【文章內(nèi)容簡介】 建 項目工作進度、預(yù)算及成本控制、合同管理、請付款管理、現(xiàn)場簽證 及 供 應(yīng) 商 管理等業(yè)務(wù)模塊； 20 個人日 A. 工作進度等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（開始時間、結(jié)束時間、負責人、參與人以及相關(guān)工作項屬性）進入系統(tǒng)； B. 目標成本結(jié)構(gòu)分解創(chuàng)建（土地獲得價款、開發(fā)前期準備費、主體建筑工程費、主 體安裝工程費、社區(qū)管網(wǎng)工程費、園林工程環(huán)境費、配套設(shè)備費、間接開發(fā)費等 8 大項），為便于同會計科目統(tǒng)一對應(yīng)起來，原則建議控制在 34 級，共 300 項左右。 C. 基于目標費用項發(fā)生的合同信息進入系統(tǒng)，包括總包單位、合同性質(zhì)、金額、付款方式和條件、合同負責部門等信息。 D. 合同主體發(fā)生的費用支付情況以單據(jù)的形式體現(xiàn)在系統(tǒng)中。 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 E. 供應(yīng)商信息以建筑、設(shè)計、監(jiān)理、材料、配套服務(wù)及政府單位等分類進入系統(tǒng)； F. 各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用界面實現(xiàn)人對人（不同的員工不同的應(yīng)用界面）的反饋和提醒、交辦等； G. 各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，特別是合同支付款項數(shù)據(jù)、成本發(fā)生數(shù)據(jù)、費用項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能以報表的形式體現(xiàn)； 業(yè)務(wù)流程規(guī)范 梳 理 項 目 開 發(fā)業(yè) 務(wù) 過 程 中 各項業(yè)務(wù)流程，分析流程執(zhí)行、反映 點 和 崗 位 職能之間的關(guān)系，形 成 規(guī) 范 的 業(yè)務(wù)流程 30 個人日 A. 預(yù)算制定和審批流程； B. 招投標業(yè)務(wù)發(fā)起、執(zhí)行審批流程（起草發(fā)標流程、招標流程、回標流程、定標流程等）； C. 合同起草審批流程；合同變更流程；合同結(jié)算流程； D. 請款發(fā)起審批流程（含業(yè)務(wù)分支流程，如100 萬以上審批、 100 以下審批；工程款類支付審批、非工程款類支付審批）；付款審批流程； E. 現(xiàn)場簽證流程（含現(xiàn)場簽證變更）； 工程進度體系化反映和管理 完 善 工 程 進 度的 業(yè) 務(wù) 體 系 和報告、制度、圖片等資料管理； 10 個人日 A. 明確工程作業(yè)的報告制度和崗位化，報告內(nèi)容、審閱范圍、附送材料、周期以及關(guān)注崗位的信息傳遞和通達都將以系統(tǒng)為基礎(chǔ)實現(xiàn)日常管理； B. 圖片資源和工程圖紙等資料信息結(jié)合系統(tǒng)全面體現(xiàn)在系統(tǒng)中； C. 項目整體進度甘特圖、單位工程正負零剖面圖、單體竣工前的內(nèi)部裝飾反映圖等體現(xiàn)； D. 各類工程文檔信息進入系統(tǒng)中； ? 資源要求 人員崗位 參與人員 參與天數(shù) 配合事項 領(lǐng)導層 集團領(lǐng)導 5 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與各項主要業(yè)務(wù)流程的最終定奪； 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 明 確業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的反映要求； 財務(wù)部 財務(wù)主管 財務(wù)人員 會計出納 5 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與請付款業(yè)務(wù)流程的討論、分析和確定； 參與合同審批流程反映，成本會計科目的設(shè)置； 成本部 成本主管 合同主管 成本人員 合同人員 10 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與請合同審批、合同結(jié)算、招投標審批業(yè)務(wù)流程的討論、分析和確定； 參與請付款審批流程反映； 配合擬定成本費用項的分解，目標成本的編制； 工程部 項目經(jīng)理 5 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與項目作業(yè)過程的報告反 映要求和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入和管理； 說明 上述描述崗位是指具體該項業(yè)務(wù)行為的崗位，而不是名義上的崗位。 營銷管理系統(tǒng) ? 實施內(nèi)容 階段主旨 實施目標 工作周期 階段成果 管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)環(huán)境創(chuàng)建 分 析 和 構(gòu) 建 房源信息、客戶管理、銷售合同 /定單管理、財務(wù)收款管理、數(shù)據(jù)統(tǒng) 計 等 業(yè) 務(wù) 模塊； 20 個人日 A. 房源信息的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（面積、戶型構(gòu)成、銷控保留狀態(tài)等）進入系統(tǒng)； B. 