【文章內(nèi)容簡介】 首先，以實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)的封閉、低效率、粗放式管理模式向透明、協(xié)同、規(guī)范、精益 的管理模式的轉(zhuǎn)變，支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 其次，加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理。建立規(guī)范的企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系，促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)整頓；加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝文件標(biāo)準(zhǔn)化管理；細(xì)化原材料消耗、工時(shí)、資金占用、設(shè)備臺(tái)時(shí)定額管理；規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)客戶資源信息管理；細(xì)化成本費(fèi)用及價(jià)格管理；加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程及角色規(guī)范管理。 然后，改進(jìn)管理、決策方法。實(shí)現(xiàn)信息資源規(guī)劃、各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)庫全局共享；建立企業(yè)基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu)，包括集成的信息網(wǎng)絡(luò)和全面統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互格式；齊套庫存管理及分析；過程消耗成本核算；賒銷風(fēng)險(xiǎn)控制及 客戶資源管理；主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、訂單管理的集成應(yīng)用；分產(chǎn)品的實(shí)時(shí)成本核算；快速報(bào)價(jià)；利潤預(yù)算及盈虧平衡分析；在線多維數(shù)據(jù)分析，支持決策應(yīng)用。 最后，以企業(yè)資源計(jì)劃為規(guī)范，系統(tǒng)提升企業(yè)管理，支撐企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)進(jìn)化，形成透明、開放、協(xié)同、規(guī)范、精益的企業(yè)文化。 設(shè)計(jì)實(shí)施方案 被確定的軟件公司派出最強(qiáng)的管理和技術(shù)專家深入公司各作業(yè)環(huán)節(jié)，依據(jù)前期的需求分析，研究各部門及相關(guān)部門業(yè)務(wù)流程和亟待解決的問題，提出詳細(xì)的實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施邏輯確定分步實(shí)施規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上提出相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)編碼規(guī) 范，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，逐步展開，并與企業(yè)相關(guān)經(jīng)理人充分溝通，取得一致意見后雙方簽字確認(rèn)，以此作為項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收的依據(jù)。 建立組織機(jī)構(gòu) 成立以總經(jīng)理為組長、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體策劃；資源調(diào)配、部門協(xié)調(diào)和決策；項(xiàng)目效果評(píng)估和項(xiàng)目管理考核；把以信息化主管部門領(lǐng)導(dǎo)為主任的企業(yè)資源計(jì)劃推進(jìn)辦公室，由計(jì)算機(jī)專業(yè)人員、各單位業(yè)務(wù)骨干和軟件公司項(xiàng)目經(jīng)理及實(shí)施工程師組成的小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體推進(jìn)；負(fù)責(zé)制定整體方案，并明確每個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間；負(fù). 8 責(zé)項(xiàng)目的具 體組織實(shí)施、進(jìn)度安排；負(fù)責(zé)組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理和錄入，同時(shí)組織項(xiàng)目的管理咨詢、業(yè)務(wù)流程定義、系統(tǒng)測試、最終用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)驗(yàn)收，并按階段向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提交進(jìn)度報(bào)告。對于重大問題提交決策建議以及對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)提出建議解決方案，使項(xiàng)目的相關(guān)工作落到實(shí)處。 