【文章內(nèi)容簡介】 活動。不需要特定的辦公地點，商家和客戶隨時都能進行商務交流。 數(shù)字化 對比于傳統(tǒng)的商品交換貿(mào)易活動，在互聯(lián)網(wǎng)時代，電子商務活動的記錄和信息已經(jīng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和網(wǎng)絡化。電子商務的商務活動記錄通過電子數(shù)據(jù)等信息語言來保存。由電子數(shù)據(jù)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)資料，如合同，協(xié)議等。甚至交易雙方的簽名都是電子簽名。為商務活動節(jié)約紙張，有利于成本的節(jié)約。 交易成本低 一、 電子商務交易參與者能夠從網(wǎng)絡上獲得與商務活動有關(guān)的信息，方便快捷減少了成本；二、電子商務活 動的參與者可以從網(wǎng)絡上獲得與活動有關(guān)的資源和信息，互聯(lián)網(wǎng)代替了中介機構(gòu)的功能，減少了中介費用支出；三、網(wǎng)絡能夠為交易雙方及時的溝通提供了平臺，實現(xiàn)了信息的共享。為交易雙方降低了倉儲和采購的成本；四、電子商務是一個有效的廣告平臺，交易雙方可以在網(wǎng)絡上查詢產(chǎn)品信息、進行宣傳，從而節(jié)約了大量的廣告費用；五、交易雙方利用電子商務平臺進行無紙貿(mào)易，交易所需要的協(xié)議、簽名等都可以在網(wǎng)絡上進行，從而節(jié)約了企業(yè)的運營成本。對于大型跨國企業(yè)來說，利用電子商務平臺來進行材料的采購，產(chǎn)品的宣傳相較于傳統(tǒng)的采購和宣傳模式來說能大大 節(jié)約其成本。 交易風險高 目前，電子商務的發(fā)展速度非?？?，而針對電子商務的法律體系還不夠健全。通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)活動是沒有實物的貿(mào)易，而是以圖片、數(shù)據(jù)等為基礎(chǔ)的交易。沒有具體的法律保障，相較于傳統(tǒng)的實物交易來說風險較高。與此同時，網(wǎng)絡支付業(yè)務、電子數(shù)據(jù)的竊取、篡改等技術(shù)漏洞為黑客等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)犯罪等提供了條件，也提高了電子商務的交易風險。 6 電子商務的分類 電子商務依照參與交易的雙方參與者可分為成下三種，即： （ 1）企業(yè)對企業(yè)的電子商務（ Business to Business）， 即 B2B 模式。 B2B 模式是指企業(yè)對企業(yè)。即企業(yè)之間利用網(wǎng)絡平臺來進行商品的貿(mào)易活動。利用網(wǎng)絡技術(shù)來進行訂貨、采購、營銷、支付等活動。 （ 2）企業(yè)對消費者的電子商務（ Business to Customer），即 B2C 模式。 B2C 模式是一種企業(yè)面向消費者的模式。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺在網(wǎng)絡上展示產(chǎn)品與服務，而消費者利用這個平臺來查找自己需要的相關(guān)產(chǎn)品，從而進行交易。該模式是我國產(chǎn)生最早、應用最為廣泛的電子商務模式。該模式極大的提高了企業(yè)貿(mào)易的效率，同時又降低了銷售的成本。目前國內(nèi) B2C 模式的企業(yè)非 常多，如天貓、京東、蘇寧易購、國美在線等。 （ 3）消費者對消費者的電子商務（ Customer to Customer），即 C2C 模式。C2C 模式是消費者自行應用電子計算機進行的互聯(lián)網(wǎng)線上交易模式。主要針對對象就是個體消費者。 C2C 商務平臺是一個專門為消費者提供的線上交易平臺。在我國， C2C 模式是最為盛行的模式。如淘寶、 ebay 易趣網(wǎng)等都屬于該模式。 電子商務按照活動的內(nèi)容分為間接電子商務和直接電子商務： （ 1）間接電子商務：所謂間接電子商務，就是參與雙方通過互聯(lián)網(wǎng)完成電子單據(jù)的交換。然后委 托物流公司送貨上門，最終完成交易的電子商務模式。間接電子商務需要傳統(tǒng)的渠道來送貨。只是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成訂貨和付款。 （ 2）直接電子商務：直接電子商務就是不需要傳統(tǒng)的渠道來進行的無形的貨物和服務等貿(mào)易活動的對接。在該模式里，參與交易的雙方無須見面，不需要運用傳統(tǒng)的支付手段來進行商品買賣，在網(wǎng)上就可以完成所有的交易，打破了地域和時間的限制。如，在網(wǎng)上購買電影票，購買軟件、印象等內(nèi)容。 