【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 例如：美國(guó)的 Cisco 公司從 1996 年開(kāi)辟了網(wǎng)上征訂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，網(wǎng)上查詢達(dá)到每月 10 萬(wàn)多次，收到了較好效果。目前，公司業(yè)務(wù)的 32%來(lái)自網(wǎng)上，銷售額達(dá) 10 億美元，同時(shí)節(jié)約了很多傳統(tǒng)的廣告印刷費(fèi)和電話咨詢費(fèi)。 ? 為美的提供了廣闊的發(fā)展空間，無(wú)限商機(jī)在手 通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)、建立網(wǎng)站，企業(yè)不僅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候的，即每年 365 天，每天 24 小時(shí)的服務(wù)；并與世界上任何地方的客戶保持聯(lián)系，不受時(shí)間和地理上的限制。 例如，美的通過(guò)建立網(wǎng)站，用產(chǎn)品圖像、動(dòng)畫(huà)技術(shù)，輔以文字，聲音等附加信息，對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行全方位的描述和介紹，使用戶或消費(fèi)者 遠(yuǎn)在萬(wàn)里之遙也同樣能收到身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)效果；同時(shí)，網(wǎng)站日夜開(kāi)放，出滿足了各地客戶不同時(shí)段來(lái)訪的要求。美的將自己的業(yè)務(wù)范圍拓展至了更廣闊的空間，從而獲得無(wú)限的商機(jī)。 ? 為美的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，方便企業(yè)員工溝通 美的可以建立公司內(nèi)部資料的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，將公司內(nèi)部公用信息匯集在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，便于員工隨時(shí)查詢；也可以在網(wǎng)絡(luò)上存放較為機(jī)密的資料，并設(shè)定存取權(quán)限，例如銷售數(shù)字、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品研發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)者分析等。不同級(jí)別、不同地區(qū)的員工只瀏覽在其權(quán)限之內(nèi)的有關(guān)資料。這樣，員工能夠最大限度地獲得資源，從而最大限度地提高工作效率和 積極性。 美的在網(wǎng)上可以隨時(shí)召開(kāi)虛擬會(huì)議，交流各處市場(chǎng)情形，有待解決的問(wèn)題等。這可以超越時(shí)空和地域的界線，增強(qiáng)群體工作能力，各員工間的溝通變得輕而易舉，利于增強(qiáng)美的的凝聚力。 ? 電子商務(wù)必將降低美的的經(jīng)營(yíng)成本 首先，電子商務(wù)縮減了企業(yè)的通信開(kāi)銷。基于 Inter 全球互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的文件和資料傳輸?shù)碾娮踊?，已漸漸取代傳統(tǒng)的長(zhǎng)途電話、信件郵遞及傳真。這在大幅度改善企業(yè)通信速度的同時(shí)，也大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。 其次，電子商務(wù)與辦公自動(dòng)化的結(jié)合，出大幅度降低了企業(yè)的日常管理費(fèi)用。企業(yè)可讓公司的內(nèi)部文件和資源共享， 使所有周邊設(shè)備獲得最充分的利用，并且或以及時(shí)建立商業(yè)資料備 5/18 份；不論公司的員工身在何處，都可以隨時(shí)獲取公司的檔案、文件等資料，無(wú)需浪費(fèi)等待文件傳閱的時(shí)間，而且可以減少打字等重復(fù)性的工作。 6/18 三、 SWOT 分析 引用 SWOT(Strength, Weakness, Opportunities, and Threats) 分析方法，能將每一企業(yè)分成四個(gè)角度作全面的剖析，包括公司的長(zhǎng)處、短處、機(jī)會(huì)及競(jìng) 爭(zhēng)威脅，讓整個(gè)項(xiàng)目能夠有效地根據(jù)公司的本身優(yōu)勢(shì)去解決目前問(wèn)題。 目前，美的已擁有較為美觀大方的商務(wù)網(wǎng)站（ ），但就功能設(shè)計(jì)來(lái)講，還不夠完善，比如無(wú)多語(yǔ)言網(wǎng)站，則不便于將美的產(chǎn)品真正推向國(guó)際。所以在網(wǎng)盈設(shè)計(jì)的網(wǎng)站中必將此項(xiàng)目列入其中，如所有網(wǎng)站語(yǔ)言分不同階段譯成有英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等，可供世界各地的經(jīng)銷商或客戶自由選擇。 SWOT分析 7/18 優(yōu)勢(shì) ? 求新求變的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制 美的擁有一批求新求變的領(lǐng)導(dǎo)者，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，正是他們?yōu)槠髽I(yè)的生存、發(fā)展出謀劃策，時(shí)時(shí)尋找新思路、 新理念。以最先進(jìn)的手段推廣美的及其產(chǎn)品定能為之接受。 ? 