【文章內(nèi)容簡介】 了錢，因此沒有 猶豫就入駐了。況且，美麗說還給他們提供了遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于淘寶的條件：根據(jù)美麗說官網(wǎng)招商信息顯示，美麗說第一年的傭金全部免除 ； 推 廣服務(wù)費(fèi) 每次外鏈點(diǎn)擊只需 3 毛錢，而入駐的商家內(nèi)鏈點(diǎn)擊價格更是直接降到 3 分錢，而在淘寶 系統(tǒng)網(wǎng)站上 ， 天貓 每筆交易收取 5%的交易傭金，直通車的單次 點(diǎn)擊價格至少在 1 元錢以上 。 由此美麗說推廣費(fèi)用普遍低于淘寶，客戶群體卻也猛增，盈利能力相比初期盈利能力更強(qiáng)。 （四） 美麗說的 網(wǎng)絡(luò) 營銷策略 導(dǎo)購模式 營銷 這 要從 美麗說的 初期戰(zhàn)略 模式說起 導(dǎo)購模式 ，美麗說的主要業(yè)務(wù)在支付之前是淘寶客模式。淘寶客模式，就是通過對淘寶的商品展示，鏈接跳轉(zhuǎn)淘寶支付的一種模式，數(shù)據(jù)通過淘寶獲取，店家向美麗說支付傭金開設(shè)店鋪，但支付還是通過淘寶 的主站支付。 從導(dǎo)購模式的擴(kuò)展上，以理想的角度來看，支付的業(yè)務(wù)如果做好，美麗說將獲取到一個更高質(zhì)量的用戶群。美麗說的導(dǎo)購模式發(fā)展到現(xiàn)在，很多通過美麗說瀏覽、再轉(zhuǎn)到淘寶來購物的用戶也開始希望通過美麗說直接買到所需的東西。也許做不到貨比百家，但美麗說的精準(zhǔn)推薦機(jī)制，可以讓用戶的選擇更為直觀和便捷；因此，美麗說的用戶接入是有基礎(chǔ)的。 第三方平臺營銷 （ 1） 海量 成熟社交體系 用戶引流，加速移動端地盤搶占 美麗說通過與微信的戰(zhàn)略合作，將獲得微信海量用戶的引流，加速移動端的地盤搶占。 以 淘寶、微博、 等 成熟社交體系為依 托平臺 為 跳板 ，保證用戶群的數(shù)量 :萬。 美麗說首推的是第三方的 登陸，后來開發(fā)自己的應(yīng)用后，從后臺的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才了解到具體的原因，騰訊微博， 一鍵登錄， 空間，騰訊朋友已經(jīng)全 部打通，打通的概念意味著在騰訊微博開發(fā)的應(yīng)用可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到 空間和朋友網(wǎng)，這種多維的巨大傳播效應(yīng)給美麗說帶來了實(shí)實(shí)在在高流量和曝光率。 根據(jù)筆者在使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測工具于 2021 年 12 月監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，在 PC 端，美麗說月度覆蓋人數(shù)達(dá)到 萬，日均覆蓋人數(shù)達(dá)到 萬，已然實(shí)現(xiàn)較高的用戶滲透率。 并且 美麗說新浪微博賬戶粉絲高 達(dá) 600 萬。 （ 2） 加速美麗說移動端商業(yè)變現(xiàn) 此次與微信合作，加速了美麗說移動端的商業(yè)變現(xiàn)。美麗說自成立之初，即依賴購物平臺的用戶資源及網(wǎng)店資源，雖經(jīng)過多年的發(fā)展具有豐富的第三方導(dǎo)購媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但是美麗說在網(wǎng)店資源方面受到外部電商平臺制約。因此美麗說在 2021年初步完成了自身商業(yè)鏈條的閉合，完成轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)了行業(yè)競爭力 。 