電子商務的基本流程 電子商務供應鏈包括生產(chǎn)企業(yè)、營銷企業(yè)、發(fā)明設計單位，物流及消費者等。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下 ，電子商務貿(mào)易活動的參與者實現(xiàn)了網(wǎng)絡上的信息共享。有效的減少了商務活動的流通環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)經(jīng)營的效率。對于電子商務的基本流程，本文進行如下介紹： 7 （ 1）消費者通過網(wǎng)絡訪問商家的網(wǎng)站，搜索所需產(chǎn)品的信息。根據(jù)產(chǎn)品的性價比和可信度來選擇產(chǎn)品，并將所需產(chǎn)品放在虛擬的“購物車”之中。 （ 2）消費者選定商品之后，進入網(wǎng)絡平臺的“購物車”之中。并根據(jù)商家的向?qū)硖顚懺敿毿畔?。如，姓名、地址以及?lián)系方式等。確認自己購買的商品的名稱、數(shù)量、型號等。完成之后，網(wǎng)絡系統(tǒng)會自動生成消費者所需要支付的金額。 （ 3）消 費者通過網(wǎng)絡平臺的通訊軟件與商家進行詳細的交流。并通過認證機構(gòu)來確認商家的可信度。然后選擇支付方式來付款?，F(xiàn)在的支付方式多種多樣，如，信用卡、支付寶等。 （ 4）商家通過認證機構(gòu)來確認消費者的支付信息是否可靠。 （ 5）確認消費者的付款可信之后，商家按照消費者所填寫的信息，在指定的期限內(nèi)將消費者所需要的產(chǎn)品通過物流公司送到指定的地點。 （ 6）消費者收到所需要的產(chǎn)品之后，消費者的開戶銀行將支付款項劃撥給中間平臺，中間平臺將付款清單發(fā)給消費者。確認之后，中間平臺告知銀行將款項轉(zhuǎn)到商家的賬戶之下。 以上六個步驟就可以完成一次電子商務的交易流程。就上述步驟而言，看起來繁瑣，但是實際操作卻很方便。消費者從開始輸入訂單，到收到電子收據(jù)的過程只需要短短的時間。并且這種交易方式不需要相關(guān)的工作人員相互接觸，節(jié)省了大量的時間和人力物力。交易流程只需要通過網(wǎng)絡便能輕松的完成，交易的效率較傳統(tǒng)的交易方式大大的提高。電子商務模式對于傳統(tǒng)的交易方式來說產(chǎn)生了大大的沖擊。作為現(xiàn)代企業(yè)來說，要盡早的適應和加入這種新的交易模式。如果不去適應這種新的模式，企業(yè)的生存將會愈加艱難，最終退出歷史舞臺。 三、電子商務對企業(yè)財務管理產(chǎn)生 的沖擊 網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展，計算機技術(shù)的應用，對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理產(chǎn)生了巨大的沖擊。計算機網(wǎng)絡化和經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為了不可阻擋的歷史趨勢。面對電子商務的飛速發(fā)展，時代大潮流的影響，傳統(tǒng)的財務管理模式受到巨大的沖擊，發(fā)生了根本性的變化。本文從財務管理受到的具體沖擊開始入手，分析和討論了電子商務對財務管理產(chǎn)生的影響。 8 電子商務對企業(yè)財務管理環(huán)境產(chǎn)生的沖擊 財務管理環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。是指企業(yè)在進行財務管理活動時所處的特定時間和空間。財務管理外部環(huán)境是指企業(yè)面臨的來自政治、文化等方面的 影響。財務管理內(nèi)部環(huán)境就是指企業(yè)自身針對內(nèi)部的一些問題而制定的規(guī)范和制度，以及企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略等。 網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟的全球化實現(xiàn)了資源在全球范圍內(nèi)的共享。在此條件下，電子商務的發(fā)展和應用對傳統(tǒng)的企業(yè)財務管理的環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響。網(wǎng)絡信息技術(shù)的高速發(fā)展，虛擬企業(yè)，網(wǎng)絡財務的出現(xiàn)，促使企業(yè)必須帶來變革。突破原有的企業(yè)的管理模式，在網(wǎng)絡化的環(huán)境下尋求突破。財務管理作為企業(yè)管理和發(fā)展的重中之重，必須也隨之做出改變。經(jīng)濟全球化的潮流大勢所趨，隨著電子商務的出現(xiàn)和飛速發(fā)展，企業(yè)之間的商務活動也突破了時間和地 域的限制。而面對電子商務的沖擊，企業(yè)的財務管理環(huán)境必然受到影響。 