品牌的主導(dǎo)地位 美的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已有相當(dāng)?shù)闹炔⒃诩译娦袠I(yè)處主導(dǎo)地位，產(chǎn)品連續(xù) 7 年名列中國(guó)家電行業(yè)出口第一位。 ? 已確立自己的銷售網(wǎng)絡(luò) 美的已構(gòu)建了一個(gè)全球的銷售網(wǎng)絡(luò) , 達(dá)至產(chǎn)品一體化。且業(yè)以高質(zhì)量的產(chǎn)品，完善的售后服務(wù)贏得了海內(nèi)外用戶的信賴，為美的迅速普及全球奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 ? 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)拓了銷售渠道 在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎(chǔ)上開(kāi)拓全球銷售網(wǎng)絡(luò)，將美的多元化產(chǎn)品銷售到世界每一個(gè)角落，亦透過(guò)海外市場(chǎng)部的力量引進(jìn)更多商機(jī)，全面實(shí)現(xiàn)美的產(chǎn)品國(guó)際化的目標(biāo)。 網(wǎng)盈公司在是廣東地區(qū)一家專業(yè)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商(Application Service Provider, ASP)，機(jī)會(huì) 8/18 短處 ? 現(xiàn)有網(wǎng)站前臺(tái)架構(gòu)不完善 美的現(xiàn)有的網(wǎng)站無(wú)論從外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)容、展示速度、還是整體功能上都及不上一些跨國(guó)大型網(wǎng)站。再者網(wǎng)站現(xiàn)在只有中文版本，則大大減少銷售渠道。 ? 海外市場(chǎng)未有提供門(mén)戶 (網(wǎng)站 ) 現(xiàn)階段 , 美的海外市場(chǎng)仍未設(shè)立海外網(wǎng)站以供海外用戶可 以迅速獲得美的最新產(chǎn)品資料及焦后服務(wù)等。 ? 眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 在全國(guó)家電市場(chǎng)中，雖然美的的市場(chǎng)占有率相當(dāng)高，但一些潛在的及新增的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦相對(duì)造成一定影響及壓力。大部分這些類型的公司亦不斷開(kāi)拓他們的銷售渠道，包括電子化貿(mào)易 (電子商務(wù) )。 ? 網(wǎng)絡(luò)銷售已普及到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 為了能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取全球范圍的市場(chǎng)，聰明的商家紛紛將他們關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作、交易和信息轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)中去了。 威脅 單從網(wǎng)站功能分析，美的現(xiàn)在要將現(xiàn)有網(wǎng)站轉(zhuǎn)化成一個(gè)有知名度、內(nèi)容豐富、功能齊備的網(wǎng)站。這樣才能踏足國(guó)際電子商務(wù)的市場(chǎng)。 9/18 四、海外網(wǎng)站前臺(tái)構(gòu)建 針對(duì)以上分析，要建立一個(gè)美觀、功能完善的企業(yè)網(wǎng)站 ,具強(qiáng)大的、動(dòng)態(tài)的、可伸縮的和靈活的系統(tǒng)于一體的在線交易網(wǎng)站。使美的實(shí)現(xiàn)支持多語(yǔ)言、營(yíng)銷電子化、網(wǎng)絡(luò)化、市場(chǎng)全球化，新網(wǎng)站功能革新如下 : ? 網(wǎng)站功能革新 經(jīng)過(guò)分析其他同類型網(wǎng)站，我們除了保留一些傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的基本功能外，更為美的海外網(wǎng)站設(shè)計(jì)一系列獨(dú)特功能 : 公司 介紹 ? 總裁致辭 ? 美的文化（理念、定位、精神、口號(hào)、目標(biāo)） ? 集團(tuán)概 要 (集團(tuán)架構(gòu) ) ? 美的大事記 ? 美的榮譽(yù)（銷售、科研成果及統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品證書(shū)、社會(huì)活動(dòng)、行業(yè)） ? 合作伙伴（世界級(jí)技術(shù)合作伙伴） ? 世界的美的（各分公司介紹、圖片） ? 美的信譽(yù)（以往合同履行情況、銀行合作關(guān)系、美的如何配合等等） 公司聯(lián)系 ? 集團(tuán)各部門(mén)要員的聯(lián)系資料 : 包括電郵、電話及傳真 ? 集團(tuán)公眾聯(lián)系資料 ?產(chǎn)品銷售 ? 以三維 (3D) 形式展示每一件產(chǎn)品 ? 購(gòu)物指南 （列出本月優(yōu)惠產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品，新上市產(chǎn)品） ? 人工智能導(dǎo)購(gòu) : 智能化引領(lǐng)用戶選擇合適的產(chǎn)品，減少用戶選擇時(shí)間，可分兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，一是產(chǎn)品、二是顧客類型作引導(dǎo) 。 ? 產(chǎn)品系列：空調(diào)、微波爐、洗碗機(jī)、電飯煲、電風(fēng)扇、飲水機(jī)、電暖爐、灶具、抽油煙