【文章內(nèi)容簡介】 度。 15 第四條 對(duì)員工突出的功績和過失，設(shè)置特別功過考績，給予及時(shí)獎(jiǎng)罰。 第五條 績效考核以職務(wù)描述書為依據(jù)，覆蓋個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的計(jì)劃性工作，日常性工作，臨時(shí)性工作。 第二節(jié) 管理人員工作成績考核評(píng)價(jià) 第六條 工作成績?cè)u(píng)價(jià)要素 工作完成 度：指工作完成的程度。 工作量：指以工作時(shí)間衡量的工作的多少。 工作質(zhì)量：指工作滿足規(guī)定要求的程度。 工作難度：指工作的復(fù)雜程度和工作條件具備的程度。 工作效率：指單位時(shí)間工作結(jié)果的多少。 管理力度：指工作計(jì)劃運(yùn)籌、工作組織、工作督辦、工作激勵(lì)的有效程度。 第七條 工作成績考核標(biāo)準(zhǔn)見下表 評(píng)價(jià) 要素 分 等 標(biāo) 準(zhǔn) 工作完成度 圓滿完成：不但完成了當(dāng)月計(jì)劃或額定工作及日常工作，已進(jìn)入了下一期工作，或超額完成額定工作。 完成：按月或提前完成了當(dāng)月計(jì)劃或額定工作，并按要求完成了日常工作。 基本完成：計(jì)劃工作中的主要部分按期完成，而且日常工作絕大部分按要求完成，少部分未完成工作對(duì)整體效果或其他相關(guān)工作影響不大，額定或量化指標(biāo)部分不低于90%（特殊情況另行規(guī)定）。 完成較差：計(jì)劃工作和日常工作在落實(shí)，但達(dá)不到基本完成的所述要求。額定或量化指標(biāo)部分低于 90%。 完成差：計(jì)劃工作的主要部分未完成，或日常工作中的一半以上未按要求完成，額定或量化指標(biāo)部分低于 60%。 工作量 超負(fù)荷：每天平均工作時(shí)間超過 8 小時(shí)。 滿負(fù)荷：每天平均工作時(shí)間達(dá)到 78 小時(shí)。 基本負(fù)荷 ：每天平均工作 時(shí)間達(dá)到 67 小時(shí)。 欠負(fù)荷 ：每天平均工作時(shí)間達(dá)到 46（不含 6）小時(shí)。 低負(fù)荷 ：每天平均工作時(shí)間低于 4 小時(shí) 工作質(zhì)量 優(yōu)：工作無失誤、無差錯(cuò)。量化質(zhì)量指標(biāo)考核者達(dá)到了最好指標(biāo)。 良：工作極少差錯(cuò)，且差錯(cuò)極易彌補(bǔ)，對(duì)本項(xiàng)工作或整體工作及相關(guān)工作的完成和規(guī)定的質(zhì)量要求的效果無不良影響。無工作失誤。（即未使公司經(jīng)濟(jì)利益受到損失，未使市場競爭力損失等）。有量化質(zhì)量指標(biāo)考核者優(yōu)于規(guī)定指標(biāo)。 一般：工作偶有差錯(cuò)，但可及時(shí)彌補(bǔ)，不影響本項(xiàng)工作或整體工作及相關(guān)工作的基本完成和規(guī)定的質(zhì)量要求的 實(shí)現(xiàn)。工作無失誤。有量化質(zhì)量指標(biāo)考核者達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。 較差：工作差錯(cuò)較多，雖可彌補(bǔ)，但造成本項(xiàng)工作或整體工作及相關(guān)工作的不能基本完成和規(guī)定的質(zhì)量要求不能完全實(shí)現(xiàn)，工作有失誤，直接造成 300元以內(nèi)的或間接造成 2020 元以內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失，或使公司競爭力受損，有量化質(zhì)量指標(biāo)考核者低于規(guī)定指標(biāo)。 16 差：工作差錯(cuò)很多，難以彌補(bǔ)，造成本項(xiàng)工作或整體及相關(guān)工作完成差或規(guī)定質(zhì)量要求無法實(shí)現(xiàn)。