加強(qiáng)制度建設(shè) 企業(yè)資源計(jì)劃納入公司級(jí)管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行管理，確定階段目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、獎(jiǎng)懲措施，制定有效的考核標(biāo)準(zhǔn)。 以企業(yè)為主體確定流程規(guī)范，制定操作規(guī)程，并對員工進(jìn)行反復(fù)的、有針對性的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行企 業(yè)資源計(jì)劃操作資格考試，以此作 為上崗依據(jù)。 實(shí)行企業(yè)資源計(jì)劃周工作例會(huì)和月度工作簡報(bào)發(fā)布制度。在例會(huì)上各小組通報(bào)實(shí)施情況、提出問題，由領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場解決，并布置下一階段的工作任務(wù)，將一個(gè)月的制度實(shí)施情況以企業(yè)資源計(jì)劃簡報(bào)的形式在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，并配有適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和批評(píng)內(nèi)容，以鞭策后進(jìn)。事實(shí)證明，這個(gè)措施是有效的，而且是成功的。 企業(yè)管理制度的完善 采購管理 依托信息系統(tǒng)支持，及時(shí)傳遞生產(chǎn)系統(tǒng)的需求，并通過與物流系統(tǒng)的信息集成，迅速對生產(chǎn)的需求做出快速反應(yīng)，保證生產(chǎn)物料的齊套性。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)根據(jù)生 產(chǎn)計(jì)劃，提出生產(chǎn)的需求計(jì)劃；生產(chǎn)系統(tǒng)可以根據(jù)物料計(jì)劃查詢原材料和零部件的齊套情況，提出采購計(jì)劃；依托企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的信息集成，建立完善的供應(yīng)商管理體系；將供應(yīng)商的交貨期、物品質(zhì)量等信息作為供應(yīng)商評(píng)價(jià)的依據(jù)；把供應(yīng)商評(píng)價(jià)結(jié)果同采購份額分配、付款政策結(jié)合起來；建立采購周期、經(jīng)濟(jì)批量、安全庫存等基礎(chǔ)管理的信息庫，為及時(shí)保障材料供應(yīng)提供依據(jù)。 庫存和倉庫管理 庫存管理系統(tǒng)是生產(chǎn)、計(jì)劃和控制的基礎(chǔ) ，庫存管理 通過對 倉庫 、貨位等帳務(wù)管理及入 /出庫類型、入 /出庫 單據(jù) 的管理，及時(shí)反映各種物資的倉儲(chǔ)、流向情況，為 生產(chǎn)管理 和成本核算提供依據(jù)。通過 庫存分析 ，為管理及決策人員提供庫存資金占用情況、物資積壓情況、短缺 /超儲(chǔ)情況、 ABC 分類情況等不同的統(tǒng)計(jì)分析信息．通過對批號(hào)的跟蹤，實(shí)現(xiàn)專批專管，保證質(zhì)量跟蹤的貫通。 倉庫管理主要針對倉庫或庫房的布置，物料運(yùn)輸和搬運(yùn)以及存儲(chǔ)自動(dòng)化等的管理；庫存管理的 對象 是庫存項(xiàng)目，即企業(yè)中的所有物料，包括 原材料 、零部件、在制品、 半成品 及產(chǎn)品，以及起輔助物料。庫存管理的主要功能是在供、需之間建立 緩沖區(qū) ，達(dá)到緩和用戶需求與 企業(yè)生產(chǎn)能力 之間，最終裝配需求與零配件之. 9 間， 零件 加工工序之間、生產(chǎn)廠家需求與原材料 供應(yīng)商 之間的矛盾。 為了保障生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施，在對庫存管理和 倉庫管理引起高度重視的同時(shí)還需要兩者之間有力的協(xié)調(diào)。 成本管理 成本管理是 企業(yè)管理 的一個(gè)重要組成部分，它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理，它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強(qiáng) 經(jīng)濟(jì)核算 ，改進(jìn)企業(yè)管理，提高企業(yè) 整體管理 水平具有重大意義。 對生產(chǎn)成本進(jìn)行計(jì)劃、核算、控制和管理，建立科學(xué)成本預(yù)算方法，并與事中成本分析相對比，使預(yù)算逐步科學(xué)、準(zhǔn)確，為公司決策提供有用的資料。 應(yīng)付管理 應(yīng)付款子系統(tǒng)主要管理企業(yè)在經(jīng)營過程中與供應(yīng)商發(fā)生的各種往來款項(xiàng)，有效地幫助企業(yè)管理者掌握資金的流向，通過監(jiān)控付款情況來控制企業(yè)資金的流出，形成流動(dòng)資金的良好循環(huán)。應(yīng)付款子系統(tǒng)基于采購活動(dòng)的發(fā)生填寫發(fā)票、稅金和采購費(fèi)用，也可以直接調(diào)用采購子系 統(tǒng)生成的訂單。發(fā)票金額與入庫物料的分?jǐn)?