電子商務企業(yè)財務管理目標產(chǎn)生的沖擊 財務管理目標又稱理財目標，指企業(yè)財務活動想要達到的目標和實現(xiàn)的結(jié)果，是企業(yè)財務活動的基本準則。 在傳統(tǒng)的財務管理中，股東利益最大化、利潤最大化、企業(yè)價值最大化及企業(yè)資本可持續(xù)有效增值是財務管理的 4個目標。 而隨著電子商務的發(fā)展，受到其沖擊，企業(yè)的財務管理的目標也隨之發(fā)生了變化。企業(yè)對人力資源、知識資源、企業(yè)資源等越來越重視。企業(yè)財務管理的目標也由“股東利益”開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。在電子商務環(huán)境下，企 業(yè)更加重視與企業(yè)有關(guān)的相關(guān)者的利益。企業(yè)主體發(fā)生了偏移，企業(yè)要做好企業(yè)利潤和資源的均衡分配，以此來達到企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)者的利益均衡是新時代背景下財務管理的主要任務。 電子商務對企業(yè)財務管理內(nèi)容的沖擊 在信息時代，企業(yè)中的主導資本發(fā)生了變化，土地和金融資本已經(jīng)是企業(yè)中的主導資本。而知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)、人力資源等無形資產(chǎn)對企業(yè)的發(fā)展越來越重 9 要。在電子商務的時代背景下，企業(yè)想要在市場競爭中占據(jù)一席之地，取決于企業(yè)內(nèi)部的無形資產(chǎn)的數(shù)量及其比重。電子商務時代，財務管理的重心要率先轉(zhuǎn)向知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)、人力資源 等無形資產(chǎn)上。 經(jīng)濟全球化的趨勢不可避免，企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營范圍都發(fā)生了變化，更廣闊的空間給企業(yè)帶來了更大的利潤。與此同時，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中也將面臨著更大的風險。企業(yè)如何樹立風險管理意識，及時發(fā)現(xiàn)可能造成風險的因素等也將成為企業(yè)面臨的又一大問題。也就是說，風險管理將成為財務管理的重要組成部分。 四、基于電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理的對策 電子商務環(huán)境下企業(yè)財務管理環(huán)境變化的對策 科學技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術(shù)的進步，電子商務時代隨之降臨，企業(yè)必須順應時代的潮流，針對財務管理環(huán)境受到的沖擊而 做出應對。 企業(yè)財務管理理念的更新 隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡財務管理軟件等的應用，電子商務環(huán)境下財務管理發(fā)生了深刻的變革。隨之財務管理的理念也必須做出改變。知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)等資源對于企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的作用越來越大。企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展和進步就離不開財務管理觀念的革新。企業(yè)應該樹立起新的理念來應對環(huán)境產(chǎn)生的變化。隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)的財務管理逐漸變?yōu)橹R資本、人力資本、科學技術(shù)等管理。知識、人才以及科學技術(shù)等將是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素。 互聯(lián)網(wǎng)觀念是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的又一重要理念。企業(yè)財務管理人 員應該盡早樹立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的管理理念。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的發(fā)展歷程中將占據(jù)不可撼動的地位?；ヂ?lián)網(wǎng)觀念的盡早樹立將對企業(yè)未來發(fā)展和決策管理起到?jīng)Q定性的作用。 財務管理活動根本上來說就是人力