易觀 eCDC 監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，美麗說月度活躍用戶人數(shù)達(dá)到 萬人，雖然也處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先位置，但相較于龐大的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶群體來講，還有非常廣闊的挖掘空間。 此次合 6 作，正是加速移動端商業(yè)變現(xiàn) 及模式轉(zhuǎn)變的重要途徑，一方面，微信朋友圈的高活躍用戶分享習(xí)慣已然較為成熟，可利于美麗說對目標(biāo)分享用戶挖掘，進(jìn)一步提升用戶粘性及 活躍度；另一方面，也是最為重要的是，微信擁有的完整支付閉環(huán)路徑 。綜上所述，在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，美麗說與微信的合作，不僅可獲取海量用戶引導(dǎo)，同時將有助于實(shí)現(xiàn)移動端的商業(yè)變現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由導(dǎo)購平臺到電商平臺的華麗轉(zhuǎn)身，提升自身競爭力和行業(yè)話語權(quán) 。 自建平臺整合營銷 (特賣 /團(tuán)購 /好店 ) 有所準(zhǔn)備的美麗說團(tuán)隊(duì)在此之前就開發(fā)了一套完整的商業(yè)廣告系統(tǒng)，能夠幫助與他們合作的淘寶賣家在美麗說上直接 投放廣告，從而擺脫對淘寶的完全依賴。因被阿里巴巴“封殺”而變得低調(diào)的美麗說，已尋求新的出路 —— 搭建電商平臺。如今，美麗說推出了電商平臺， 特推團(tuán)購， 上線好店。 美麗說的快速轉(zhuǎn)型成功與他們在女性時尚消費(fèi)領(lǐng)域的專注是分不開的，良好的時尚購物氛圍環(huán)境讓現(xiàn)在的 90 后年輕女性消費(fèi)者非常信賴美麗說。美麗說非常注重投入大量資源進(jìn)行商家和貨品的篩選，對重點(diǎn)商品進(jìn)行抽檢，這對于電商平臺而言，為良好的購物體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量提供了保障。 7 三、 美麗說網(wǎng)絡(luò)營銷成功經(jīng)驗(yàn) 總結(jié) 美麗說從初期的淘寶系衣服營銷 ，到第三方平臺營銷，再到現(xiàn)在的自建平臺營銷，其核心都有三點(diǎn)：第一是要努力獲取高質(zhì)量的用戶；第二是提高用戶在網(wǎng)站的粘性；第三是增強(qiáng)美麗說網(wǎng)頁的互動性，留住用戶。 （一） 建立支付閉環(huán) 由于 美麗說的支付流量都是淘寶的支付流量， 所以前期的美麗說不乏流量 .但2021 年上半年開始 美麗說 就 遭到淘寶的封殺，關(guān)閉了所有面向美麗說的接口 ，美麗說流量大幅度跳水，面臨嚴(yán)峻考驗(yàn) 前所未有的支付難題。 因此美麗說必須走支付業(yè)務(wù)，并且一定要拿到屬于自己獨(dú)立的客戶。支付是用戶購買行為的必經(jīng)之路。只有完成這一步，才能使美麗說獨(dú)立客戶的消費(fèi) 和獨(dú)立商家的銷售 行為成為一個閉環(huán)。在支付環(huán)節(jié)，用戶目前可通過微信掃碼、財(cái)付通以及支付寶完成付費(fèi)。 （二） 解決交易保障及信譽(yù)問題 要做支付，美麗說就要解決一個關(guān) 乎成敗的大問題，這也是在前期很多團(tuán)購網(wǎng)站走支付路所遇到的問題 信譽(yù)。過度膨脹的團(tuán)購網(wǎng)站，以及低質(zhì)信譽(yù)團(tuán)購的泛濫，曾讓團(tuán)購信譽(yù)一落千丈。而從支付的流程角度來看，美麗說同樣 面臨這個 問題： 客戶把電子現(xiàn)金打到美麗說的支付寶里，但是淘寶不會對這次交易做任何擔(dān)保，美麗說 早期 客 戶群體的交易就不是在淘寶的集市店鋪或者天貓店鋪里發(fā)生的，所以淘寶系統(tǒng)不予負(fù)責(zé)。所以這個交易保障和信譽(yù) 問題，只能由美麗說 自行承擔(dān) 。 