關(guān)于市場(chǎng)部組建的可行性方案(編輯修改稿)
2025-05-31 12:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、重大專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃按調(diào)研立項(xiàng)流程執(zhí)行,由財(cái)務(wù)中心進(jìn)行預(yù)算分析。 u 流程說(shuō)明：總經(jīng)理提出或各事業(yè)部經(jīng)理申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理同意后提出?？偨?jīng)理交市場(chǎng)經(jīng)理擬定方案，包括調(diào)研方向、重要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。安排銷(xiāo)售經(jīng)理命令調(diào)研主管組織調(diào)查。調(diào)查結(jié)果形成立項(xiàng)報(bào)告轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)主管進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，最后形成項(xiàng)目可行性分析報(bào)告。項(xiàng)目可行性分析報(bào)告由市場(chǎng)經(jīng)理審核后呈報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行立項(xiàng)審批，審批后進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)研流程。 u 流程說(shuō)明：銷(xiāo)售經(jīng)理按計(jì)劃安排調(diào)研主管向調(diào)研員布置調(diào)研工作，調(diào)研員進(jìn)行調(diào)研后將調(diào)研結(jié)果呈報(bào)調(diào)研主管進(jìn)行資料匯總，然后呈交給銷(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)資料進(jìn)行審核、分析，寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，提交市場(chǎng)總監(jiān)，進(jìn)行調(diào)研結(jié)果分析、確認(rèn)后進(jìn)入市場(chǎng)推廣計(jì)劃制訂、審批流程。調(diào)研員調(diào)研內(nèi)容包括同業(yè)信息，通路信息，消費(fèi)者信息以及專(zhuān)項(xiàng)要求等。附：市場(chǎng)調(diào)研申請(qǐng)表。 、審批流程u 流程說(shuō)明：市場(chǎng)推廣計(jì)劃分為年度、 月份計(jì)劃兩類(lèi)。市場(chǎng)推廣計(jì)劃包括銷(xiāo)售計(jì)劃與終端促銷(xiāo)計(jì)劃兩方面，銷(xiāo)售重點(diǎn)及促銷(xiāo)緊密結(jié)合，相輔相成。集圖總經(jīng)理審批后的市場(chǎng)推廣計(jì)劃一方面命令銷(xiāo)售經(jīng)理按計(jì)劃執(zhí)行，另一方面交市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行行政檢查、督辦，同時(shí)交商務(wù)部轉(zhuǎn)生產(chǎn)部并協(xié)調(diào)年度、月份生產(chǎn)計(jì)劃情況。市場(chǎng)推廣計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理簽批后命令銷(xiāo)售經(jīng)理按計(jì)劃實(shí)施，進(jìn)入市場(chǎng)推廣策劃方案制訂、審批流程。附：A、市場(chǎng)推廣計(jì)劃B、會(huì)議決議C、需貨計(jì)劃單（年度、月份） 、審批流程u 流程說(shuō)明：市場(chǎng)推廣策劃方案嚴(yán)格按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃執(zhí)行，計(jì)劃內(nèi)市場(chǎng)推廣方案的實(shí)施呈報(bào)生產(chǎn)部簽批，特殊情況下計(jì)劃外的市場(chǎng)推廣策劃方案由總經(jīng)理簽批后執(zhí)行。市場(chǎng)推廣策劃方案由銷(xiāo)售經(jīng)理擬訂，包括銷(xiāo)售重點(diǎn)及促銷(xiāo)方案，以及預(yù)期效果分析。市場(chǎng)推廣策劃方案須交一份到市場(chǎng)經(jīng)理，由市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查、督辦。本計(jì)劃簽批后由銷(xiāo)售經(jīng)理按方案執(zhí)行進(jìn)入銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)計(jì)劃的制訂、審批流程。附：A、市場(chǎng)推廣策劃方案B、會(huì)議決議 、審批流程u 流程說(shuō)明：銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)季計(jì)劃制訂月度銷(xiāo)售計(jì)劃，每月 26 日呈報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理審核， 簽否交銷(xiāo)售經(jīng)理重新擬訂計(jì)劃；簽準(zhǔn)交銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施計(jì)劃。銷(xiāo)售經(jīng)理一方面轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部，一方面轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)主管；另一方面地區(qū)經(jīng)理接受銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)入促銷(xiāo)計(jì)劃制訂、審批流程或顧客信息反饋流程。銷(xiāo)售月計(jì)劃必須由市場(chǎng)經(jīng)理審批。 、審批流程u 流程說(shuō)明：促銷(xiāo)計(jì)劃包括廣告、銷(xiāo)售激勵(lì)、宣傳與公共活動(dòng)、直接營(yíng)銷(xiāo)、推銷(xiāo)計(jì)劃等。特殊的促銷(xiāo)計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)；重要、季度、月度的促銷(xiāo)計(jì)劃由市場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)；一般的、常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃由銷(xiāo)售經(jīng)理直接實(shí)施。季度、月度促銷(xiāo)計(jì)劃根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃執(zhí)行。本計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理簽批后由銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施， 進(jìn)入顧客信息反饋流程。本流程適用于季度、月度、專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)計(jì)劃制訂。附：促銷(xiāo)計(jì)劃審批表。 (消費(fèi)者和客戶(hù))信息反饋流程u 流程說(shuō)明：信息接收人應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將信息反饋到市場(chǎng)部服務(wù)中心。如有對(duì)信息存在疑問(wèn)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人或生產(chǎn)部可與市場(chǎng)部服務(wù)中心聯(lián)系。對(duì)于重大質(zhì)量問(wèn)題及存在技術(shù)原因的信息則由市場(chǎng)經(jīng)理組織生管、技檢、專(zhuān)家論證按決議執(zhí)行。本計(jì)劃經(jīng)生產(chǎn)部批復(fù)處理意見(jiàn)后經(jīng)商務(wù)部或技術(shù)主管跟進(jìn)進(jìn)入售后服務(wù)流程。 u 流程說(shuō)明：售后服務(wù)報(bào)告單的顧客評(píng)價(jià)及簽字作為票據(jù)報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)。技術(shù)部必須有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)配合
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