工作失誤大，造成高于 300 元或間接造成 2020 元以上的經(jīng)濟(jì)損失，或使公司競爭力受到較大損失。量化質(zhì)量指標(biāo)考核者低于規(guī)定指標(biāo)的 60%。 工作難度 很大：無類似經(jīng)驗(yàn)作參考；或需要的知識(shí)很深；或是復(fù)雜的腦力工作；或?qū)嵤┻^程中障礙很多；或條件具備性很差。 較大：有類似經(jīng)驗(yàn)作參考，但公司未實(shí)踐過；或需要知道的較深；或是較復(fù)雜的腦力工作；或?qū)嵤┻^程中有一定的障礙，或條件不夠具備。 一般：屬于常規(guī)工作，或條件具備。 工作效率 很高：干事條理清晰，善于合理運(yùn)籌，工作速度很快，單位時(shí)間工作產(chǎn)出（工作產(chǎn)出針對(duì)崗位不同，結(jié)果不同，所有工作的成果都包含在內(nèi)）很高。 較高：干事有計(jì)劃性，節(jié)奏緊湊，工作速度較快，單位時(shí)間工作產(chǎn)出較高。 一般 ：能按工作要求進(jìn)行工作，工作速度和單位時(shí)間工作產(chǎn)出能被認(rèn)可。 較低：干事計(jì)劃性條理性較差，工作節(jié)奏不夠緊湊，工作速度較低，單位時(shí)間工作產(chǎn)出較低。 低：干事無計(jì)劃、無條理，節(jié)奏松馳，工作速度慢，單位時(shí)間工作產(chǎn)出低。 管理力度 大：計(jì)劃周密，運(yùn)籌精巧，組織分工合理，要求明確，檢查、糾偏及時(shí)，激勵(lì)效果好。 較大：計(jì)劃詳細(xì)，運(yùn)籌得當(dāng)，組織分工基本合理，檢查糾偏及時(shí)，激勵(lì)有效。 一般：工作有計(jì)劃性，對(duì)過程能夠予以策劃，不十分嚴(yán)密。有遺漏和疊錯(cuò)現(xiàn)象。工作能夠通過組織分工責(zé)任到人，并進(jìn)行檢查、糾偏。 能按企業(yè)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 較差：工作計(jì)劃不周密，對(duì)過程策劃缺乏合理性，工作組織分工不夠合理，檢查、糾偏不及時(shí)，導(dǎo)致工作不能完成，不能按企業(yè)規(guī)定嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。 差：工作無計(jì)劃，或計(jì)劃粗略，對(duì)過程的關(guān)鍵點(diǎn)不能把握，組織分工混亂，工作無檢查，結(jié)果無獎(jiǎng)罰。 第八條 評(píng)價(jià)要素的分等 要素 要素描述 分等 工作完成度 工作量 工作質(zhì)量 工作難度 工作效率 /管理力度 A 圓滿完成（ 2） 超負(fù)荷（ 3） 優(yōu)（ 2） 很大 很高 /大 B 完成（ 1） 滿負(fù)荷（ 2） 良（ 1） 較大 較高 /較大 C 基本完成（ 0） 基本負(fù)荷（ 0） 一般（ 0） 一般 一般 /一般 D 完成較差（ 1） 欠負(fù)荷（ 1） 較差（ 2） —— 較低 /較差 E 完成差（ 2） 低負(fù)荷 （ 4） 差（ 5） —— 低 /差 第九條 工作成績考核方法： 總經(jīng)理對(duì)各職能部門經(jīng)理進(jìn)行考核；生產(chǎn)管理部經(jīng)理對(duì)各制造部部長進(jìn)行考核（各制造部部長績效考核指標(biāo)參照本制度考核要素制定）。 各部門負(fù)責(zé)人按隸屬關(guān)系對(duì)下屬人員進(jìn)行考核。 個(gè)人成績考核等級(jí)基分 =工作完成度考核得分 +工作量考核得分 +工作質(zhì)量考核得 分。例某人當(dāng)月工作完成度評(píng)價(jià)為“完成”，工作量評(píng)價(jià)為“基本負(fù)荷”，工作質(zhì)量評(píng)價(jià)為“良”，則個(gè)人評(píng)價(jià)等級(jí)其分為 1+0+1=2，再對(duì)應(yīng)工作成績?cè)u(píng)分表，結(jié)合工作態(tài)度等綜合評(píng)價(jià)取一般或良。 