北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育專升本20xx入學(xué)考試管理學(xué)招考試題庫(kù)及答案(編輯修改稿)
2024-10-19 12:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織結(jié)構(gòu)改革的一般步驟，以及我國(guó)進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)改革應(yīng)注意的問(wèn)題。 3. 舉例說(shuō)明管理的計(jì)劃職能與控制職能之間的關(guān)系 （提示：計(jì)劃職能與控制職能的定義；它們?cè)诠芾砺毮苤械淖饔?；?jì)劃職能與控制職能相互聯(lián)系的關(guān)系；舉例說(shuō)明） “公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)”方法？ 5個(gè)職能的理解。 。 北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育招生入學(xué)考試 (?？破瘘c(diǎn)升本科 ) 《管理學(xué)》備考試題庫(kù)參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、選擇題（每小題 3分，共 40個(gè)小題）。 B A B C C C B A A A 1 D 1 C 1 A 1 D 1 C 1 D 1 A 1 A 1 A C 2 A 2 B 2 A 2 B 2 A 2 D 2 A 2 A 2 B A 3 D 3 C 3 A 3 A 3 C 3 A 3 A 3 C 3 D C 二、簡(jiǎn)答題（每題 10分，共 20小題）。 1． 簡(jiǎn)述“內(nèi)升法”的優(yōu)缺點(diǎn) 《管理學(xué)》招考試題庫(kù)參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第 6 頁(yè) 共 13 頁(yè) （ 1）內(nèi)升法的含義： 內(nèi)部提升法的簡(jiǎn)稱，是指從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)組織中的各種空缺職位。（ 2分） （ 2）內(nèi)升法的優(yōu)點(diǎn)：第一，易做到選人準(zhǔn)確；第二， 被提升的成員對(duì)組織的歷史、現(xiàn)狀、目標(biāo)以及現(xiàn)存的問(wèn)題比較了解，能較快地勝任工作 ；第三， 有利于提高員工士氣；第四，經(jīng)濟(jì)性， 可回收培訓(xùn)投資。（ 4 分） （ 3）內(nèi)升法的缺點(diǎn)： 第一，內(nèi)部候選人的數(shù)量或質(zhì)量的限制，易失去 一流人才；第二，變革較難；第三，一使未被提升的人的積極性會(huì)受到挫傷。（ 4分） 2． 簡(jiǎn)述“外聘法”的優(yōu)缺點(diǎn) （ 1）外聘法的含義： 外部招聘法的簡(jiǎn)稱，是指從組織外部得到急需的人員，尤其是那些起關(guān)鍵作用的主管人員。（ 2分） （ 2）外聘法的優(yōu)點(diǎn)： 第一，使組織有可能招聘到一流的管理人員；第二，外聘人員的新思想、新技術(shù)，能夠?yàn)榻M織注入活力；第三，大多數(shù)應(yīng)聘者都具有一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而可節(jié)省在培訓(xùn)方面所耗費(fèi)的大量時(shí)間和費(fèi)用；第四，可以避免組織內(nèi)部候選人選擇上可能出現(xiàn)的困境。（ 4分） （ 3）外聘法的缺點(diǎn)：第一，易 產(chǎn)生與應(yīng)聘者不合作的態(tài)度；第二，會(huì)影響員工的士氣或積極性；第三， 應(yīng)聘者對(duì)組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有一個(gè)了解和熟悉的過(guò)程；第四，易出現(xiàn)選人不準(zhǔn)的問(wèn)題。（ 4分） 3．什么是 組織的具體環(huán)境（或工作環(huán)境）？它主要包括哪些因素？ （ 1）織的具體環(huán)境 ， 又叫工作環(huán)境或經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是指直接影響管理決策和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部環(huán)境因素或力量。（ 4分） （ 1） 主要因素包括： （ 6分） 第一， 消費(fèi)者 ； 第二， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ； 第三， 供應(yīng)商 ； 第四， 勞動(dòng)力供給； 第五， 管理機(jī)構(gòu)； 第六， 合作伙伴。 ？人事職能的重要性主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ （ 1） 管理的人事職能是指根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的崗位和職務(wù)的數(shù)量及要求，通過(guò)對(duì)人員的選聘、考評(píng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，以保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。