銷售價格數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)（實現(xiàn)一房一價、系數(shù)法、差價法等多種計算方式）； C. 客戶基礎(chǔ)信息（聯(lián)系電話、職業(yè)、家庭地址等）的收集錄入、分析歸類等；客 戶聯(lián)系跟蹤記錄的輸入、意向目標信息的反映；客戶需求信息的分析； D. 依托系統(tǒng)實現(xiàn)定單 /合同的輸入和管理； E. 房屋樓款的收?。ǘń稹⑹赘犊?、按揭等）； F. 各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用界面實現(xiàn)人對人（不同的員工不同的應(yīng)用界面）的反饋和提醒、交辦等； G. 銷售價格、房源銷售信息、客戶意向分析、款項回籠數(shù)據(jù)等自動生成報表或圖形； 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 業(yè)務(wù)流程規(guī)范 結(jié) 合 銷 售 管 理中 的 崗 位 管 理特征，明確業(yè)務(wù)管理流程，實現(xiàn)銷 售 管 理 業(yè) 務(wù)流 程 在 系 統(tǒng) 基礎(chǔ) 上 的 規(guī) 范 和固化 10 個人日 A. 放盤流程同房源銷控相結(jié)合應(yīng)用； B. 定單 /合同簽署同系統(tǒng)中的發(fā)起和審核相結(jié)合應(yīng)用； C. 價 格制定、審批、執(zhí)行以及價格特批操作等系統(tǒng)控制點同實際業(yè)務(wù)的崗位匹對； D. 銷售應(yīng)收款管理、出納實收款管理的業(yè)務(wù)銜接以及財務(wù)款項審核制度的規(guī)范； E. 房屋交付管理材料收取和手續(xù)辦理制度； ? 資源要求 人員崗位 參與人員 參與天數(shù) 配合事項 領(lǐng)導層 集團領(lǐng)導 2 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與各項主要業(yè)務(wù)流程的最終定奪； 明確業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的反映要求； 財務(wù)部 財務(wù)主管 財務(wù)人員 會計出納 3 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與合同收款和款項審批的業(yè)務(wù)機制確認； 參與款項數(shù)據(jù)同財務(wù)軟件的整合機制 確認； 營銷部 營銷主管 專案經(jīng)理 案場內(nèi)勤 銷售人員 10 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與案場銷售管理過程的確認； 參與確認相關(guān)合同 /定單票據(jù)文本格式的確認； 探討業(yè)務(wù)員銷售管理辦法和系統(tǒng)的結(jié)合機制； 客服部 客服經(jīng)理 客服人員 3 個人日 接受本職工作的軟件系統(tǒng)管理培訓； 參與客戶服務(wù)事項的劃分和確認； 說明 上述描述崗位是指具體該項業(yè)務(wù)行為的崗位，而不是名義上的崗位。 財務(wù)管理系統(tǒng) 由于目前用友財務(wù)管理系統(tǒng)已有成熟的實施并應(yīng)用模式，所以這里就不再做說明和要求。 第四篇 用友房地產(chǎn)管 理信息化實施所需環(huán)境 一、網(wǎng)絡(luò)布局 服務(wù)器托管模式 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 A. 服務(wù)器托管于 IDC 數(shù)據(jù)中心機房，托管參考費用約 10000 元 /U/年。 B. 公司本部與項目現(xiàn)場各通過局域網(wǎng)聯(lián)接 Inter 操作服務(wù)器。 C. 可以通過設(shè)置軟件虛擬的 VPN 加強安全性。 D. 定期遠程備份數(shù)據(jù)。 自建機房管理模式 A. 建設(shè)總部到項目部的專用互聯(lián)線路，保證線路的帶寬和連通率。 B. 清除各部門的 ADSL 互聯(lián)，統(tǒng)一與集團鏈接的線路接口，加強對互聯(lián)網(wǎng)的接入管理，避免病毒爆發(fā)和黑客入侵導致的數(shù)據(jù)丟失和網(wǎng)絡(luò)癱瘓，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。 C. 通過 VPN 技術(shù)可以滿足出差人 員對系統(tǒng)的訪問需求。 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 二、安全機制 訪問安全設(shè)置 數(shù)據(jù)安全設(shè)置 為了保證重要歷史數(shù)據(jù)不會丟失，建議配置磁帶機與不間斷電源（ UPS），并建立數(shù)據(jù)管理制度。 三、軟硬件配置推薦 服務(wù)器配置要求（最低） A. 處理器： 2* B. 內(nèi)存： 2GB 用友企業(yè)管理軟件 —— 連接世界級管理 用友軟件股份有限公司甘肅分公司 C. 硬盤： 兩塊 73GB 15K 轉(zhuǎn)熱交換硬盤（ RAID1） D. 網(wǎng)卡： 2 塊千兆以太網(wǎng)卡 客戶端配置要求 最小配置 推薦 配置 CPU PⅢ500 PⅣ 1G(or higher) 內(nèi)存 256M 512MB(or more) 硬盤 (剩 余空間 ) 100M 1024MB(or more) 網(wǎng)絡(luò) 10M 100M 打印機 操作系統(tǒng)所能適配的打印機 顯示適配器 support 16bit,resolution 800X600 32bit,resolution 1024 X 768 四、系統(tǒng)管理人員配置建議 基本技能要求 A. 善于溝通 B.