由于管理人員無法量化考核，因此采用定性考核、定量核算結(jié)合的辦法，即考核者只需參照工作成績考核標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù)描述書評(píng)定被考核者考績是極優(yōu)到極差中的哪一等級(jí)，然后按其對(duì)應(yīng)考績系數(shù)予以核算。 17 工作成績?cè)u(píng)分表 評(píng)分 7 以下 7~4 4~2 2~0 0~2 2~3 3~4 4~5 5~6 7 評(píng)定等級(jí) 極差 很差 差 較差 一般 良 良 良 + 優(yōu) 極優(yōu) 考績系數(shù) 1 在初評(píng)等級(jí)的基礎(chǔ)上，工作難度很大的上調(diào)一檔，較大時(shí)可酌情上調(diào)，但不能超過一個(gè)檔次。對(duì)工作效率很高 /管理力度大的上調(diào)一檔，較高 /較大時(shí)可酌情上調(diào)，但不能超過一個(gè)檔次，較低 /較差時(shí)可酌情下調(diào)，但不能超過一個(gè)檔次，低 /差時(shí)下調(diào)一 ~二檔。得出評(píng)價(jià)等級(jí)。 考績系數(shù)可依據(jù)被考核人的工作實(shí)際情況取兩個(gè)等級(jí)之間的任一中間系數(shù)值。 第三節(jié) 生產(chǎn)人員工作成績考核評(píng)價(jià) 第十條 工作成績考核要素 工作完成度：指各工序按計(jì)劃時(shí)間完成以保證產(chǎn)品按時(shí)交貨的考核。 工作量：指以工時(shí)衡量的工作的多少。 工作質(zhì)量：指生產(chǎn)人員達(dá)到合格率目標(biāo)的情況。 工作難度：指各工序操作復(fù)雜程度和技術(shù)含量的多少。 工作效率：指單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量。 第十一條 工作成績考核辦法 由各制造部門負(fù)責(zé)人（主管、崗位技能培訓(xùn)員）對(duì)所屬人員進(jìn)行考核。 考核著眼于員工“干出了什么”。 工作完成度作為硬性指標(biāo)考核，以確保交貨時(shí)間，對(duì)造成損失的按特別功過考 核條例處理。對(duì)工作量、工作質(zhì)量、工作難度和工作效率的考核，由考核人員在保證生產(chǎn)工作順利進(jìn)行的前提下，參照管理人員工作成績考核標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)各自的生產(chǎn)實(shí)際狀況，對(duì)照職務(wù)描述書制定詳細(xì)的考核細(xì)則，對(duì)各生產(chǎn)人員進(jìn)行定性、定量考核，得出考核系數(shù)。考核要公開、透明。 生產(chǎn)人員最后所得薪酬是經(jīng)過考績?cè)u(píng)價(jià)后的薪酬。 第四節(jié) 工作態(tài)度考核評(píng)價(jià) 第十二條 工作態(tài)度評(píng)價(jià)要素 紀(jì)律性：指執(zhí)行公司規(guī)章制度，服從命令、遵守職業(yè)道德的情況。 協(xié)作性：指工作配合和工作縱向、橫向的溝通的情況。 責(zé)任心：指對(duì)公司利益 關(guān)注程度和敬業(yè)精神。 積極性：指工作的主動(dòng)性和進(jìn)取心。 18 第十三條 工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià) 要素 分 等 標(biāo) 準(zhǔn) 評(píng)分（分） 紀(jì)律性 甲：能夠或基本能夠遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，廉潔奉公、自覺維護(hù)公司形象和利益。 ２０ ２５ 乙：偶有違紀(jì)現(xiàn)象，但未嚴(yán)重違紀(jì)。有不服從命令、聽從指揮現(xiàn)象，但基本不影響工作完成。