的。 再次， G2B 電子政務和 B2G 電子商務是密切相關的。一方面，作為國民經濟的細胞，企業(yè)是政府的主要監(jiān)管和服務對象；另一方面，政府也是企業(yè)的重要客戶。 最后，公私合作已經成為電子政務建設的發(fā)展趨勢。政府網站的訪問量是很大的，在政府網站進行一些商業(yè)行為是可行的，能夠帶來一些財政收入。“政府主持、企業(yè)投資”的電子商務服務平臺也是一種比較好的創(chuàng)新方式，特別對中小企業(yè)來說。特別是在中小城市，以中小企業(yè)居多，地方政府和私營企業(yè)合作建立為轄區(qū)內企業(yè)服務的電子商務平臺，企業(yè)就不需要自建網站，而且有利于電子商務平臺形成規(guī)模效應。 電子商務的外部環(huán)境將得到改善 電子商務發(fā)展要有一個支撐體系，例如，電子商務是基于網絡的，企業(yè)必須上網，廣大消費者甚至政府部門也要普遍上網才具備開展電子商務基本條件；除了軟件、數據等可以通過網絡傳輸的商品以外，其他絕大多數商品必須通過現代物流手段才能到達顧客手中；電子商務過程中涉及遠程付款、結算，傳統(tǒng)的金融手段已經無法滿足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務；由于網絡具有虛擬等特點，電子商務使社會信用問題更加突出，缺乏一個良好的鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 15 社會信用環(huán)境，電子商務是難以健康發(fā)展的；電子商務過程中涉 及商業(yè)數據傳輸、個人隱私信息等，必須有一個安全的網絡環(huán)境保證信息安全。與過去相比，國內信息基礎設施、現代物流、電子支付、信息安全、社會信用體系、信息安全體系已經得到很大改善。 電子商務發(fā)展還要有一個保障體系。電子商務這種新的商務模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現有法律法規(guī)中的有關條款、廢除不適合電子商務發(fā)展的法律法規(guī)；為了規(guī)范電子商務的發(fā)展，必須有一套符合國際慣例的標準體系；信息社會對從業(yè)人員的素質提出了更高的要求，必須培養(yǎng)不同層次的電子商務人才；電子商務是一個新的事物，目前還很不成熟和完善，要有針對性地 進行試點，推廣示范企業(yè)的建設和運營經驗，以點帶面，推進電子商務發(fā)展?？上驳氖牵蛾P于加快電子商務發(fā)展的若干意見》已經出臺，電子商務標準化工作得到重視，電子商務方面的教育培訓非常紅火，試點示范工作也取得了顯著成績。 電子商務是 Inter 爆炸式發(fā)展的直接產物，是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。 Inter 本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟 運行與結構。 總之，我國電子商務正處于起步階段，完全發(fā)展起來還有很長的路要走。在借鑒國外電子商務案例時我們應注意，我們的社會環(huán)境和國外的完全不同，所以我們在發(fā)展電子商務活動時，應注意切合實際，實事求是地提出和實現自己的電子商務發(fā)展策略。政府應大力支持開展電子商務，企業(yè)精英應在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎，安全是關鍵，法律是保障，機制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進，才能促進我國電子商務的發(fā)展。 鄭州職業(yè)技術學院 畢業(yè)設計（論文） 16 參考文獻 [1] 劉楓 . 我國電子商務發(fā)展前景分析 [J]. 法制與社會 , 2021,(03) . 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