（ 5 分） （ 2） 重要性（ 5 分） 《管理學(xué)》招考試題庫(kù)參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第 7 頁(yè) 共 13 頁(yè) 第一， 有效發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)的功能 第二， 形成最佳群體合力 第三， 強(qiáng)化管理職能 第四， 有利于充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源 第五， 為組織發(fā)展儲(chǔ)備人才 ？ （ 1） 語(yǔ)言溝通：其是建立在語(yǔ)言文字基礎(chǔ)上的溝通，包括： 第一， 口頭溝通（ 2 分） 第二， 書(shū)面溝通（ 2 分） （ 2） 非語(yǔ)言溝通：其是指通過(guò)某些媒介而不是講話或文字來(lái)傳遞信息的溝通，包括： 第一， 身體語(yǔ)言溝通：是通過(guò)動(dòng)態(tài)無(wú)聲的目光 、表情、手勢(shì)語(yǔ)言等身體運(yùn)動(dòng)，或者是靜態(tài)無(wú)聲的身體姿勢(shì)、空間距離及衣著打扮等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通。（ 2分） 第二， 副語(yǔ)言溝通：是通過(guò)非語(yǔ)詞的聲音，如重音、聲調(diào)的變化，以及哭、笑、停頓來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（ 2 分） 第三， 物體的運(yùn)用：除了運(yùn)用身體語(yǔ)言外，人們也可以通過(guò)物體的運(yùn)用，環(huán)境的布置等手段進(jìn)行非言語(yǔ)的溝通。（ 2 分） 6．簡(jiǎn)述管理的領(lǐng)導(dǎo)職能及其作用 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)職能的含義（ 4分）：是 領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的過(guò)程。 （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)職能的作用（ 6 分）：第一，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；第二，有利于調(diào)動(dòng) 員工的積極性；第三，有利于組織有效運(yùn)行。 7．簡(jiǎn)述 目標(biāo)管理的特點(diǎn) （ 1） 目標(biāo)管理的含義（ 5分）： 目標(biāo)管理 (Management By Objectives 縮寫為 MBO)，是以系統(tǒng)的方法集合許多關(guān)鍵管理活動(dòng)，使組織中的上下級(jí)共同商定組織的目標(biāo)，圍繞總目標(biāo)制定各個(gè)部門和個(gè)人的目標(biāo)，并有意識(shí)地引導(dǎo)人們通過(guò)協(xié)調(diào)和支持，來(lái)有效地達(dá)成組織和個(gè)人目標(biāo)的全面管理系統(tǒng)。 （ 2）特點(diǎn)（ 5 分）：第一，明確目標(biāo)；第二，參與決策；第三，下放權(quán)力；第四，規(guī)定時(shí)限；評(píng)價(jià)績(jī)效。 8．簡(jiǎn)述 人力資源管理的重要性 （ 1）人力資源管理的 含義 （ 5分）： 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的崗位和職務(wù)的數(shù)量及要求，通過(guò)對(duì)人員的選聘、考評(píng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，以保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。 （ 2）重要性（ 5分）：第一， 有效發(fā)揮組織結(jié)構(gòu)的功能；第二，形成最佳群體合力；第三，強(qiáng)化管理職能；第四，有利于充分開(kāi)發(fā)組織的人力資源；第五，為組織發(fā)展儲(chǔ)備人才。 《管理學(xué)》招考試題庫(kù)參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 9．簡(jiǎn)述 職務(wù)說(shuō)明書(shū)（ Job description）和工作說(shuō)明書(shū)（ Job specification）的各自含義 （ 1） 職務(wù)說(shuō)明書(shū) （ 5分）： 用于闡述工作的性質(zhì)，它包括陳述崗位名稱、工作目的、工作內(nèi)容、崗 位責(zé)任、機(jī)器、工具和設(shè)備的使用，與其它工作崗位的關(guān)系、工作條件等。 （ 2） 工作說(shuō)明書(shū) （ 5 分）： 用來(lái)說(shuō)明擔(dān)當(dāng)某項(xiàng)職務(wù)的人所必須具備的資格，包括完成某一特定工作所需要的技能、能力、受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性，以及
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