行為不夠廉潔，但未造成大的經(jīng)濟(jì)損失，或?qū)拘蜗笤斐梢欢ㄓ绊憽? １０ ２０ 丙：違紀(jì)現(xiàn)象較多，但無嚴(yán)重違紀(jì)。不服從命令和指揮，延誤工作進(jìn)度，影響工作完成。行為不夠廉潔 ，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，或?qū)拘蜗笤斐奢^嚴(yán)重的影響。 ０ １０ 協(xié)作性 甲：工作中能夠團(tuán)結(jié)互助，積極溝通，服務(wù)主動(dòng)熱情，遇事能夠換位思考，替對(duì)方著想，辦事熱情周到。 ２５ ３５ 乙：工作能相互配合，及時(shí)提供服務(wù)信息，有問題能協(xié)商解決。 ２０ ２５ 丙：工作配合或服務(wù)不夠及時(shí)，但未影響對(duì)方工作基本完成，或未造成較大的經(jīng)濟(jì)損失。辦事不夠主動(dòng)，偶有推搪現(xiàn)象。 １０ ２０ ?。汗ぷ髋浜?、服務(wù)溝通較差，遇事只考慮本職工作，但求自己方便合理，造成對(duì)方工作未完成，或造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。遇事唯我獨(dú)尊，不以大局 為重。辦事常常推三阻四，推諉扯皮。或態(tài)度冷漠，語言生硬。工作配合中常常與人發(fā)生爭執(zhí)，或無理指責(zé)他人。 ０ １０ 責(zé)任心 甲：工作嚴(yán)細(xì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則。對(duì)公司忠誠、關(guān)心，對(duì)公司不利的事不分份外份內(nèi)，都能及時(shí)指正，自己有能力時(shí)予以及時(shí)彌補(bǔ)，對(duì)可能造成公司利益損失的問題和潛在問題及時(shí)提出建議。忠于職守，敢于負(fù)責(zé)，不推卸責(zé)任，敢于認(rèn)錯(cuò)，勇于改錯(cuò)。不計(jì)較個(gè)人得失，勇挑重?fù)?dān)。 ２５ ３５ 乙：能按崗位規(guī)范履行崗位職責(zé)，工作負(fù)責(zé)，不做不利于公司的事，對(duì)本職工作中遇到的不利于公司的事能防止或彌補(bǔ)。 ２０ ２５ 丙：工作責(zé)任心平淡，隨情緒變化，基本能按職責(zé)辦事。辦事因人而異，偶有違反原則辦事現(xiàn)象，但無嚴(yán)重違紀(jì)，或未造成大的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)公司不夠關(guān)心，份內(nèi)的事無大的過失，但份外的事，事不關(guān)已，聽之任之。遇事先找客觀原因，不能負(fù)責(zé)困難的工作 。 １０ ２０ ?。汗ぷ黢R馬虎虎、粗心大意、吊兒郎當(dāng)、不負(fù)責(zé)任、看人辦事、不講原則。對(duì)公司漠不關(guān)心，見到不利公司的事置若罔聞。由于責(zé)任心差造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，工作挑挑揀揀，避難就易，投機(jī)取巧，動(dòng)輒推卸責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任。 ０ １０ 積極性 甲：工作主動(dòng)，無需督促，自覺完成或超額 完成。工作量大時(shí)能自覺加快節(jié)奏或加班加點(diǎn)。能夠承擔(dān)他人不愿干的事，不分份外份內(nèi)。能主動(dòng)改進(jìn)工作或提出改進(jìn)工作建議，或?qū)ぷ鞲倪M(jìn)進(jìn)行探索。 ２５ ３５ 乙：能夠按要求進(jìn)行工作，工作較主動(dòng)，工作量大時(shí)能加班加點(diǎn)，能針對(duì)工作提出建議。 ２０ ２５ 丙：工作按部就班，缺乏主動(dòng)性，不能完全按要求完成工作，安于現(xiàn)狀，對(duì)份外的事缺乏熱情。 １０ ２０ ?。汗ぷ魍贤侠?，不推不動(dòng)，或需經(jīng)常督促。份內(nèi)的事都是懶懶散散。 ０ １０ 第十四條 工作態(tài)度評(píng)價(jià)表 評(píng)價(jià)得分 ０ ３０ ３０ ５０ ５０ ７０ ７０ ９０ ９０ １００ １００ １２０ １２０ １３０ 評(píng)價(jià)等級(jí) 很差 差 較差 一般 良 優(yōu) 極優(yōu) 第十五條 工作態(tài)度考核，工作態(tài)度與工作成績綜合評(píng)價(jià)。 公司員工的工作態(tài)度考核以 100 分為基準(zhǔn)，依評(píng)價(jià)得分由考核人對(duì)被考 19 核人酌情提高或降低考績系數(shù)的等級(jí)。 公司員工在當(dāng)月請(qǐng)假后的工作態(tài)度考核。 請(qǐng)假在 5 天以內(nèi)（含 5 天），工作態(tài)度考核得分不得高于 90分； 請(qǐng)假超過 5天的，工作態(tài)度考核得分不得高于 70分。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)為極優(yōu)者，綜合評(píng)價(jià)在工作成績?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上可上提一個(gè)檔次。兩者勻?yàn)闃O優(yōu)的由人力資源部 給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)為優(yōu)者，綜合評(píng)價(jià)在工作成績?cè)u(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上可酌情上調(diào)，但不能超過一個(gè)檔次。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)為 100 分者，綜合評(píng)價(jià)時(shí)工作成績?cè)u(píng)價(jià)不變。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)為良者，綜合評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)低于工作成績的評(píng)價(jià)。 工作態(tài)度評(píng)價(jià)為良以下者，綜合評(píng)價(jià)取兩者中低者。 最后根據(jù)綜合評(píng)價(jià)情況，對(duì)照評(píng)分表得出考績系數(shù)。 第十六條 工作態(tài)度考核權(quán)限 總經(jīng)理對(duì)各職能部門經(jīng)理進(jìn)行考核；生產(chǎn)管理部經(jīng)理對(duì)各制造部部長進(jìn)行考核。 管理人員：各部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬進(jìn)行考核，考核為極優(yōu)的、較差及以下的員工須報(bào)人力 資源部審核，并提供相應(yīng)依據(jù)。 生產(chǎn)人員：各部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬在 110 分內(nèi)考核，達(dá) 110 分以上由部門負(fù)責(zé)人審定后報(bào)人力資源部審核，并提供相應(yīng)依據(jù)。 第五節(jié) 特別功過考核 第十七條 特別功績指下列優(yōu)良表現(xiàn) 在節(jié)能降耗、降低成本工作中做出顯著成績。 在生產(chǎn)、設(shè)備、工藝、改善勞動(dòng)條件和作業(yè)流程等方面做出發(fā)明、改進(jìn)，或提出合理化建議，取得重大成果或顯著成績。 在經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新方面取得顯著成績的。 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止和挽救事故有功，使企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工人身免受重大損失和傷害。 同壞人 壞事作斗爭，對(duì)維護(hù)公司正常生產(chǎn)秩