【文章內容簡介】 持續(xù)改進計劃》將作為業(yè)務計劃的重要組成部分。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 R——— 負責 P——— 參與 I——— 通知 GM———— 總經理 CD相關部門 MR———— 管理者代表 CO———— 辦公室 產品安全控制流程 序號 過程流程 職責部門 要求 /備注 cu en pd sm qc pt 1 產品安全性 要求識別 產品安全性 要求培訓 產品安全性要求 控制 不符合 檢驗和驗證 符合 持續(xù)改進的執(zhí)行 R R I I I I 1． 1 在質量策劃階段，確定安全特性必須標識在所有與之有關的文件中，如控制計劃、工藝文件、作業(yè)指導書、檢驗指導書；且在相應記錄中予以標識，涉及大眾公司的，蓋“ D”章，涉及通用公司的，蓋“▽”章。 1． 2 顧客指明產品為安全件或帶有安全項目，須明確注明于合同或協議中，并將相關信息傳遞給設計、質保等部門，以便控制。 2 P P R P P P 2． 1 辦公室負責產品責任原則的培訓，使產品責任原則在企業(yè)內為眾所周知。 2． 2 按 《產品質量先期策劃和過程策劃控制程序》確定安全控制程序以后，與之有關的生產計劃、采購、檢驗等人員由多方小組成員負責培訓。 3 P P P P R P 3． 1 所有的狀態(tài)標識按‘檢驗和試驗狀態(tài)控制程序’執(zhí)行。 3． 2 在產品設計、質量策劃階段，應通過如負載試驗、壽命試驗、材料試驗、模擬試驗、委托裝車試驗等方法或風險分析如DFMEA、 PFMEA 等方法識別產品的風險。 3． 3 材料或外協涉及產品安全性要求時，必須在采購訂單中明確說明及載明各方責任。 3． 4 限制損失，使產品在生產流程中具有可追溯性，必須依 產品風險確定應急計劃，已經識別的、對安全性至關重要的故障，可以通過應急計劃加以限制，必要時通過補救 /或追回行動加以清除。 4 I I I R I I 4． 1 若有安全件為不合格品時，除按《不合格品控制程序》執(zhí)行外，需作醒目標識，并立即停止生產，分析原因，采取糾正措施。 4． 2 若發(fā)貨后發(fā)現產品在安全性方面存在缺陷時，在 4 小時內通知顧客并告之型號、數量、時間等信息，與顧客協商處理措施，必要時通過補救或追回加以限制。 5 P P P R P P 5． 1 與安全性有關的所有記錄應予以標識。 5． 2 與安全性有關的質量記錄至少保存 15年。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 6 關閉 R——— 負責 P——— 參與 I——— 通知 SM———— 經營部 QC質檢部 PD———— 生產部 GO辦公室 EN———— 設計部 CD相關部門 合同評審管理流程 序號 過程流程 職責部門 要求 /備注 gm sm en pd qa fi 1 顧客訂單或 產品要求 No 合同能否接受 Yes 簽訂合同 合同執(zhí)行 No 合同修訂 Yes 合同執(zhí)行 I R I I I I 1． 1 經營部負責定型產品的合同評審，并就合同評審的有關事宜與顧客聯絡。 1． 2 設計部負責非定型產品（ APQP 階段）的合同評審。 2． 1 經營部負責組織研究顧客的要求，必要時組織有關部門與顧客代表共同討論，確認對顧客要求已準確理解并能完全滿足后才能簽訂合同。 2． 2 年度總合同由廠部組織評審，評審結果由經營部記錄于《合同評審表》上。 2． 3 定型的批量 生產產品的月度合同或更短期的合同，由經營部、生產部共同評審，評審結果以簽字或蓋章方式在訂單上加以確認生效。 2． 4 對于顧客的口頭合同（指定型批量產品），由經營部業(yè)務人員進行評審，評審結果記錄于《口頭、電話訂單記錄》。 2． 5 每一合同必須在接受前進行評審。 2． 6 定型產品的評審在接受訂單前進行，非定型產品的評審視顧客要求和市場情況，急件有一天之內，一般為二周內完成評審。 2． 