，可以確定入庫物料付款情況。發(fā)票過賬后生成應(yīng)付款臺(tái)賬，付款單與應(yīng)付款臺(tái)賬進(jìn)行結(jié)算，確定已付款金額和未付款金額，同時(shí)可處理預(yù)付款。為了實(shí)時(shí)掌握企業(yè)未來的資金流出情況，系統(tǒng)還提供豐富的查詢統(tǒng)計(jì)功能，并與采購子系統(tǒng)、賬務(wù)子系統(tǒng)集成使用。 人員管理 企業(yè)管理的根本就是人員的管理 ， 尤其當(dāng)你升入公司的高層后，或者當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理者 80%的時(shí)間是在考慮人員的管理問題?，F(xiàn)代 企業(yè)要獲得較快的發(fā)展，內(nèi)部必須具有相當(dāng)?shù)?凝聚力 ，有效的人員管理是保證公司凝聚力的重要手段。 人員管理涉及到公司人力資源的管理，既 是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力 需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績效。 結(jié) 論 總結(jié)以上，泉睿要成功的實(shí)施 ERP 項(xiàng)目必須對 ERP 系統(tǒng)所包含的管理思想要有準(zhǔn)確而深入的了解，對本企業(yè)所存在的問題和管理轉(zhuǎn)變的思路要非常明確，企業(yè)必須了解自己的管理體系，對預(yù)期的新的管理系統(tǒng)要有清晰的描述。建立能夠. 10 準(zhǔn)確理解和貫徹企業(yè)管理轉(zhuǎn)變思路、既懂軟件又懂管理并有 ERP 系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、了解系統(tǒng)實(shí)施規(guī)律的實(shí)施隊(duì)伍。在這個(gè)隊(duì)伍中，應(yīng)有企業(yè)最高決策層的親自參與和領(lǐng)導(dǎo)。任何企 業(yè)都要得以人為本，所以在公司的發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)重視人才的培養(yǎng)。 第一，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施不但是一種管理方法的引進(jìn)，更是一個(gè)全員參與的意識(shí)創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。其實(shí)施要量力而行，與企業(yè)的需求和管理水平直接相關(guān)，不是所有企業(yè)都適合。 第二，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的實(shí)施是企業(yè)一把手工程，必須要決策者直接參與，才能持續(xù)推動(dòng)下去；要嚴(yán)格遵循“長遠(yuǎn)規(guī)劃、分步實(shí)施、效益驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)突破”的原則，做好規(guī)劃，有層次、有步驟、有目標(biāo)、按階段循序推進(jìn)，不能急于求成；要有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障，明確具體目標(biāo)，責(zé)任到人 ，確保項(xiàng)目成功。 第三，企業(yè)資源計(jì)劃項(xiàng)目技術(shù)上的風(fēng)險(xiǎn)小，主要的風(fēng)險(xiǎn)集中在管理層面。所有軟件都是基于角色的定義和流程的規(guī)范。因此，不僅是技術(shù)變革，而且是管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)涉及面廣，不僅要投入大量人力和物力，還涉及到企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、工作方法和管理基礎(chǔ)等一系列重大變革。從某種意義上講，信息化建設(shè)就是對企業(yè)的人、財(cái)、物力資源及產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機(jī)制和人們的思想觀念、習(xí)慣等方面進(jìn)行的一次大的創(chuàng)新和變革。 第四，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)施，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。三分軟件，七分?jǐn)?shù)據(jù)，要做 到“三個(gè)到位”，即數(shù)據(jù)到位、培訓(xùn)到位、考核到位；“一個(gè)確?！?，即確保新舊系統(tǒng)平穩(wěn)銜接。 第五，人是企業(yè)的立業(yè)之本，公司要發(fā)展，就必須重視人才的培養(yǎng)。 當(dāng)然，本案例有一定的局限性，并不適合所有的中小企業(yè)。原因在于各個(gè)企業(yè)的體制結(jié)構(gòu)不盡相同，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)背景也對 ERP 的實(shí)施有一定的影響。 . 11 參考文獻(xiàn) ［ 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Employment tribunals are less formal than some other courts, b