所以美麗說必須另行選擇信譽(yù)良好體系成熟的支付系統(tǒng)合作，彌補(bǔ)淘寶對它造成的損失。 在技術(shù)實(shí)現(xiàn)和公司發(fā)展上，這 也是 導(dǎo)購電商企業(yè) 必然的選擇。 美麗說一期上線的支付業(yè)務(wù)依賴于支付寶，而用戶也罷，商家也罷，都會對支付寶充滿信任。二期的支付業(yè)務(wù)， 也就是好店的支付平臺接入商 ，除了支付寶 ， 可選擇的支付合作方還有很多，信譽(yù)良好 并且發(fā)展成熟 的有在線網(wǎng)銀，財(cái)付通以及 微信支付 。 而購物保障也日趨完善，目前有七 天無理由退貨，退貨補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，先行賠付退款，優(yōu)品認(rèn)證等服務(wù)，為消費(fèi)者保障了更多權(quán)益。 目前美麗說可以通過微信支付和網(wǎng)銀在線直接形成支付閉環(huán)， 交易保障和 支付信譽(yù)問題也得到了解決。 （三） 移動端營銷戰(zhàn)略高度重視 美麗說 獲得 C 輪投資后 將 資金投入到社會化、無線以及線下合作三方面，而無線戰(zhàn)略是重中之重。 移動互聯(lián)網(wǎng)在各大互聯(lián)網(wǎng)公司中已經(jīng)已經(jīng)占據(jù)著重要戰(zhàn)略地位，電商企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域競爭非常激烈。 在自建平臺營銷這個階段，美麗說很英明，仍然十分看重?zé)o線端，主動尋求與微信合作，掌握了微信的海量用戶資源，搶占了用戶，就是搶占 了企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的先機(jī)。 在 移動互聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略上，美麗說的無線業(yè)務(wù)占比 25%。 美麗說與微信確認(rèn)官方合作方案， 在微信 “ 我的銀行卡 ” 頻道中 8 開設(shè)時尚購物入口，推薦 流行精品，供微信用戶購買 。 美麗說即通過構(gòu)建自身平臺的交易鏈條，完成了從導(dǎo) 購平臺向電商平臺的初步轉(zhuǎn)型 。 得益于在用戶體驗(yàn)上的精雕細(xì)琢，截至 2021 年 6 月，美麗說目前已有上萬家時尚優(yōu)質(zhì)商家入駐，其移動客戶端裝機(jī)量超過 7500 萬，來自 移動端的訂單占比超過 70%，全面超越 PC 端。美麗說移動客戶端 用戶粘性也很高，移動客戶端人均單日使用時間超過 30分鐘，是年輕時尚女孩子的高頻 使用場景之一。 （四） 商家運(yùn)營與服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 在宣布轉(zhuǎn)型為電商平臺之后，美麗說在商家運(yùn)營和服務(wù)方面投入了大量的人力物力和財(cái)力。 并且相繼退出了廣受好評的美麗說團(tuán)購和美麗說特賣。 一方面，發(fā)布和不斷更新交易平臺和支付體系，幫助商家更好的完成商品展示、廣告投放、在線支付等在線交易的全流程環(huán)節(jié)。另一方面，所有入駐美麗說的商家均可獲得專屬客戶經(jīng)理，全程指導(dǎo)商家完成開店、發(fā)布商品、圖片優(yōu)化、店鋪管理等，提供各種站內(nèi)展示資源、營銷策略的經(jīng)驗(yàn)咨詢和建議，助力商家提高銷售額。 從 2021 年春季開始，美麗說 已 投入過億元市場營銷費(fèi)用 拉動用戶，并且讓利 5000 萬元給商家，幫助擁有時尚貨品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家發(fā)展壯大。 （五） 品牌影響力塑造戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 美麗說初期采用的是意見領(lǐng)袖推廣模式， 邀請人氣較高的