7 若顧客要求產品的形式與已有的產品差別較大時，由經營部組織設計、質保、生產等相關部門進行合同評審，廠領導參加，最后由總經理作評審結論。 2． 8 對顧客提出的新的和變型的產品需求時，由設計部門編制產品建議書，將顧客對產品總要求視為產品規(guī)范。設計部門應確保參與部門都能及時知道和理解所有的產品規(guī)范。 2． 9 對于投標項目，應由經營、設計、財務共同查明技術的商業(yè)成本，報價單必須包括開發(fā)成本。在合同簽訂過程中應確認技術和商業(yè)成本。 2． 10 合同評審應包括對試制協議、質量協議、技術協議以及報價單的評審。 2 P R R P P P 3 P 4 I I R R P P 5 P R R P P P 6 I I R R P P 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 7 No 合同完成 Yes 關閉 I I P R P P 2． 11 合同評審也可分階段進行。 3． 1 有以下情況時由經營部門提請設計等有關人員共同與顧客代表簽訂產品銷售技術協議： a、顧客對產品的技術與現有的產品設計有 較大的差異，設計須作重大或較多的修改； b、供貨的產品系新產品或應顧客要求為其重新設計的專用產品，顧客要求簽訂技術協議。 5． 1 任何一方提出更改合同時，無須得到對方的認可，并承擔相應的責任。 5． 2 合同修訂時由原簽訂人辦理并重新評審 5． 3 合同修訂后經營部門應通知相關部門。 5． 4 經營部應關注合同執(zhí)行情況，如發(fā)現實際情況與合同不一致時，應及時溝通解決。 8． 1 由經營部門保存合同評審記錄，具體參照《質量記錄控制程序》執(zhí)行。 8 R R——— 負責 P——— 參與 I——— 通知 GM———— 總經理 PD生產部 SM———— 經營部 QA質保部 EN———— 設計部 FI財務部 設計控制流程 序號 過程流程 職責部門 要求 /備注 gm sm en pd cd 1 顧客 /其它方 要求 產品開發(fā)指令 產品開發(fā)策劃 設計輸入 設計輸出 No 設計評審 I R I I I 1． 1 產品設計應符合顧客合同或《試制協議》的要求，包括產品的技術規(guī)格、質量、性能（壽命、耐久性、可靠性）、安全性、可維護性等質量指標及時間計劃和成本目標。 1． 2 產品圖樣、設計文件均應符合國家標準、行 業(yè)標準、企業(yè)標準并積極采用國際標準。 2． 1 產品開發(fā)依據《新產品開發(fā)指令》，由設計部門或項目小組負責，指派設計人員擔任項目設計。 3． 1 當新產品開發(fā)項目轉到本階段時，由技術副總編制《設計任務書》，下達到項目小組中的技術代表。 3． 2 應確定產品開發(fā)成本并進行監(jiān)控，應恰當設計（試制）工具、檢驗裝置（包括軟件），使其盡可能地直接用于將來的產品批量生產。 3． 3《設計計劃》由產品設計人員編制，項目組長或設計部門主管審核，技術副總批準。 3． 4 設計計劃的內容應包括產品結構形式和主要結構參數、產品明細表、包裝及關鍵重要 特性明細表。 4． 1 設計輸入有：項目建議書、 DFMEA、試制協議、設計任務書、設計計劃等，且必須評審和記錄于《設計輸入評審表》中，評審時還應包括運用法律法規(guī)、合同評審活動的結果和以往類似產品的經驗文件。 4． 2 設計過程中，項目小組長組織對原型產品的試制和驗證，提供設計參數，驗證設計結果。 5． 1 設計輸出須形成文件，以便對照設計輸入進行驗證和確認。 5． 2 設計輸出應包括：設計圖樣、產品包裝設計、標牌設計、產品說明書、產品標準及樣品（原型樣機）、設計 FMEA、產品特殊特性及規(guī)范、產品防錯、產品設計評審結果、故障 診斷指南等。 2 P R R P P 3 P 4 I I R P P 5 P R R P P 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權歸原作者所有 ) 如果您不是在 網站下載此資料的 , 不要隨意相信 . 請訪問 3722, 加入 必要時可將此文件解密 6 Yes No 設計驗證